[發明專利]信息處理方法及裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201910700137.0
• 申請日: 2019-07-31
• 公開（公告）號: CN111753608A
• 公開（公告）日: 2020-10-09
• 發明（設計）人: 李延存;李剛;陳楷佳;王藝然;于志興
• 申請（專利權）人: 北京市商湯科技開發有限公司
• 主分類號: G06K9/00
• 分類號: G06K9/00;G06K7/14;G06K17/00;G06Q10/08
• 代理公司: 廣州三環專利商標代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫;熊永強

本公開實施例公開了一種信息處理方法及裝置、電子設備及存儲介質，其中方法可應用于快遞終端，包括第一攝像頭、收發器、顯示屏，該方法包括：通過所述第一攝像頭采集第一人臉圖像并獲取第一人臉圖像信息；通過所述收發器將所述第一人臉圖像信息發送給服務器；所述第一人臉圖像信息用于指示所述服務器查找與所述第一人臉圖像信息匹配的第一身份信息，并確定與所述第一身份信息匹配的快遞的存放位置信息；通過所述收發器接收所述存放位置信息；其中，所述存放位置信息用于指示所述快遞所在倉庫的貨架信息；在所述顯示屏上顯示所述存放位置信息。

技術領域

本公開涉及計算機技術領域，具體涉及一種信息處理方法、信息處理裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質。

背景技術

如今快遞行業快速發展，日均快遞件的數量很大。由于快遞派送時間在白天的工作時間，而這個時間居民很多是在上班，不方便收快遞，因此快遞代收點應運而生?？爝f員會將快遞放在快遞代收點中，居民再從快遞代收點將快遞領走?？爝f代收點的工作人員，首先會將快遞信息錄入系統(入庫)，比如單號，用戶手機號等，然后再給用戶發送短信，告知用戶一個取件碼，用戶憑取件碼進行領取。用戶來到快遞代收點后，將取件碼告知工作人員，工作人員去倉庫尋找快遞，再把快遞交給用戶。

僅憑取件碼領取快遞，沒有對用戶身份進行核實，可能存在冒領的情況。另外，沒有驗證快遞與用戶身份的匹配，可能存在誤領的情況。再者，若快遞量大，需要設置多個工作人員，人力成本較高。

發明內容

本公開實施例提供了一種信息處理方法、信息處理裝置、電子設備和計算機可讀存儲介質。

本公開實施例第一方面提供一種信息處理方法，應用于快遞終端，所述快遞終端包括第一攝像頭、收發器、顯示屏，所述方法包括：通過所述第一攝像頭采集第一人臉圖像；通過所述收發器將所述第一人臉圖像發送給服務器；所述第一人臉圖像用于指示所述服務器查找與所述第一人臉圖像匹配的第一身份信息，并確定與所述第一身份信息匹配的快遞的存放位置信息；通過所述收發器接收所述存放位置信息；其中，所述存放位置信息用于指示所述快遞所在倉庫的貨架信息；在所述顯示屏上顯示所述存放位置信息。

在一種示例性的實施方式中，所述存放位置信息包括以下信息中的至少一種：倉庫標識信息、貨架標識信息、貨架中儲物格的標識信息、快遞標識信息。

在一種示例性的實施方式中，所述快遞終端還包括第二攝像頭；所述方法還包括：通過所述第二攝像頭采集第一快遞圖像，并獲取所述第一快遞圖像中描述的第一快遞的取件人信息、第一快遞的快遞標識信息；通過所述第一攝像頭采集第二人臉圖像；基于所述第一快遞的取件人信息、所述第一快遞的快遞標識信息，以及所述第二人臉圖像，執行快遞出庫操作。

在一種示例性的實施方式中，所述基于所述第一快遞的取件人信息、所述第一快遞的快遞標識信息，以及所述第二人臉圖像，執行快遞出庫操作，包括獲取所述第二人臉圖像匹配的第二身份信息；在所述第二身份信息與所述第一快遞的取件人信息一致的情況下，將所述第一快遞的快遞標識信息對應的存放狀態更新為已出庫狀態；在所述第二身份信息與所述第一快遞的取件人信息不一致的情況下，輸出警示信息。

在一種示例性的實施方式中，所述獲取所述第一快遞圖像中描述的第一快遞的取件人信息、第一快遞的快遞標識信息包括：識別所述第一快遞圖像中的條碼區域，獲得所述第一快遞的快遞標識信息；對所述第一快遞圖像進行圖像文字識別，獲得所述第一快遞的取件人信息。

在一種示例性的實施方式中，所述識別所述第一快遞圖像中的條碼區域，獲得所述第一快遞的快遞標識信息包括：對所述第一快遞圖像進行邊緣檢測處理，確定所述第一快遞圖像中的條碼區域；剪裁所述第一快遞圖像中的條碼區域，獲得所述條碼區域的圖像；將所述條碼區域的圖像進行轉正處理；識別轉正后的條碼區域的圖像，獲得所述第一快遞的快遞標識信息。