[發(fā)明專利]一種基于交互的心理分析方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910692406.3
• 申請(qǐng)日: 2019-07-29
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110580947B
• 公開(kāi)（公告）日: 2022-11-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 黃海生
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 話媒（廣州）科技有限公司
• 主分類號(hào): G16H20/70
• 分類號(hào): G16H20/70
• 代理公司: 廣州德科知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44381
• 代理人: 楊中強(qiáng);陳曉庭

1.一種基于交互的心理分析方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取交互內(nèi)容，所述交互內(nèi)容中至少包含關(guān)于目標(biāo)用戶的會(huì)話文本信息；

對(duì)所述交互內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別與分析，獲得若干個(gè)表征數(shù)據(jù)；

對(duì)所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述目標(biāo)用戶的心理分析數(shù)據(jù)；

將所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)輸入至心理解釋分析模型，得到若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)；將所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)確定為所述目標(biāo)用戶的心理分析數(shù)據(jù)，所述心理解釋數(shù)據(jù)是對(duì)交互內(nèi)容表征數(shù)據(jù)進(jìn)行心理學(xué)解釋的信息；

將所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)輸入至心理評(píng)價(jià)模型，得到若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；將所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)確定為所述目標(biāo)用戶的心理分析數(shù)據(jù)，所述心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)包括自我評(píng)價(jià)、情緒評(píng)價(jià)、心理發(fā)育的評(píng)估、智力評(píng)價(jià)中的任意一種或者多種數(shù)據(jù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取所述目標(biāo)用戶的用戶信息；

所述對(duì)所述交互內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別與分析，獲得若干個(gè)表征數(shù)據(jù)，包括：

對(duì)所述交互內(nèi)容和所述用戶信息進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別與分析，獲得若干個(gè)表征數(shù)據(jù)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述表征數(shù)據(jù)中包含與所述交互內(nèi)容匹配的常識(shí)信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)進(jìn)行人格識(shí)別分析，得到所述目標(biāo)用戶的人格評(píng)估數(shù)據(jù)，所述人格評(píng)估數(shù)據(jù)中至少包括人格特征類型和/或人格結(jié)構(gòu)的病態(tài)程度；

或者，

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)以及所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)進(jìn)行人格識(shí)別分析，得到所述目標(biāo)用戶的人格評(píng)估數(shù)據(jù)，所述人格評(píng)估數(shù)據(jù)中至少包括人格特征類型和/或人格結(jié)構(gòu)的病態(tài)程度。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)進(jìn)行情緒狀態(tài)分析，得到所述目標(biāo)用戶的情緒狀態(tài)數(shù)據(jù)；

或者，

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)，以及所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)和/或人格評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行情緒狀態(tài)分析，得到所述目標(biāo)用戶的情緒狀態(tài)數(shù)據(jù)。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)進(jìn)行性格分析，得到所述目標(biāo)用戶的性格數(shù)據(jù)；

或者，

對(duì)所述若干個(gè)心理解釋數(shù)據(jù)和所述若干個(gè)心理解釋評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中的至少一種數(shù)據(jù)以及所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)進(jìn)行性格分析，得到所述目標(biāo)用戶的性格數(shù)據(jù)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述交互內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別與分析，獲得若干個(gè)表征數(shù)據(jù)，包括：

對(duì)所述交互內(nèi)容的內(nèi)容類型進(jìn)行檢測(cè)，所述內(nèi)容類型至少包含文本類型和語(yǔ)音類型中的任意一種；

當(dāng)所述交互內(nèi)容包含文本類型內(nèi)容時(shí)，將所述文本類型內(nèi)容確定為會(huì)話文本信息；

當(dāng)所述交互內(nèi)容包含語(yǔ)音類型內(nèi)容時(shí)，將所述語(yǔ)音類型內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本信息，將所述文本信息作為會(huì)話文本信息；

對(duì)所述會(huì)話文本信息進(jìn)行內(nèi)容識(shí)別與分析，獲得若干個(gè)表征數(shù)據(jù)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1或7所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在與所述目標(biāo)用戶進(jìn)行交互的過(guò)程中，采集所述目標(biāo)用戶在交互過(guò)程中的視頻信息；

根據(jù)所述視頻信息，識(shí)別出所述目標(biāo)用戶的肢體動(dòng)作表征數(shù)據(jù)；

所述對(duì)所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述目標(biāo)用戶的心理分析數(shù)據(jù)，包括：

對(duì)所述若干個(gè)表征數(shù)據(jù)以及所述肢體動(dòng)作表征數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得到所述目標(biāo)用戶的心理分析數(shù)據(jù)。