[發明專利]一種故障自動處理系統

有效

• 申請號: 201910631486.1
• 申請日: 2019-07-12
• 公開（公告）號: CN110362062B
• 公開（公告）日: 2022-06-24
• 發明（設計）人: 曾浩
• 申請（專利權）人: 上海瀚銀信息技術有限公司
• 主分類號: G05B23/02
• 分類號: G05B23/02
• 代理公司: 上海申新律師事務所 31272
• 代理人: 俞滌炯

本發明提供一種故障自動處理系統，其中，故障自動處理系統連接多個監控端，并包括：收集模塊，根據預設的監控指標從監控端實時收集對應的監控數據；告警模塊，根據監控數據觸發對應的告警數據；分類模塊，根據對告警數據進行等級分類，隨后得到每類告警數據的分類屬性，分類屬性中包括對應于每類告警數據的告警狀態；第二存儲模塊，存儲所有告警數據和與告警數據相關聯的分類屬性；排序模塊，根據分類屬性將所有告警數據依次保存到消息隊列中；處理模塊，根據消息隊列中的告警數據依次對監控端進行故障自動處理，并對告警狀態進行更新。本發明的有益效果在于：實現多等級、差異化的監控數據的精確收集和告警數據的故障處理，從而提高處理效率。

技術領域

本發明涉及告警處理技術領域，尤其涉及一種故障自動處理系統。

背景技術

目前通常需要專操作人員對監控端的告警信息的進行人工的收集和處理；因此在監控端出現告警信息時，需要劃分大量的時間來定位問題，從而影響了監控端的可用性，并且增加告警信息的收集時間，進而增加操作人員的維護時間；在操作人員完成對告警信息的定位后，需要對所有的告警信息進行故障處理，而有一些一般性故障的告警信息也會通知給操作人員，會給操作人員造成不必要的負擔；因此現有技術中對告警信息的收集和處理的效率較低，用戶體驗較差。

發明內容

針對現有技術中存在的上述問題，現提供一種旨在實現多等級、差異化的監控數據的精確收集和告警數據的故障處理，從而提高處理效率的故障自動處理系統。

具體技術方案如下：

一種故障自動處理系統，其中，故障自動處理系統連接多個監控端，并包括：

收集模塊，用于根據預設的監控指標從監控端實時收集對應的監控數據；

第一存儲模塊，連接收集模塊，用于存儲監控數據；

告警模塊，連接第一存儲模塊，用于根據監控數據觸發對應的告警數據；

分類模塊，連接告警模塊，用于根據一等級分類條件對告警數據進行等級分類，并根據一優先級分類條件對等級分類后的每個等級的每類告警數據進行優先級分類，隨后得到每類告警數據的分類屬性，分類屬性中包括對應于每類告警數據的告警狀態；

第二存儲模塊，連接分類模塊，用于存儲所有告警數據和與告警數據相關聯的分類屬性；

排序模塊，連接第二存儲模塊，用于根據分類屬性將所有告警數據依次保存到一消息隊列中；

處理模塊，分別與第二存儲模塊和排序模塊連接，并根據消息隊列中的告警數據依次對監控端進行故障自動處理，并根據處理結果對第二存儲模塊中對應的告警數據的告警狀態進行更新。

優選的，故障自動處理系統，其中，還包括：

告警報表模塊，與存儲模塊連接，用于根據分類屬性將所有告警數據生成一告警報表并輸出，以供操作人員參考。

優選的，故障自動處理系統，其中，監控端包括多類監控對象，每類監控對象具有多類告警對象，每類告警對象中依據預設的監控指標被采集得到多類告警數據；

告警報表模塊包括：

評分單元，用于根據一評分規則對監控端的每類監控對象的每類告警數據分別進行評分，并疊加所有告警數據的評分得到每類監控對象的總評分；

判斷單元，與評分單元連接，用于判斷監控對象的對象類型，并輸出判斷結果；

通知單元，連接判斷單元，用于根據判斷結果：

當監控對象為系統類對象時，并且當系統類對象的總評分超出一預設的第一處理閾值時，將相應的第一告警信息發送給操作人員，操作人員根據第一告警信息對系統進行重做處理；以及