[發明專利]智能救援系統及其后臺響應救援信號方法

在審

• 申請號: 201910599640.1
• 申請日: 2019-07-04
• 公開（公告）號: CN110267250A
• 公開（公告）日: 2019-09-20
• 發明（設計）人: 蔡明遠;蔡榮;黃財源
• 申請（專利權）人: 長沙環康科技有限公司
• 主分類號: H04W4/90
• 分類號: H04W4/90;H04W4/021
• 代理公司: 長沙智德知識產權代理事務所(普通合伙) 43207
• 代理人: 彭鳳琴

1.一種智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，應用于智能救援系統，所述智能救援系統包括后臺模塊以及多個與所述后臺模塊信號連接的用戶終端，所述后臺響應救援信號方法，包括如下步驟：

偵測用戶終端向所述后臺模塊發出的求救信號；

在偵測到所述求救信號時將發出所述求救信號的用戶終端確定為求救終端，在所述后臺模塊和所述求救終端分別創建通訊窗口；

通過所述求救終端獲取求救用戶發出的第一通訊信息，并通過所述后臺模塊獲取后臺人員發出的第二通訊信息，將所述第一通訊信息和所述第二通訊信息顯示在所述通訊窗口；

獲取所述求救終端的定位范圍，并將所述求救信號和所述定位范圍轉發至與所述求救終端處于預設救援半徑范圍內的其他用戶終端；

將響應所述求救信號的其他用戶終端確定為響應終端；

由所述后臺模塊確定各個所述響應終端的第一優先級；

按照所述第一優先級，將所述響應終端推送至所述求救終端，以供所述求救終端選擇救援終端。

2.根據權利要求1所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述將響應所述求救信號的其他用戶終端確定為響應終端的步驟之前，還包括：

判斷是否有響應所述求救信號的其他用戶終端；

若是，則執行所述將響應所述求救信號的其他用戶終端確定為響應終端的步驟；

若否，則獲取所述求救用戶的聯系人，并將所述求救信號轉發至所述聯系人。

3.根據權利要求1所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述由所述后臺模塊確定各個所述響應終端的第一優先級的步驟之前，還包括：

判斷是否有多個所述響應終端；

若是，則執行所述由所述后臺模塊確定各個所述響應終端的第一優先級的步驟；

若否，則將唯一的所述響應終端確定為救援終端。

4.根據權利要求2所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述獲取所述求救用戶的聯系人，并將所述求救信號轉發至所述聯系人的步驟，包括：

通過所述后臺模塊獲取所述求救用戶的聯系人列表和聯系人列表的第二優先級，根據所述第二優先級向所述聯系人列表中的聯系人轉發所述求救信號；

判斷所述聯系人是否成功響應所述求救信號；

當所述聯系人未成功響應所述求救信號時，按照所述第二優先級向下一所述聯系人轉發所述求救信號；

當所述聯系人成功響應所述求救信號時，向所述后臺模塊返回轉發成功的信號。

5.根據權利要求2所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述獲取所述求救用戶的聯系人，并將所述求救信號轉發至所述聯系人的步驟，還包括：

獲取所述求救終端的通訊記錄信息，根據所述通訊記錄信息中的通訊次數和/或通訊時間對所述通訊記錄信息中的聯系人進行優先級排序；

將所述求救信號轉發至所述優先級排序在前的聯系人。

6.根據權利要求1至5中任一項所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述按照所述第一優先級，將所述響應終端推送至所述求救終端，以供所述求救終端選擇救援終端的步驟，包括：

獲取各個所述響應終端的用戶的歷史救援信息；

根據所述歷史救援信息確定各個所述響應終端的第一優先級；

根據所述第一優先級，向所述求救終端推送各個所述響應終端，以供所述求救終端選擇救援終端。

7.根據權利要求1至5中任一項所述的智能救援系統的后臺響應救援信號方法，其特征在于，所述后臺響應救援信號方法，還包括：

當所述求救信號在預設時間內未獲得響應時，獲取所述定位范圍內的救援中心聯系方式；

向所述救援中心轉發所述求救信號。