[發明專利]貨運數據處理方法、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201910588261.2
• 申請日: 2019-07-02
• 公開（公告）號: CN110458487A
• 公開（公告）日: 2019-11-15
• 發明（設計）人: 李紹洲
• 申請（專利權）人: 天津五八到家科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/02
• 代理公司: 11610 北京太合九思知識產權代理有限公司
• 代理人: 張愛;劉戈<國際申請>=<國際公布>=<

1.一種司機服務行為引導方法，適用于貨運系統中的服務器，其特征在于，所述方法包括：

根據多個司機在一段時間內的收入信息，從所述多個司機中確定至少一個目標司機；

從至少一個目標司機的服務數據中，獲取影響司機收入的第一服務引導數據；

根據各用戶終端上傳的對至少一個目標司機的服務評價，確定影響司機收入的第二服務引導數據；

將所述第一服務引導數據和第二服務引導數據發送至其它司機的終端設備，以引導其它司機調整服務行為；其它司機是指所述多個司機中除至少一個目標司機之外的司機。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據多個司機在一段時間內的收入信息，從所述多個司機中確定至少一個目標司機，包括：

從多個司機中，選擇在一段時間內的收入大于設定收入閾值的至少一個司機作為所述目標司機。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一服務引導數據包括：接單率、訂單完成率和在線時長中的至少一個。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，從至少一個目標司機的服務數據中，獲取影響司機收入的第一服務引導數據，包括：

從至少一個目標司機的接單率中選擇滿足第一預設條件的目標接單率；

從至少一個目標司機的訂單完成率中選擇滿足第二預設條件的目標訂單完成率；

將所述目標接單率和目標訂單完成率，作為所述第一服務引導數據；

和/或，

從至少一個目標司機的服務數據中，獲取影響司機收入的第一服務引導數據，包括：

從至少一個目標司機的在線時長中選擇滿足第三預設條件的目標在線時長，作為所述第一服務引導數據。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據各用戶終端上傳的對至少一個目標司機的服務評價，確定影響司機收入的第二服務引導數據，包括：

統計特定關鍵詞在各用戶終端上傳的對至少一個目標司機的服務評價中出現的次數；其中，特定關鍵詞是與影響司機收入的特定服務行為關聯的關鍵詞；

選擇出現次數大于設定次數閾值的特定關鍵詞所關聯的特定服務行為，作為第二服務引導數據。

6.一種司機服務行為引導方法，適用于貨運系統中的司機終端，其特征在于，所述方法包括：

展示應用首頁面，所述應用首頁面上包括消息控件；

響應于對消息控件的觸發操作，展示司機學習頁面，司機學習頁面上包括接單引導控件；

響應于對接單引導控件的觸發操作，向服務器下發數據獲取請求；

接收服務器在數據獲取請求驗證通過后返回的第一服務引導數據和第二服務引導數據；

在司機學習頁面上展示所述第一服務引導數據和第二服務引導數據，以以引導司機調整服務行為。

7.一種司機終端，其特征在于，包括：通信組件，存儲器和處理器；

所述存儲器，用于存儲計算機程序；

所述通信組件，用于建立用戶終端和服務器之間的通信連接；

所述處理器，用于執行所述計算機程序，以用于：

展示應用首頁面，所述應用首頁面上包括消息控件；

響應于對消息控件的觸發操作，展示司機學習頁面，司機學習頁面上包括接單引導控件；

響應于對接單引導控件的觸發操作，通過通信組件向服務器下發數據獲取請求；

通過通信組件接收服務器在數據獲取請求驗證通過后返回的第一服務引導數據和第二服務引導數據；

在司機學習頁面上展示所述第一服務引導數據和第二服務引導數據，以以引導司機調整服務行為。

8.一種存儲有計算機程序的計算機可讀存儲介質，其特征在于，當所述計算機程序被一個或多個處理器執行時，致使所述一個或多個處理器執行權利要求6所述方法中的步驟。