[發明專利]基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置及電子設備

在審

• 申請號: 201910581260.5
• 申請日: 2019-06-29
• 公開（公告）號: CN110363582A
• 公開（公告）日: 2019-10-22
• 發明（設計）人: 翁祺
• 申請（專利權）人: 上海淇馥信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 北京清誠知識產權代理有限公司 11691
• 代理人: 喬東峰

本公開涉及一種基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。該方法包括：獲取處于預定狀態的用戶的身份標識；基于所述身份標識由第三方數據庫獲取用戶數據；將所述用戶數據輸入用戶意愿模型中，獲取用戶意愿數評分，所述用戶意愿評分表示所述用戶進行后續轉化的意愿強度；以及在所述意愿評分高于閾值時，給所述用戶發送金融服務優惠信息以便所述用戶進行轉化操作。本公開涉及的基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠有針對性的對不同用戶選取不同的營銷手段，從而降低金融服務機構的營銷成本，提高金融用戶的對金融服務的使用頻率。

技術領域

本公開涉及計算機信息處理領域，具體而言，涉及一種基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

背景技術

用戶轉化是指：通過新聞、廣告等媒介吸引前來的用戶轉換成為某網絡平臺注冊用戶的過程。用戶轉化流程包括的基本步驟有：從站外曝光到用戶通過站外廣告到達落地頁，從用戶到達到用戶初步注冊，從用戶初步注冊到用戶完善信息(手機、身份和其他相關信息)，從用戶完善信息到用戶最終為產品帶來最直接的價值。

上文中用戶轉化的每一步對于網站的運營人來說都是至關重要的，因為一旦用戶卡在某一步或者跳出而流失掉，那么召回他們的成本會很大，甚至這個用戶不會再回到該網站。如何盡可能的留住用戶，促使用戶完成用戶轉化，是當前互聯網企業關注的問題。

對于金融網絡服務機構而言，在用戶轉化中最重要的步驟就是從用戶注冊到用戶完善個人信息，比如人臉識別這個步驟，如何在這個步驟的時候，促進用戶進行轉化是亟待解決的問題。很多金融機構常常會選擇在這個步驟的時候，向用戶發放優惠券，以促進用戶的轉化，但是大量的發放優惠券會增加金融機構的營銷成本。

因此，需要一種新的基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質。

在所述背景技術部分公開的上述信息僅用于加強對本公開的背景的理解，因此它可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法、裝置、電子設備及計算機可讀介質，能夠有針對性的對不同用戶選取不同的營銷手段，從而降低金融服務機構的營銷成本，提高金融用戶的對金融服務的使用頻率。

本公開的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本公開的實踐而習得。

根據本公開的一方面，提出一種基于用戶意愿的金融服務優惠信息推廣方法，該方法包括：獲取處于預定狀態的用戶的身份標識；基于所述身份標識由第三方數據庫獲取用戶數據；將所述用戶數據輸入用戶意愿模型中，獲取用戶意愿數評分，所述用戶意愿評分表示所述用戶進行后續轉化的意愿強度；以及在所述意愿評分高于閾值時，給所述用戶發送金融服務優惠信息以便所述用戶進行轉化操作。

可選地，還包括：通過歷史用戶的用戶數據對機器學習模型進行訓練，以生成所述用戶意愿模型。

可選地，通過歷史用戶的用戶數據對機器學習模型進行訓練包括：通過處于已注冊并激活狀態的用戶的用戶標識獲取歷史用戶數據；以及基于所述歷史用戶數據對所述機器學習模型進行訓練。

可選地，獲取處于預定狀態的用戶的身份標識包括：獲取處于已注冊未激活狀態的用戶的所述身份標識。

可選地，基于所述身份標識由第三方數據庫獲取用戶數據包括：基于用戶身份識別卡標識由第三方數據庫獲取用戶數據。

可選地，將所述用戶數據輸入用戶意愿模型中，獲取用戶意愿數評分包括：將所述用戶數據輸入用戶意愿模型中；以及所述用戶意愿模型通過迭代計算，生成所述用戶意愿評分。