[發明專利]一種調用服務的方法及裝置

在審

• 申請號: 201910574824.2
• 申請日: 2019-06-28
• 公開（公告）號: CN110442391A
• 公開（公告）日: 2019-11-12
• 發明（設計）人: 李端;杜徑舟;高鵬;黃雪妍
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: G06F9/445
• 分類號: G06F9/445;H04M1/725
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 馮艷蓮

一種調用服務的方法及裝置等，應用于終端設備，例如智能手機或自動駕駛設備。該方法包括：終端設備在檢測到用戶輸入時，獲取用于描述終端設備當前所處場景的至少一個場景特征，基于用戶輸入和至少一個場景特征確定與服務關聯的第一參數，并基于第一參數調用服務。因此，采用上述方法可以實現根據在不同場景下的用戶習慣為用戶提供服務，提高用戶體驗。

技術領域

本申請涉及終端領域，尤其涉及一種調用服務的方法及裝置。

背景技術

隨著手機在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，語音交互也在越來越多的場景中頻繁出現，人們對具有語音交互功能的應用的依賴也越來越強，例如語音助手等。具有語音交互功能的應用可以應用于人們的生活、工作或學習等多種場景中。

目前，當用戶向終端設備上具有語音交互功能的應用發起語音請求時，具有語音交互功能的應用能夠基于該請求進行反饋。例如，當用戶向手機上的語音助手發出指令說：“我想聽故事”，語音助手可以打開音頻應用(application，APP)，例如喜馬拉雅，從上次播放的斷點開始繼續播放。但是，在不同場景下用戶收聽故事的要求可能不一樣，比如上班路上用戶可能想聽沒聽完的故事A，而下班路上用戶可能想聽沒聽完的故事B，而現有技術僅支持識別上次播放的斷點位置，沒有考慮在不同場景下用戶的收聽習慣。

發明內容

本申請實施例提供一種調用服務的方法及裝置，用于解決終端設備無法根據在不同場景下的用戶習慣為用戶提供服務的問題。

第一方面，本申請實施例提供一種調用服務的方法，所述方法應用于終端設備，該方法包括：終端設備在檢測到用戶輸入時，獲取用于描述所述終端設備當前所處場景的至少一個場景特征，所述用戶輸入用于指示所述終端設備啟動服務；所述終端設備基于所述用戶輸入和所述至少一個場景特征確定與所述服務關聯的第一參數，并基于所述第一參數啟動所述服務，其中，所述第一參數為在所述終端設備上一次處于所述場景時使用所述服務所保存的參數。相較于現有技術中僅根據用戶輸入確定用戶意圖為用戶調用服務，在本申請實施例中，終端設備根據用戶輸入和至少一個場景特征調用服務，可以實現根據在不同場景下的用戶習慣為用戶提供服務，使用戶能夠感受到服務的連續性，提高用戶體驗。

這里的“服務”可以是應用本身，也可以是應用中的一個服務或操作系統提供的一個服務。“啟動服務”可以意味著服務從非運行狀態啟動，也可以是服務從后臺調用到前臺，或服務從任何一個其他狀態變成用戶可感知狀態等等，“啟動服務”的具體意義可能在不同的應用場景下有些不同，不應理解為對本申請的限定。

在一種可能的設計中，所述至少一個場景特征包括時間、位置、天氣、用戶行為、用戶狀態、用戶表情以及傳感器數據中的至少一個。采用上述設計，終端設備可以獲得多種場景特征的組合，以更加準確地描述終端設備當前所處場景。

在一種可能的設計中，所述終端設備基于所述用戶輸入和所述至少一個場景特征確定與所述服務關聯的第一參數可以采用但不限于以下方法：所述終端設備基于所述用戶輸入和所述至少一個場景特征確定用戶意圖，根據所述用戶意圖確定所述第一參數。

在一種可能的設計中，所述終端設備基于所述用戶輸入和所述至少一個場景特征確定用戶意圖可以采用但不限于以下方法：若所述至少一個場景特征與所述終端設備中存儲的場景特征組匹配成功，則所述終端設備基于所述用戶輸入和所述至少一個場景特征確定用戶意圖。采用上述設計，終端設備可以更加準確地獲得用戶意圖。

在一種可能的設計中，所述至少一個場景特征與所述終端設備已保存的場景特征組匹配成功可以是指：所述至少一個場景特征與所述場景特征組中全部場景特征相同或者匹配，或者，所述至少一個場景特征與所述場景特征組中的部分場景特征相同或者匹配。采用上述設計，終端設備可以準確判斷至少一個場景特征與已保存的場景特征組是否匹配。