[發(fā)明專(zhuān)利]一種答案獲取方法及裝置

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910570444.1
• 申請(qǐng)日: 2019-06-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110263144A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-09-20
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 楊海軍;徐倩;楊強(qiáng)
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 深圳前海微眾銀行股份有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G06F16/332
• 分類(lèi)號(hào): G06F16/332;G06F16/33;G06F17/27
• 代理公司: 北京同達(dá)信恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 黃志華

1.一種答案獲取方法，其特征在于，包括：

獲取提問(wèn)文本；

通過(guò)預(yù)訓(xùn)練的提問(wèn)分類(lèi)模型，確定所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型是否與預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配；

若所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型不與所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配，則根據(jù)所述預(yù)設(shè)答案庫(kù)中每個(gè)答案的第一深度語(yǔ)義向量與所述提問(wèn)文本的第二深度語(yǔ)義向量的至少一個(gè)語(yǔ)義相似度，獲取所述提問(wèn)文本的答案。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型與所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配，則獲取所述提問(wèn)文本在所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中匹配的答案類(lèi)型對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素；

根據(jù)所述提問(wèn)文本和所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素，確定所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素中每個(gè)關(guān)鍵答案要素對(duì)于所述提問(wèn)文本的子答案，將所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素對(duì)于所述提問(wèn)文本的所有子答案的組合，作為所述提問(wèn)文本的答案。

3.如權(quán)利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述預(yù)設(shè)答案庫(kù)中每個(gè)答案的第一深度語(yǔ)義向量與所述提問(wèn)文本的第二深度語(yǔ)義向量的至少一個(gè)語(yǔ)義相似度，確定所述提問(wèn)文本的答案，包括：

若所述第一語(yǔ)義相似度大于或等于預(yù)設(shè)語(yǔ)義相似度閾值，則將所述第一語(yǔ)義相似度的第一深度語(yǔ)義向量在所述預(yù)設(shè)答案庫(kù)中對(duì)應(yīng)的答案，作為所述提問(wèn)文本的答案；所述第一語(yǔ)義相似度為所述至少一個(gè)語(yǔ)義相似度中最大的語(yǔ)義相似度。

4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述第一語(yǔ)義相似度小于所述預(yù)設(shè)語(yǔ)義相似度閾值，則確定所述提問(wèn)文本是否與預(yù)構(gòu)建的知識(shí)圖譜中的三元組匹配；若是，則將所述提問(wèn)文本與所述預(yù)構(gòu)建的知識(shí)圖譜中匹配的三元組，作為所述提問(wèn)文本的答案。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述提問(wèn)文本不與所述預(yù)構(gòu)建的知識(shí)圖譜中的三元組匹配，則確定所述提問(wèn)文本是否與預(yù)設(shè)聊天庫(kù)中的聊天語(yǔ)句匹配，若是，則將所述提問(wèn)文本與所述預(yù)設(shè)聊天庫(kù)中匹配的聊天語(yǔ)句，作為所述提問(wèn)文本的答案；或者，

若否，則將預(yù)設(shè)默認(rèn)答案作為所述提問(wèn)文本的答案。

6.一種答案獲取裝置，其特征在于，包括：

獲取模塊，用于獲取提問(wèn)文本；

處理模塊，用于通過(guò)預(yù)訓(xùn)練的提問(wèn)分類(lèi)模型，確定所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型是否與預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配；若所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型不與所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配，則根據(jù)所述預(yù)設(shè)答案庫(kù)中每個(gè)答案的第一深度語(yǔ)義向量與所述提問(wèn)文本的第二深度語(yǔ)義向量的至少一個(gè)語(yǔ)義相似度，獲取所述提問(wèn)文本的答案。

7.如權(quán)利要求6所述的裝置，其特征在于，所述處理模塊還用于：

若所述提問(wèn)文本的提問(wèn)類(lèi)型與所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中的答案類(lèi)型匹配，則獲取所述提問(wèn)文本在所述預(yù)設(shè)答案類(lèi)型庫(kù)中匹配的答案類(lèi)型對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素；

根據(jù)所述提問(wèn)文本和所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素，確定所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素中每個(gè)關(guān)鍵答案要素對(duì)于所述提問(wèn)文本的子答案，將所述至少一個(gè)關(guān)鍵答案要素對(duì)于所述提問(wèn)文本的所有子答案的組合，作為所述提問(wèn)文本的答案。

8.如權(quán)利要求6或7所述的裝置，其特征在于，所述處理模塊具體用于：

若所述第一語(yǔ)義相似度大于或等于預(yù)設(shè)語(yǔ)義相似度閾值，則將所述第一語(yǔ)義相似度的第一深度語(yǔ)義向量在所述預(yù)設(shè)答案庫(kù)中對(duì)應(yīng)的答案，作為所述提問(wèn)文本的答案；所述第一語(yǔ)義相似度為所述至少一個(gè)語(yǔ)義相似度中最大的語(yǔ)義相似度。

9.如權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述處理模塊還用于：

若所述第一語(yǔ)義相似度小于所述預(yù)設(shè)語(yǔ)義相似度閾值，則確定所述提問(wèn)文本是否與預(yù)構(gòu)建的知識(shí)圖譜中的三元組匹配；若是，則將所述提問(wèn)文本與所述預(yù)構(gòu)建的知識(shí)圖譜中匹配的三元組，作為所述提問(wèn)文本的答案。