[發(fā)明專利]具有一鍵報修按鍵的智能鎖及其工作方法

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• 申請?zhí)枺?/td>: 201910502503.1
• 申請日: 2019-06-11
• 公開（公告）號: CN110175685A
• 公開（公告）日: 2019-08-27
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 朱俊崗
• 申請（專利權(quán)）人: 南京物聯(lián)傳感技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q30/06;G07C9/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖，包括前面板（8），其特征在于：所述前面板(8)設(shè)置有用于操控的觸摸面板（5），所述觸摸面板（5）上設(shè)置有報修按鍵（1），所述報修按鍵（1）與鋰電池（6）電性連接，所述鋰電池（6）與主板PCB板（7）電性連接；所述報修按鍵（1）還包括硅膠墊（2）、按鍵PCB板（3），所述硅膠墊（2）與按鍵PCB板(3)的中心孔相適配，通過螺釘貫穿于所述硅膠墊（2）和按鍵PCB板的中心孔，且與觸摸面板（5）固定連接于前面板（8）。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖，其特征在于：所述前面板（8）上還設(shè)置有指紋模塊、密碼模塊、顯示屏模塊、語音模塊、電機(jī)模塊和鎖頭模塊，所述報修按鍵（1）與主板PCB板設(shè)置的自檢程序模塊相連接，所述自檢程序模塊分別與指紋模塊、密碼模塊、顯示屏模塊、語音模塊、電機(jī)模塊和鎖頭模塊進(jìn)行電性連接。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖，其特征在于：所述報修按鍵（1）通過zigbee網(wǎng)關(guān)與數(shù)據(jù)服務(wù)器連接。

4.根據(jù)權(quán)利要求1-3所述的一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖的工作方法，其特征在于，包括如下步驟：（1）用戶按下報修按鍵，啟用備用電池，對鎖體進(jìn)行供電，自檢程序模塊執(zhí)行檢測；

（2）自檢程序模塊自行判斷智能鎖故障，并產(chǎn)生錯誤代碼在APP客戶端提示，用戶在APP客戶端的地圖獲取周邊范圍的離的最近的維修點(diǎn)；

（3）用戶點(diǎn)擊對應(yīng)的維修點(diǎn)，確認(rèn)上傳至在CRM系統(tǒng)中生成售后服務(wù)單；

（4）CRM系統(tǒng)生成售后服務(wù)訂單成功后，返回消息到智能鎖的顯示屏，同時反饋訂單信息至APP客戶端。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖的工作方法，其特征在于，所述APP客戶端應(yīng)用中套嵌入平面地圖，所述維修點(diǎn)為提供維修服務(wù)的經(jīng)認(rèn)證的企業(yè)或個人。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種具有一鍵報修按鍵的智能鎖的工作方法，其特征在于，在步驟4中，所述訂單信息包括配件更換清單、耗時長、服務(wù)評價、費(fèi)用預(yù)算及上門導(dǎo)航。