[發明專利]一種奢侈品養護訂單管理方法及裝置

在審

• 申請號: 201910492511.2
• 申請日: 2019-06-06
• 公開（公告）號: CN110189211A
• 公開（公告）日: 2019-08-30
• 發明（設計）人: 劉薇薇;劉子陽;張梧敬;白義明;常輝;李浩;楊利楠;張邦杰;金熙
• 申請（專利權）人: 真有兩把刷子（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06
• 代理公司: 北京知呱呱知識產權代理有限公司 11577
• 代理人: 朱芳;賀亞明

1.一種奢侈品養護訂單管理方法，其特征在于，包括步驟：

接收用戶預約的奢侈品養護訂單信息；

判斷奢侈品取送貨方式信息；

接收具有專業知識的鑒定者上傳的對所述奢侈品的鑒定參數，采用大數據算法匹配養護方案；

接收用戶選擇的所述養護方案，生成支付信息；

接收支付成功指令，生成所述奢侈品的養護狀態信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，判斷奢侈品取送貨方式信息，包括：

若判斷出是快遞方式送達的信息，執行如下指令：

生成輸入快遞單號的指令；接收到所述快遞單號，更改所述養護訂單中的所述奢侈品的送貨狀態信息；

若判斷出是上門取送方式送達，則在上門取送后生成相應取送貨狀態信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，接收具有專業知識的鑒定者上傳的對所述奢侈品的鑒定參數，采用大數據算法匹配養護方案之后，接收所述用戶選擇的養護方案，生成支付信息之前，還包括接收溝通指令，若接收到溝通指令，則基于第三方即時聊天平臺，連接所述用戶，以便后臺管理者與所述用戶進行溝通。

4.根據權利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述方法還包括，接收到養護完成的指令，生成養護完成信息。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述大數據算法采用哈希一致性算法。

6.一種奢侈品養護訂單管理裝置，其特征在于，包括接受預約模塊、判斷取送貨方式模塊、方案推選模塊、支付模塊、生成模塊；其中，

所述接受預約模塊用于接收用戶預約的奢侈品養護訂單；

所述判斷取送貨方式模塊用于判斷奢侈品取送貨方式信息；

所述方案推選模塊用于接收養護方對所述奢侈品的鑒定參數，采用大數據算法推送養護方案；

所述支付模塊用于接收用戶選擇的所述養護方案，生成支付信息；

所述生成模塊用于接收支付成功指令，生成所述奢侈品的養護狀態信息。

7.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，所述判斷取送貨方式模塊包括快遞方式模塊和上門取送模塊；其中，所述快遞方式模塊用于判斷出是以快遞方式送達，執行如下指令：生成輸入快遞單號的指令；接收到所述快遞單號，更改所述養護訂單中的所述奢侈品的送貨狀態信息；

所述上門取送模塊用于用于判斷出是以上門取送方式送達，則在上門取送后生成相應送貨狀態信息。

8.根據權利要求6所述的裝置，其特征在于，在所述方案推選模塊之后，支付模塊之前，還包括接收溝通模塊，用于若接收到溝通指令，則基于第三方平臺，連接所述養護方和所述用戶進行溝通。

9.根據權利要求6-8任一所述的裝置，其特征在于，還包括完成信息生成模塊，用于接收到養護完成的指令，生成養護完成信息。

10.根據權利要求9所述的裝置，其特征在于，所述大數據算法采用哈希一致性算法。