[發明專利]一種貴重包品養護訂單管理方法及裝置

在審

• 申請號: 201910492487.2
• 申請日: 2019-06-06
• 公開（公告）號: CN110222852A
• 公開（公告）日: 2019-09-10
• 發明（設計）人: 劉子陽;張梧敬;白義明;常輝;李浩;楊利楠;張邦杰;金熙
• 申請（專利權）人: 真有兩把刷子（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京知呱呱知識產權代理有限公司 11577
• 代理人: 朱芳;賀亞明

本發明實施例公開了一種貴重包品養護訂單管理方法，其特征在于，包括，獲取用戶的當前訂單信息；獲取訂單管理終端掃描得到的待養護包的信息，并與所述當前訂單信息進行綁定；獲取專業人士鑒定的所述待養護包的待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息；結合待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息，匹配所述待養護包的養護方案；若所述方案與所述當前訂單中的用戶預選方案一致時，將所述方案發送至全鏈條加工系統進行養護；將養護后所得包品照片與預先存儲的養護前的包品照片進行比對，并在線發送給用戶確認。

技術領域

本發明實施例涉及物流管理技術領域，具體涉及一種貴重包品養護訂單管理方法及裝置。

背景技術

根據實際情況，用戶可能對全鏈條加工的物品進行加工，用戶可能對加工過后的方案沒有一個直觀的對比。

現有技術中，同一用戶可能同一天多次下單，系統會獲取訂單信息，如果訂單信息顯示是同一個人的訂單，則合并訂單一次性發送給用戶，避免了用戶多次接受快遞。

發明內容

為此，本發明實施例提供一種貴重包品養護訂單管理方法及裝置，以解決現有技術中由于用戶對加工無感知或感知不大而導致的的服務體驗較低的問題。

為了實現上述目的，本發明實施例提供如下技術方案：

根據本發明實施例的第一方面提供一種貴重包品養護訂單管理方法，其特征在于，包括，

獲取用戶的當前訂單信息；

獲取訂單管理終端掃描得到的待養護包的信息，并與所述當前訂單信息進行綁定；

獲取專業人士鑒定的所述待養護包的待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息；

結合待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息，匹配所述待養護包的養護方案；

若所述方案與所述當前訂單中的用戶預選方案一致時，將所述方案發送至全鏈條加工系統進行養護；

將養護后所得包品照片與預先存儲的養護前的包品照片進行比對，并在線發送給用戶確認。

進一步地，采用大數據處理算法對所述待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息進行分析計算，匹配出所述待養護包的養護方案。

進一步地，還包括，對所述待養護包的成色信息進行鑒定；其中，所述成色信息包括待養護包的四角、內襯、五金、包體、肩帶的破壞磨損程度。

進一步地，在獲取訂單管理終端掃描得到的待養護包的信息之后，與所述當前訂單的信息進行綁定之前，判斷所述當前訂單信息與所述待養護包信息是否一致，若不一致，則將所述當前訂單信息放入不詳包裹數據庫。

根據本發明實施例的第二方面提供一種貴重包品養護訂單管理裝置，其特征在于，包括獲取訂單信息模塊、綁定模塊、鑒定模塊、匹配模塊、全鏈條加工模塊、對比確認模塊；其中，所述獲取訂單信息模塊用于獲取用戶的當前訂單信息；所述綁定模塊用于獲取訂單管理終端掃描得到的待養護包的信息，并與所述當前訂單信息進行綁定；所述鑒定模塊用于獲取專業人士鑒定的所述待養護包的待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息；所述匹配模塊用于結合待診斷部位信息、癥狀信息及材質信息，匹配所述待養護包的養護方案；所述全鏈條加工模塊用于若所述方案與所述當前訂單中的用戶預選方案一致時，將所述方案發送至全鏈條加工系統進行養護；所述對比確認模塊用于將養護后所得包品照片與預先存儲的養護前的包品照片進行比對，并在線發送給用戶確認。

進一步地，所述鑒定模塊包括成色信息鑒定模塊，用于對所述待養護包的成色信息進行鑒定；其中，所述成色信息包括待養護包的四角、內襯、五金、包體、肩帶的破壞磨損程度。

本發明實施例具有如下優點：