[發明專利]一種基于交易單分級提高交易效率的方法及裝置

在審

• 申請號: 201910462904.9
• 申請日: 2019-05-30
• 公開（公告）號: CN110222971A
• 公開（公告）日: 2019-09-10
• 發明（設計）人: 喬寧
• 申請（專利權）人: 貝殼技術有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京路浩知識產權代理有限公司 11002
• 代理人: 王慶龍;苗曉靜

本發明的實施例提供了一種基于交易單分級提高交易效率的方法及裝置，根據接收到的目標交易單和獲取的各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和各風險類型對應的難度分值計算出風險評分。根據風險評分分配目標交易單，將風險評分高的交易單分配給經驗充足的交易處理人員，避免了將風險評分高的交易單分配給經驗不足的交易處理人員導致的影響交易處理效率的問題。通過對目標交易單進行綜合評分的計算，將目標交易單的風險量化，便于匹配出業務處理能力與目標交易單的風險相匹配的業務處理人員，從而合理分配目標交易單，避免因交易單的不合理分配導致的交易流程延緩或者中止，提高交易處理效率。

技術領域

本發明實施例涉及智能匹配技術領域，尤其是涉及一種基于交易單分級提高交易效率的方法及裝置。

背景技術

在現有的房產交易過程中，交易單進入簽后交易系統后，交易單隨機分配給交易處理人員(例如，交易顧問)。在貸款、繳稅、過戶等各個環節中，接到交易單的交易顧問完全依靠自己之前辦理相關業務的經驗和知識體，判斷當前交易單是否存在風險，在哪個環節有風險，風險點是什么。交易單的這種隨機分配的方法存在如下問題：(1)由于銀行、政府等各種政策變化而產生的各種潛在風險因素，不能及時的發現，即便是經驗豐富的交易顧問也不能做到實時的知識體系更新，判斷；(2)交易單的風險完全靠人的主觀去判斷，難免出現各種差錯，紕漏；(3)對剛入職經驗尚淺的交易顧問，不能完全發現這些風險因素。

在實現本發明實施例的過程中，發明人發現現有的房產交易過程的交易單隨機分配，當風險較大的交易單分配到經驗不足的交易處理人員時，常會由于交易處理人員無法預估可能出現的風險和缺乏處理經驗影響而延緩或者中止交易流程，影響交易處理效率。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是如何解決現有的現有的房產交易過程的交易單隨機分配，當風險較大的交易單分配到經驗不足的交易處理人員時，常會由于交易處理人員無法預估可能出現的風險和缺乏處理經驗影響而延緩或者中止交易流程，影響交易處理效率的問題。

針對以上技術問題，本發明的實施例提供了一種基于交易單分級提高交易效率的方法，包括：

接收到目標交易單后，根據所述目標交易單獲取當前各交易對象在交易單分級過程中對應的第一權重，并獲取當前每一交易對象下的各影響因素在交易單分級過程中對應的第二權重；

對每一影響因素下的任一目標風險類型，根據所述目標交易單中與所述目標風險類型對應的信息，匹配所述目標風險類型對應的難度分值；

根據各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和各風險類型對應的難度分值確定所述目標交易單所屬的目標風險等級，獲取與所述目標風險等級相匹配的交易處理人員，作為目標交易處理人員。

進一步地，所述根據各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和各風險類型對應的難度分值確定所述目標交易單所屬的目標風險等級，包括：

根據各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和各風險類型對應的難度分值計算所述目標交易單的目標風險評分，獲取風險評分和風險等級的映射關系，根據所述映射關系確定所述目標風險評分所屬的風險等級，作為所述目標風險等級。

進一步地，還包括：

發送所述目標交易單的目標風險評分、目標風險等級、各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和風險類型對應的難度分值，并接收所述交易處理人員反饋的評價信息；

獲取預設時間段內收集的評價信息，根據收集的評價信息對各交易對象對應的第一權重、各影響因素對應的第二權重和風險類型對應的難度分值進行調整；

其中，所述評價信息包括計算的所述目標交易單的目標風險評分是否準確、目標風險等級是否準確、各交易對象對應的第一權重是否需要調整、各影響因素對應的第二權重是否需要調整和風險類型對應的難度分值是否需要調整。