[發明專利]虛假注冊用戶的過濾方法和系統

在審

• 申請號: 201910441541.0
• 申請日: 2019-05-24
• 公開（公告）號: CN110310128A
• 公開（公告）日: 2019-10-08
• 發明（設計）人: 王先鋒
• 申請（專利權）人: 中國平安人壽保險股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京市立方律師事務所 11330
• 代理人: 劉延喜

本發明涉及業務過程優化技術領域，尤其涉及一種虛假注冊用戶的過濾方法和系統，包括：獲取輸入的過濾用戶名單，并將所述過濾用戶名單導入管理平臺的內容管理系統；通過所述內容管理系統將所述過濾用戶名單同步至存儲用戶信息的大數據平臺；將所述過濾用戶名單與大數據平臺的用戶池進行比對，根據比對結果將用戶池中的對應的注冊用戶的注冊信息進行刪除；本發明通過管理平臺，獲取過濾用戶名單，并將過濾用戶名單通過內容管理系統同步至大數據平臺，由大數據平臺對過濾用戶名單進行清理和數據校驗，這樣不僅簡化了操作流程，還提高了準確率，使得工作效率提高的同時減少了失誤率。

技術領域

本發明涉及業務過程優化技術領域，尤其涉及一種虛假注冊用戶的過濾方法和系統。

背景技術

近年來，由于互聯網的不斷發展，各種管理平臺中的虛假注冊現象層出不窮。這種現象不僅嚴重影響了正常用戶的正當權益，也給平臺帶來了極大的風險隱患。例如，在保險行業中的管理平臺，在為用戶提供保險保單、財富增值、豐富活動和健康管理全方位服務時，如果有虛假注冊用戶，將會對平臺管理帶來極大的風險隱患。因此，需要對虛假注冊用戶進行及時清理，維護正常用戶正當權益的同時減低公司的風險隱患。

現有的虛假注冊用戶的常規過濾流程，往往需要管理平臺中的多個子系統進行協同處理。管理平臺需要先收集子平臺中需要過濾的注冊用戶，再通過安全部門審核，審核完成后通過智能平臺部導入數據到大數據平臺，過濾完成后，再由人工團隊介入，驗證核對數據。整個流程操作復雜，流程長，效率低，容易出錯。

發明內容

本發明的目的旨在至少能解決上述的技術缺陷之一，特別是現有技術流程過長且操作復雜，導致失誤率提高，且工作效率低下的技術缺陷。

本發明提供一種虛假注冊用戶的過濾方法，包括如下步驟：

獲取輸入的過濾用戶名單，并將所述過濾用戶名單導入管理平臺的內容管理系統；

通過所述內容管理系統將所述過濾用戶名單同步至存儲用戶信息的大數據平臺；

將所述過濾用戶名單與大數據平臺的用戶池進行比對，根據比對結果將用戶池中的對應的注冊用戶的注冊信息進行刪除。

在其中一個實施例中，在根據比對結果將用戶池中的對應的注冊用戶的注冊信息進行刪除之后，還包括：

通過所述管理平臺獲取申訴用戶輸入的恢復請求信息，當所述申訴用戶為真實注冊用戶時，根據所述恢復請求信息將用戶池中的所述申訴用戶的注冊信息進行恢復。

在其中一個實施例中，所述根據比對結果將用戶池中的對應的注冊用戶的注冊信息進行刪除的步驟之后，還包括：

將所述刪除的注冊用戶的注冊信息進行備份；

根據所述恢復請求信息將用戶池中的所述申訴用戶的注冊信息進行恢復的步驟，包括：

獲取所述申訴用戶的注冊信息，并在備份的注冊用戶中查找對應的注冊信息；

將所述查找到的注冊用戶的注冊信息轉移至所述用戶池中。

在其中一個實施例中，所述將所述過濾用戶名單與大數據平臺的用戶池進行比對的步驟，包括：

獲取過濾用戶名單中的注冊用戶的注冊信息，將該注冊信息與用戶池中保存的注冊用戶的注冊信息進行比對。

在其中一個實施例中，在根據比對結果將用戶池中的對應的注冊用戶的注冊信息進行刪除之后，還包括：

將所述過濾用戶名單的注冊用戶的注冊信息與用戶池中保存的各個注冊用戶的注冊信息重新進行比對；

根據重新比對結果對用戶池中的注冊用戶的注冊信息進行校驗；當校驗失敗時進行提示。