[發明專利]打印設備遠程監控系統及方法

在審

• 申請號: 201910432787.1
• 申請日: 2019-05-23
• 公開（公告）號: CN110162282A
• 公開（公告）日: 2019-08-23
• 發明（設計）人: 龔超;陳超;黃建宜;陳熄波
• 申請（專利權）人: 宜春宜聯科技有限公司
• 主分類號: G06F3/12
• 分類號: G06F3/12
• 代理公司: 北京細軟智谷知識產權代理有限責任公司 11471
• 代理人: 涂鳳琴

本發明涉及一種打印設備遠程監控系統及方法，包括一體機終端、服務器和監控終端，一體機終端、監控終端分別與服務器連接，一體機終端包括打印機和顯示裝置；顯示裝置上傳地址信息，打印機上傳打印狀態；服務器接收顯示裝置的地址信息和打印機的打印狀態并根據地址信息和打印狀態對應生成打印機的狀態數據；監控終端用于顯示打印機的狀態數據。本發明通過一體機終端的顯示裝置上傳地址信息，打印機上傳打印狀態，服務器根據地址信息和打印狀態對應生成打印機的狀態數據并在監控終端進行顯示，工作人員通過監控終端的狀態數據能夠清楚知道打印機的狀態并進行處理，實現了對打印機的遠程監控，并通過遠程監控對有故障的打印機進行及時處理。

技術領域

本發明屬于遠程監控打印設備技術領域，具體涉及一種打印設備遠程監控系統及方法。

背景技術

打印機是日常工作、學習中不可缺少的重要辦公打印設備之一。打印機給用戶的辦公和日常生活帶來了極大的便利，打印機已經成為企業、公司、學校的必要辦公用品，甚至越來越多的家庭也需要使用打印機，打印機在生活上給大家帶來了諸多便利。

目前，在學校內存在較多自助打印機，但是在打印機的實際使用過程中，不可避免的出現各種故障，造成雖然存在多個打印機但是無法使用的情況，而工作人員無法對打印機的打印狀態進行遠程監控，使得很多打印機處于故障狀態無法使用。

發明內容

有鑒于此，本發明的目的在于克服現有技術的不足，提供一種打印設備遠程監控系統及方法，以解決現有技術中無法對打印機的打印狀態進行遠程監控的問題。

為實現以上目的，本發明采用如下技術方案：一種打印設備遠程監控系統，包括：一體機終端、服務器和監控終端，所述一體機終端、監控終端分別與所述服務器連接，所述一體機終端包括打印機和顯示裝置；

所述顯示裝置用于上傳地址信息，打印機用于上傳打印狀態；

所述服務器用于接收所述顯示裝置的地址信息和所述打印機的打印狀態并根據所述地址信息和打印狀態對應生成打印機的狀態數據；

所述監控終端用于顯示所述打印機的狀態數據。

進一步的，所述服務器中設有：

預設映射表，所述預設映射表設有打印機的打印狀態對應的故障代碼；

其中，服務器根據打印機的打印狀態在預設映射表中查找對應的故障代碼，獲取打印機的狀態數據。

進一步的，所述顯示裝置和打印機均設有4G模塊。

進一步的，所述地址信息包括：

顯示裝置的位置信息和Mac地址信息。

進一步的，所述顯示裝置包括：

第一定時模塊，用于定時發送顯示裝置的位置信息和/或Mac地址信息；

第一更新模塊，在所述位置信息和/或Mac地址信息發生變化時，更新所述位置信息和/或Mac地址信息。

進一步的，所述服務器包括：

第二定時模塊，定時獲取屬于該位置信息和Mac地址信息的打印機的打印狀態；

第二更新模塊，在所述打印機的打印狀態發生變化時，更新所述打印機的打印狀態。

進一步的，所述打印機的打印狀態包括：

離線、在線、打印中。

進一步的，所述監控終端采用

顯示屏。

本申請實施例提供一種打印設備遠程監控方法，包括：

接收地址信息和所屬該地址信息的打印機的打印狀態；