[發明專利]軟件產品測評處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質

有效

• 申請號: 201910430095.3
• 申請日: 2019-05-22
• 公開（公告）號: CN110287103B
• 公開（公告）日: 2022-05-17
• 發明（設計）人: 趙昊;趙曄菲;張佩茜
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 深圳眾鼎專利商標代理事務所(普通合伙) 44325
• 代理人: 黃章輝

本發明公開一種軟件產品測評處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質。該方法包括：基于測評分析請求的目標產品類型獲取測評分析樣本，提取對應的至少一個測評問題和原始測評維度；對原始測評維度進行重要性分析，獲取至少兩個目標測評維度；對每一目標測評維度對應的所有測評問題進行重要性分析，獲取測評指標；對目標測評維度和測評指標進行模型構建，獲取目標測評分析模型；獲取每一測評指標對應的目標測評問題并進行一致性校驗，獲取一致性校驗結果；若一致性校驗結果為校驗通過，則基于目標測評問題獲取產品測評問卷信息，將產品測評問卷信息嵌入待測軟件產品的測評界面，形成目標軟件產品。該方法可降低軟件產品測評成本，提高效率和實時性。

技術領域

本發明涉及軟件測試技術領域，尤其涉及一種軟件產品測評處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術

當前銀行、證券和保險等金融機構或者其他產品開發機構開發不同的軟件產品(如銀行機構開發的理財產品APP)，以便基于該軟件產品進行業務推廣。在軟件產品推廣過程中，用戶對該軟件產品的用戶體驗是影響該軟件產品的使用率或者推廣率的重要因素。一般來說，用戶體驗越好，則用戶越積極使用和推廣該軟件產品，使得其使用率和推廣率越大，越有利于軟件產品的業務推廣。因此，在軟件產品上線之前，一般都會進行相應的內測，以采集內測人員基于預設的測評問題反饋的測評調研數據，或者在軟件產品上線之后，會通過特定的調研項目，采集用戶對預設的測評問題反饋的測評調研數據，從而根據所采集到的測評調研數據確定測評指標對應的測評結果，以根據測評結果進行軟件產品優化改進。

傳統軟件產品測評是通過采用用戶訪談或者調查問卷等傳統調研方式，在測評周期內對產品開發機構設置的測評問題進行評論，獲取測評調研數據并進行分析，以便根據分析結果進行產品優化處理。這種傳統軟件產品測評過程存在如下幾點不足：其一是，成本較高且效率較低，即需要由產品開發機構配備相應的測評人員進行測評問題設計和后續測評分析，其人力成本和時間成本較高，且效率較低；其二是，測評問題設計具有片面性，即測評問題的設計受限于測評人員的專業能力和見識，設計出的測評問題可能不能很好的反映軟件產品的測評需求；其三是，測評調研數據的采集不具有實時性，即一般只有在產品開發機構設置的測評周期內進行評論，無法實時采集相應的測評調研數據。

發明內容

本發明實施例提供一種軟件產品測評處理方法、裝置、計算機設備及存儲介質，以解決當前軟件產品測評過程中存在的成本較高、效率較低、片面性和實時性不強的問題。

一種軟件產品測評處理方法，包括：

獲取測評分析請求，所述測評分析請求包括待測軟件產品和與所述待測軟件產品相對應的目標產品類型；

基于所述目標產品類型查詢測評問卷信息庫，若所述測評問卷信息庫中不存儲有與所述目標產品類型相對應的原始測評問卷信息，則基于所述目標產品類型獲取對應的測評分析樣本，提取每一所述測評分析樣本對應的至少一個測評問題和與每一所述測評問題相對應的原始測評維度；

對所有所述測評問題對應的原始測評維度進行重要性分析，獲取至少兩個目標測評維度；

對每一所述目標測評維度對應的所有所述測評問題進行重要性分析，獲取所述目標測評維度對應的測評指標；

采用結構方程模型分析軟件對至少兩個所述目標測評維度和每一所述目標測評維度對應的所述測評指標進行模型構建，獲取目標測評分析模型；

基于所述目標測評分析模型中的測評指標，獲取每一所述測評指標對應的目標測評問題，對每一所述測評指標對應的目標測評問題進行一致性校驗，獲取一致性校驗結果；

若一致性校驗結果為校驗通過，則基于所有測評指標對應的目標測評問題，獲取產品測評問卷信息，將所述產品測評問卷信息和所述目標產品類型關聯存儲在測評問卷信息庫；

基于所述待測軟件產品上的信息采集接口，將所述產品測評問卷信息嵌入所述待測軟件產品的測評界面，形成目標軟件產品。