[發明專利]一種商城購物管理系統

在審

• 申請號: 201910407266.0
• 申請日: 2019-05-15
• 公開（公告）號: CN110288422A
• 公開（公告）日: 2019-09-27
• 發明（設計）人: 王梓晨;董海軍;董雨鑫;沈港
• 申請（專利權）人: 江蘇莫等文化科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q30/00
• 代理公司: 北京聯瑞聯豐知識產權代理事務所(普通合伙) 11411
• 代理人: 黃冠華

本發明公開了一種商城購物管理系統，包括供應商管理系統、商品導購系統、會員管理系統、商城管理系統、快遞跟蹤系統和客服系統；所述快遞跟蹤系統能夠實現對訂單的物流信息進行實時跟蹤，確保信息的準確性；所述會員管理系統包括會員信息查詢模塊、訂單信息查詢模塊、會員評價模塊和退出系統模塊。本發明通過設置供應商管理系統，能夠有效的對供應商進行信息的采集，同時對供應源進行追蹤，保證供應商品質量的把控和可追溯；同時通過設置專門的客戶系統，實現對買賣雙方的調節，進一步保障買賣的順利性，同時提高買家的購物體驗。

技術領域

本發明涉及一種商城管理系統，具體涉及一種商城購物管理系統。

背景技術

隨著社會的發展與進步，時代前進的步伐是越來越快，互聯網相關越來越多的出現在了社會發展中。而且在現代商業的發展過程中，互聯網有著不可代替的作用。電子商務這種新型的虛擬購物模式越來越適應了當前社會的發展和人們的需求。能足不出戶、貨比三家的購買到自己喜歡的商，為人們帶來了極大的便利和經濟的合理利用，即為有著更方便的購物體驗和更多商品的選擇。雖說電子商務模式沖擊了傳統的商業模式，但是對于商家來說卻能做到讓更多不同地區、不同國家的人同時看到各種優質商品，更有利于商家既推廣自己的商業特色和企業文化，又節省人力資源。從而實現了人們和商家的雙贏，也促進了社會的進步。

電子商務將互聯網效率高和對民眾開放性更為廣泛的特點引入到商品貨物交易領域，對改變傳統商業模式有了極大的影響，同時也被各行各業廣泛運用。而且相對于傳統商業模式，電子商務購物優勢明顯，因此眾多現代眾多企業都基于B2C模式開發電子商務平臺來提高企業的運行效率和降低人力成本。

但是網上商城也存在很多問題，物品質量得不到有效監控管理、賣家與買家之間交易糾紛、快遞信息不清楚等一系列問題，導致人們網購體驗差，慢慢的傾向于實體店的消費。

發明內容

本發明的目的在于提供一種能夠有效監控產品質量、解決買賣糾紛、物流問題的商城購物管理系統。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種商城購物管理系統，包括供應商管理系統、商品導購系統、會員管理系統、商城管理系統、快遞跟蹤系統和客服系統；

所述快遞跟蹤系統能夠實現對訂單的物流信息進行實時跟蹤，確保信息的準確性；

所述會員管理系統包括會員信息查詢模塊、訂單信息查詢模塊、會員評價模塊和退出系統模塊。

進一步的，所述商城管理系統包括系統設置模塊、商品管理模塊和訂單管理模塊，所述訂單管理模塊用于對訂單的交易和退訂的處理。

進一步的，所述供應商管理系統用于對供應商信息的采集和供應商產品質量的管控。

進一步的，所述客服系統用于作為供應商與客戶之間的溝通媒介，用于處理訂單糾紛問題。

與現有技術相比，本發明的有益效果是：本發明通過設置供應商管理系統，能夠有效的對供應商進行信息的采集，同時對供應源進行追蹤，保證供應商品質量的把控和可追溯；同時通過設置專門的客戶系統，實現對買賣雙方的調節，進一步保障買賣的順利性，同時提高買家的購物體驗。

附圖說明

圖1為本發明的結構示意圖。

具體實施方式

下面將結合本發明實施例中的附圖，對本發明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發明一部分實施例，而不是全部的實施例。基于本發明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發明保護的范圍。

如圖1所示為本發明的結構示意圖，一種商城購物管理系統，包括供應商管理系統、商品導購系統、會員管理系統、商城管理系統、快遞跟蹤系統和客服系統；