[發(fā)明專利]一種基于人臉識(shí)別及數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910361380.4
• 申請(qǐng)日: 2019-04-30
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110070423A
• 公開(kāi)（公告）日: 2019-07-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 文良均;劉凱
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 文良均
• 主分類號(hào): G06Q30/06
• 分類號(hào): G06Q30/06;G06K9/00
• 代理公司: 重慶晶智匯知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 50229
• 代理人: 施永卿

一種基于人臉識(shí)別及數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)售賣機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，由自動(dòng)人臉系統(tǒng)、人臉庫(kù)系統(tǒng)、自動(dòng)畫(huà)像系統(tǒng)、檢索推薦系統(tǒng)組成，自動(dòng)人臉系統(tǒng)檢測(cè)人臉和人臉特征提取，人臉庫(kù)系統(tǒng)保存人臉特征及人臉特征相關(guān)信息，自動(dòng)畫(huà)像系統(tǒng)依據(jù)人臉特征相關(guān)信息對(duì)其進(jìn)行分析，檢索推薦系統(tǒng)根據(jù)自動(dòng)畫(huà)像系統(tǒng)的分析結(jié)果進(jìn)行商品的精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升了營(yíng)銷有效性，能有效提升自動(dòng)售賣機(jī)的購(gòu)物體驗(yàn)及商品銷量；該系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，硬件需求低，便于復(fù)制，適用于單機(jī)模式，系統(tǒng)算法不受具體產(chǎn)品的約束，使得系統(tǒng)使用于任何自動(dòng)售賣機(jī)。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，具體涉及一種基于人臉識(shí)別及數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)。

背景技術(shù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，購(gòu)物行為越發(fā)普遍，更便民的自動(dòng)售賣機(jī)也隨處可見(jiàn)，自動(dòng)售賣機(jī)商品的銷量既與商品本身相關(guān)，更與制動(dòng)售賣機(jī)營(yíng)銷推薦系統(tǒng)息息相關(guān)；市場(chǎng)上普遍的營(yíng)銷推薦系統(tǒng)對(duì)不同的顧客等同對(duì)待，使得營(yíng)銷有效性低，購(gòu)物體驗(yàn)不理想，從而直接影響到自動(dòng)售賣機(jī)的商品銷量。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的目的在于提供一種基于人臉識(shí)別及數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)售賣機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，通過(guò)人臉識(shí)別的方式，完成對(duì)顧客的畫(huà)像，對(duì)每位顧客進(jìn)行定制化營(yíng)銷方案，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

本發(fā)明目的按如下技術(shù)方案實(shí)現(xiàn)：

一種基于人臉識(shí)別及數(shù)據(jù)分析的自動(dòng)售賣機(jī)精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)，包括自動(dòng)人臉系統(tǒng)、人臉庫(kù)系統(tǒng)、自動(dòng)畫(huà)像系統(tǒng)、檢索推薦系統(tǒng)；

所述自動(dòng)售賣機(jī)安裝高清攝像頭，實(shí)時(shí)獲取自動(dòng)售賣機(jī)前圖像；

所述自動(dòng)人臉系統(tǒng)，指通過(guò)人臉識(shí)別模型和人臉特征模型完成圖像中的人臉識(shí)別和人臉特征提取；

所述人臉識(shí)別模型和人臉特征模型均為卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，線下訓(xùn)練得到；

所述人臉庫(kù)系統(tǒng)，指對(duì)提取的人臉特征在人臉信息庫(kù)中進(jìn)行存儲(chǔ)和分類，包括入庫(kù)操作、記錄操作、查詢操作、購(gòu)物習(xí)慣更新操作；

所述人臉信息庫(kù)，每條信息包括人臉特征、人臉特征對(duì)應(yīng)的購(gòu)物信息欄及人臉特征對(duì)應(yīng)的購(gòu)物習(xí)慣欄，以人臉特征為索引；

所述入庫(kù)操作，指對(duì)人臉特征進(jìn)行人臉信息庫(kù)內(nèi)查找，查找失敗，則新增信息，保存人臉特征；查找成功不做任何處理；

所述記錄操作，指對(duì)人臉特征對(duì)應(yīng)的顧客的購(gòu)物信息保存于人臉信息庫(kù)中人臉特征對(duì)應(yīng)的購(gòu)物信息欄；

所述購(gòu)物信息包括顧客購(gòu)物時(shí)間、購(gòu)物總時(shí)長(zhǎng)、顧客關(guān)注過(guò)商品種類及顧客購(gòu)買商品種類；

所述查詢操作，指使用人臉特征在人臉信息庫(kù)內(nèi)查找，獲取人臉特征對(duì)應(yīng)的購(gòu)物習(xí)慣信息；若購(gòu)物習(xí)慣信息為空，則獲取失敗；

所述購(gòu)物習(xí)慣更新，指將顧客的購(gòu)物習(xí)慣保存于人臉信息庫(kù)中顧客的人臉特征對(duì)應(yīng)的購(gòu)物習(xí)慣欄；

所述人臉信息庫(kù)內(nèi)查找為遍歷比較人臉特征間距離，距離最小且小于門(mén)限值為查找成功，反之，查找失??；所述距離計(jì)算公式：

L_ij＝1+exp(-1·||(V_i-V_j)||₂)

其中，人臉特征采用歐式距離

L_ij為歸一化歐式距離，取值范圍為[0,1)；

所述自動(dòng)畫(huà)像系統(tǒng)，指依據(jù)人臉特征所記錄的購(gòu)物信息，使用數(shù)據(jù)分析中的統(tǒng)計(jì)分析方法和平均法分析其購(gòu)買習(xí)慣；

所述購(gòu)買習(xí)慣包括習(xí)慣購(gòu)物時(shí)間及興趣商品種類；

所述檢索推薦系統(tǒng)，指通過(guò)人臉特征使用人臉庫(kù)系統(tǒng)的查詢操作，獲取該人臉特征對(duì)應(yīng)顧客的購(gòu)買習(xí)慣，結(jié)合當(dāng)前的營(yíng)銷方案進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；