[發(fā)明專利]虛擬助理磋商系統(tǒng)及其方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910353986.3
• 申請(qǐng)日: 2019-04-29
• 公開（公告）號(hào): CN111158803A
• 公開（公告）日: 2020-05-15
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 楊奇達(dá);黃培書;劉德宥
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 財(cái)團(tuán)法人工業(yè)技術(shù)研究院
• 主分類號(hào): G06F9/451
• 分類號(hào): G06F9/451;G06F16/9535;G06F40/30;G06Q30/02
• 代理公司: 北京市柳沈律師事務(wù)所 11105
• 代理人: 王珊珊

一種虛擬助理磋商方法，其包含下列步驟：由對(duì)應(yīng)于發(fā)起用戶的第一電子裝置傳送一事件信息；通過第一電子裝置接收分別對(duì)應(yīng)于多個(gè)參與用戶的多個(gè)第二電子裝置根據(jù)此事件信息產(chǎn)生的多個(gè)候選方案；經(jīng)由第一電子裝置從所有該些候選方案中選擇至少一部分作為多個(gè)推薦方案；以及由第一電子裝置根據(jù)該些參與用戶中的關(guān)鍵用戶的第二電子裝置對(duì)該些推薦方案的意見進(jìn)行決策。

技術(shù)領(lǐng)域

本公開有關(guān)于一種磋商系統(tǒng)，特別是一種虛擬助理磋商系統(tǒng)法。本公開還涉及此虛擬助理磋商系統(tǒng)的虛擬助理磋商方法。

背景技術(shù)

由于科技的發(fā)展，人工智能相關(guān)技術(shù)也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。其中，虛擬助理是一種軟件代理(software agent)，其能提供用戶各種不同的服務(wù)，例如提供信息、播放音樂、影片、訂餐以及購(gòu)物等等。由于虛擬助理可以使人們的生活更為便利，因此也成為了未來發(fā)展的趨勢(shì)，各大廠商也投入大量的研發(fā)資源研發(fā)虛擬助理的相關(guān)技術(shù)。

雖然現(xiàn)有的虛擬助理能夠提供用戶各種不同的服務(wù)；然而，當(dāng)多個(gè)用戶要共同進(jìn)行決策時(shí)，現(xiàn)有的虛擬助理并無法為該些用戶執(zhí)行磋商，以做出能符合該些用戶的需求的共同決策。

因此，如何有效改善現(xiàn)有技術(shù)的虛擬助理的各種限制已成為一個(gè)刻不容緩的問題。

發(fā)明內(nèi)容

根據(jù)本公開的其中一目的，提出一種虛擬助理磋商方法，其包含下列步驟：由對(duì)應(yīng)于發(fā)起用戶的第一電子裝置傳送一事件信息；通過第一電子裝置接收由分別對(duì)應(yīng)于多個(gè)參與用戶的多個(gè)第二電子裝置根據(jù)此事件信息產(chǎn)生的多個(gè)候選方案；經(jīng)由第一電子裝置從所有該些候選方案中選擇至少一部分作為多個(gè)推薦方案；以及由第一電子裝置根據(jù)該些參與用戶中的關(guān)鍵用戶的第二電子裝置對(duì)該些推薦方案的意見進(jìn)行決策。

根據(jù)本公開的其中一目的，再提出一種虛擬助理磋商系統(tǒng)，其包含第一電子裝置及多個(gè)第二電子裝置。第一電子裝置對(duì)應(yīng)于發(fā)起用戶，并且經(jīng)配置以傳送事件信息。該些第二電子裝置分別對(duì)應(yīng)于多個(gè)參與用戶，并且經(jīng)配置以接收此事件信息，且每一第二電子裝置還經(jīng)配置以根據(jù)此事件信息產(chǎn)生并發(fā)送多個(gè)候選方案。其中，第一電子裝置還經(jīng)配置以接收該些候選方案，并選擇該些候選方案中至少一部分以產(chǎn)生多個(gè)推薦方案，再根據(jù)對(duì)應(yīng)該些參與用戶中的關(guān)鍵用戶的第二電子裝置對(duì)該些推薦方案的意見進(jìn)行決策。

附圖說明

圖1為本公開的第一實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第一示意圖。

圖2為本公開的第一實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第二示意圖。

圖3為本公開的第一實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第三示意圖。

圖4為本公開的第一實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第四示意圖。

圖5為本公開的第一實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第五示意圖。

圖6為本公開的第一實(shí)施例的流程圖。

圖7為本公開的第二實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第一示意圖。

圖8為本公開的第二實(shí)施例的虛擬助理磋商系統(tǒng)的第二示意圖。

圖9為本公開的第二實(shí)施例的流程圖。

附圖標(biāo)號(hào)說明

11 第一電子裝置

12a、12b、12c 第二電子裝置

E 事件信息

A1～A10、B1～B10、C1～C10、Z1～Z10 候選方案

P1～P3 推薦方案

PF 最終方案

R、R1～R3 意見

S61～S66、S621、S91～S97 步驟流程