[發(fā)明專利]物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)質(zhì)差問題確定的方法、裝置和電子設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910324640.0
• 申請日: 2019-04-22
• 公開（公告）號: CN111835577B
• 公開（公告）日: 2022-06-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳俊杰
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團(tuán)福建有限公司;中國移動通信集團(tuán)有限公司
• 主分類號: H04L43/08
• 分類號: H04L43/08;H04L41/0631;H04L41/14;H04L67/12
• 代理公司: 北京國昊天誠知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11315
• 代理人: 劉昕;南霆

1.一種物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)質(zhì)差問題確定的方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取監(jiān)測區(qū)域中目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的監(jiān)測指標(biāo)的當(dāng)前值；

獲取所述監(jiān)測指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)值區(qū)間，所述指標(biāo)值區(qū)間基于所述監(jiān)測指標(biāo)的歷史值確定；

若根據(jù)所述指標(biāo)值區(qū)間確定所述當(dāng)前值異常，則基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)質(zhì)差問題確定流程，確定所述當(dāng)前值異常的原因；所述物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)質(zhì)差問題確定流程，包括：

若所述當(dāng)前值異常，則基于所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因；

若所述業(yè)務(wù)指標(biāo)正常，則基于每終端流量是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，其中，所述每終端流量為用戶每天通過終端使用所述物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)的流量；

所述基于所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，包括：

若所述業(yè)務(wù)指標(biāo)異常，則基于移動網(wǎng)公網(wǎng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因；

若所述移動網(wǎng)公網(wǎng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)異常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)樗霰O(jiān)測區(qū)域的整體網(wǎng)絡(luò)異常；或，

若所述移動網(wǎng)公網(wǎng)的業(yè)務(wù)指標(biāo)正常，則基于其他物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，其中，所述其他物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN為所述監(jiān)測區(qū)域中除所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN得到的。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取所述監(jiān)測指標(biāo)對應(yīng)的指標(biāo)值區(qū)間，包括：

獲取所述監(jiān)測指標(biāo)的N個歷史值；

基于降序排序方式將所述N個歷史值由大到小排列；

剔除排在前面的多個值和排在后面的多個值，得到M個處理值，其中，M＞2且M＜N；

基于所述M個處理值確定參考值，其中，所述參考值為所述M個處理值的平均值；

基于所述參考值與預(yù)設(shè)變化閾值的和，確定所述指標(biāo)值區(qū)間的右端點(diǎn)；

基于所述參考值與預(yù)設(shè)變化閾值的差，確定所述指標(biāo)值區(qū)間的左端點(diǎn)。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述每終端流量是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，包括：

若所述每終端流量正常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)檎I(yè)務(wù)異常；或，

若所述每終端流量異常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)榭蛻魝?cè)業(yè)務(wù)行為異常。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述其他物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，包括：

若所述其他物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)異常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)樗鑫锫?lián)網(wǎng)專網(wǎng)的核心網(wǎng)異常；或，

若所述其他物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的業(yè)務(wù)指標(biāo)正常，則基于所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的終端類型是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的終端類型是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因，包括：

若單個所述終端類型異常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)樗鰡蝹€終端類型異常；或，

若每個所述終端類型均異常，則確定所述當(dāng)前值異常的原因?yàn)樗鑫锫?lián)網(wǎng)專網(wǎng)的用戶數(shù)據(jù)；或，

若每個所述終端類型均正常，則基于所述目標(biāo)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)接入點(diǎn)APN的各個小區(qū)的業(yè)務(wù)指標(biāo)是否異常的判斷結(jié)果確定所述當(dāng)前值異常的原因。