[發明專利]一種遠程指導方法及終端

在審

• 申請號: 201910293833.4
• 申請日: 2019-04-12
• 公開（公告）號: CN110022408A
• 公開（公告）日: 2019-07-16
• 發明（設計）人: 胡光志;肖石文
• 申請（專利權）人: 維沃移動通信有限公司
• 主分類號: H04M1/725
• 分類號: H04M1/725
• 代理公司: 北京銀龍知識產權代理有限公司 11243
• 代理人: 許靜;黃燦

本發明提供一種遠程指導方法及終端，該方法應用于第一終端，包括：接收第二終端發送的用于達成目標事件的第一操作數據集合；基于所述第一操作數據集合顯示與所述目標事件關聯的操作界面。這樣可以簡化遠程指導操作過程，還可以提高遠程指導效率。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種遠程指導方法及終端。

背景技術

隨著終端技術的發展進步，越來越多的人開始使用智能終端，且智能終端的普及人群從幾歲到幾十歲。然而，由于智能終端的功能較多，頁面層級也較多，很多應用、操作和設置對于上了年紀的人來說不知道如何進行；這時候他們往往會求助于自己的子女或者認識的年輕人，然后當他們身邊沒有會這些操作的人時，只能通過電話指導或者截圖指導等遠程指導方式來學習這些操作。但是，電話指導往往很難說清楚，而截圖指導又存在操作繁瑣，還需要頻繁切換界面來熟悉截圖中的操作，從而使得整個遠程指導存在指導效率低的問題。

發明內容

本發明實施例提供一種遠程指導方法及終端，以解決現有的遠程指導存在指導效率低的問題。

為解決上述技術問題，本發明是這樣實現的：

第一方面，本發明實施例提供了一種遠程指導方法，應用于第一終端，所述方法包括：

接收第二終端發送的用于達成目標事件的第一操作數據集合；

基于所述第一操作數據集合顯示與所述目標事件關聯的操作界面。

第二方面，本發明實施例還提供了一種遠程指導方法，應用于第二終端，所述方法包括：

接收針對所述第二終端的演示操作，并記錄與所述演示操作對應的操作數據；

將記錄的所述操作數據，按照每一演示操作的操作順序轉換成第一操作數據集合，所述第一操作數據集合用于達成目標事件；

向第一終端發送所述第一操作數據集合。

第三方面，本發明實施例還提供一種終端，包括：

接收模塊，用于接收第二終端發送的用于達成目標事件的第一操作數據集合；

顯示模塊，用于基于所述第一操作數據集合顯示與所述目標事件關聯的操作界面。

第四方面，本發明實施例還提供一種終端，包括：

接收模塊，用于接收針對第二終端的演示操作，并記錄與所述演示操作對應的操作數據；

處理模塊，用于將記錄的所述操作數據，按照每一演示操作的操作順序轉換成第一操作數據集合，所述第一操作數據集合用于達成目標事件；

發送模塊，用于向第一終端發送所述第一操作數據集合。

第五方面，本發明實施例還提供一種終端，包括處理器、存儲器及存儲在所述存儲器上并可在所述處理器上運行的計算機程序，所述計算機程序被所述處理器執行時實現第一方面和第二方面所述的遠程指導方法的步驟。

第六方面，本發明實施例還提供一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執行時實現第一方面和第二方面所述的遠程指導方法的步驟。

在本發明實施例中，通過接收第二終端發送的用于達成目標事件的第一操作數據集合；基于所述第一操作數據集合顯示與所述目標事件關聯的操作界面。這樣通過采用本發明實施例提供的遠程指導方法，通過接收第二終端發送的第一操作數據集合，并基于第一操作數據集合顯示與目標事件關聯的操作界面，以指導第一終端用戶學習達成目標事件的演示操作，相對于電話指導或者截屏指導，不僅可以簡化遠程指導操作過程，而且通過還原演示操作過程，還可以提高遠程指導效率。

附圖說明