[發(fā)明專利]用戶數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和信息推送方法

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910290506.3
• 申請(qǐng)日: 2019-04-11
• 公開（公告）號(hào): CN110415065A
• 公開（公告）日: 2019-11-05
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳正邦
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: K11集團(tuán)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/06
• 分類號(hào): G06Q30/06;G06Q30/02
• 代理公司: 北京路浩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11002
• 代理人: 王璇;張瀾

1.一種用于構(gòu)建用戶畫像的數(shù)據(jù)收集方法，包括以下步驟：

通過連接到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)裝置收集用戶的線上數(shù)據(jù)記錄，其中所述線上數(shù)據(jù)記錄包括能夠辨別該用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)；

通過多個(gè)位于不同位置的實(shí)體觸點(diǎn)收集用戶的線下數(shù)據(jù)記錄，其中所述線下數(shù)據(jù)記錄也包括能夠辨別該用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)；

以所述用戶屬性數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵詞在多維數(shù)據(jù)庫(kù)中標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)集，其中每個(gè)數(shù)據(jù)集包括同一用戶的多個(gè)數(shù)據(jù)記錄；和

將具有相同用戶屬性數(shù)據(jù)的線上數(shù)據(jù)記錄和線下數(shù)據(jù)記錄合并到該用戶的數(shù)據(jù)集中。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

首先用第一類用戶屬性數(shù)據(jù)在所述多維數(shù)據(jù)庫(kù)搜索具有相同用戶屬性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)記錄，然后用第二類用戶屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，其后用第三類用戶屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索，其中

第一類用戶屬性數(shù)據(jù)為可絕對(duì)肯定唯一辨別用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)，第二類用戶屬性數(shù)據(jù)為高精度辨別但不絕對(duì)肯定辨別用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)，第三類用戶屬性數(shù)據(jù)為可以用做推斷用戶身份的次要證據(jù)的用戶屬性數(shù)據(jù)。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

通過注冊(cè)系統(tǒng)注冊(cè)新用戶，包括獲取該新用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)、分配唯一會(huì)員號(hào)予該新用戶以及獲取與該新用戶相關(guān)的用戶信息。

4.如權(quán)利要求2所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

當(dāng)在多維數(shù)據(jù)庫(kù)中搜索不到與線上數(shù)據(jù)記錄或線下數(shù)據(jù)記錄具有相同用戶屬性數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集時(shí)，將所述線上數(shù)據(jù)記錄或線下數(shù)據(jù)記錄移至未識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，其中所述未識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)記錄不包含第一類用戶屬性數(shù)據(jù)。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

用新注冊(cè)用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)定期搜索未識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)，查找與所述新注冊(cè)用戶具有相同用戶屬性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)記錄；和

將具有與新注冊(cè)用戶相同用戶屬性數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)記錄從未識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)移到所述新注冊(cè)用戶的數(shù)據(jù)集，

其中用于搜索的用戶屬性數(shù)據(jù)為第二類別或第三類別用戶屬性數(shù)據(jù)。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

通過畫像構(gòu)建引擎分析多維數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)集以生成每個(gè)用戶的畫像。

7.如權(quán)利要求6所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

將所有的用戶畫像分為多個(gè)類別；

為每個(gè)類別分配簡(jiǎn)單標(biāo)簽；以及

將所述簡(jiǎn)單標(biāo)簽存入所述多維數(shù)據(jù)庫(kù)。

8.如權(quán)利要求6所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

由推薦引擎推薦至少一件推薦項(xiàng)目，所述推薦基于用戶畫像、推薦項(xiàng)目的屬性、可用的促銷信息以及用戶正在執(zhí)行的活動(dòng)；和

由顯示裝置向用戶顯示所述至少一件推薦項(xiàng)目。

9.如權(quán)利要求8所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

當(dāng)用戶購(gòu)物時(shí)，通過銷售終端獲取所述用戶的用戶屬性數(shù)據(jù)；和

由銷售終端將所述用戶屬性數(shù)據(jù)傳送至推薦引擎以接收至少一件推薦項(xiàng)目。

10.如權(quán)利要求8所述的方法，進(jìn)一步包括以下步驟：

通過網(wǎng)絡(luò)裝置或?qū)嶓w裝置接收用戶查詢；

從用戶查詢中得到用戶屬性數(shù)據(jù)；和

將所述用戶屬性數(shù)據(jù)傳送至推薦引擎以接收至少一件推薦項(xiàng)目。

11.如權(quán)利要求10所述的方法，當(dāng)所述用戶查詢?yōu)樯虉?chǎng)中的方向指引請(qǐng)求時(shí)，進(jìn)一步包括以下步驟：

由推薦引擎基于所述用戶查詢、所述用戶畫像和所述商場(chǎng)中的商店促銷信息向所述用戶推薦路徑，其中所述路徑包括地標(biāo)以引導(dǎo)用戶通過提供促銷的商店；

由實(shí)體裝置監(jiān)視用戶采用的實(shí)際路徑；以及

如果用戶偏離所述推薦路徑，則由推薦引擎重新計(jì)算路徑。