[發明專利]一種針對限權賬戶的主動處理方法

在審

• 申請號: 201910140477.2
• 申請日: 2019-02-26
• 公開（公告）號: CN109949041A
• 公開（公告）日: 2019-06-28
• 發明（設計）人: 明浩;黎浪
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q20/40
• 分類號: G06Q20/40
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

本申請提供了一種針對限權賬戶的主動處理方法，通過賬戶在一定時間內的風險特征為賬戶進行風險層級劃分，并根據風險層級選擇不同的限制解除策略。不需要用戶主動提供材料進行申訴，提高用戶體驗的同時節省了材料審核需要的人工成本。

技術領域

本說明書涉及互聯網技術領域，尤其涉及一種針對限權賬戶的主動處理方法。

背景技術

隨著互聯網支付的發展，也產生了大量的互聯網欺詐賬戶，支付軟件的風控系統檢測到已發生或可能發生欺詐行為的賬戶后，會對這些賬戶進行管控，即限制賬戶的一部分功能，如禁止賬戶進行支付或收款。

傳統方案中，對于被限權管控的賬戶的處理模式只有被動響應，即只能等待賬戶來電被動響應賬戶的訴求，服務方案單一，需要賬戶上傳申訴材料，申訴憑證由人工審理覆蓋，鏈路長且成本高。影響用戶使用體驗的同時，也會浪費審核申訴所需要的人工成本。

發明內容

針對上述技術問題，本說明書實施例提供一種針對限權賬戶的主動處理方法，技術方案如下：

根據本說明書實施例的第一方面，提供一種針對限權賬戶的主動處理方法，該方法包括：

確定待處理賬戶，所述待處理賬戶為存在歷史賬戶風險的限權賬戶；

獲取待處理賬戶的在預設時間段內的不同類型的風險特征信息，根據預設的風險評分算法對所述不同類型的風險特征信息進行加權計算，通過計算結果確定所述待處理賬戶的風險層級；

根據所述待處理賬戶的風險層級選擇對應的限制解除策略，對賬戶進行限制解除處理。

根據本說明書實施例的第二方面，提供一種針對限權賬戶的主動處理裝置，該裝置包括：

賬戶確定模塊：用于確定待處理賬戶，所述待處理賬戶為存在歷史賬戶風險的限權賬戶；

風險分層模塊：用于獲取待處理賬戶的在預設時間段內的不同類型的風險特征信息，根據預設的風險評分算法對所述不同類型的風險特征信息進行加權計算，通過計算結果確定所述待處理賬戶的風險層級；

策略選擇模塊：用于根據所述待處理賬戶的風險層級選擇對應的限制解除策略，對賬戶進行限制解除處理。

根據本說明書實施例的第三方面，提供一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，其中，所述處理器執行所述程序時實現一種針對限權賬戶的主動處理方法，該方法包括：

確定待處理賬戶，所述待處理賬戶為存在歷史賬戶風險的限權賬戶；

獲取待處理賬戶的在預設時間段內的不同類型的風險特征信息，根據預設的風險評分算法對所述不同類型的風險特征信息進行加權計算，通過計算結果確定所述待處理賬戶的風險層級；

根據所述待處理賬戶的風險層級選擇對應的限制解除策略，對賬戶進行限制解除處理。

本說明書實施例所提供的技術方案，提供了一種針對限權賬戶的主動處理方法，通過賬戶在一定時間內的風險特征為賬戶進行風險層級劃分，并根據風險層級選擇不同的限制解除策略。不需要用戶主動提供材料進行申訴，提高用戶體驗的同時節省了材料審核需要的人工成本。

應當理解的是，以上的一般描述和后文的細節描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本說明書實施例。

此外，本說明書實施例中的任一實施例并不需要達到上述的全部效果。

附圖說明

為了更清楚地說明本說明書實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本說明書實施例中記載的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。