[發明專利]車險理賠案件的稽核方法、裝置、設備及存儲介質

在審

• 申請號: 201910134145.3
• 申請日: 2019-02-22
• 公開（公告）號: CN109872071A
• 公開（公告）日: 2019-06-11
• 發明（設計）人: 王曉春
• 申請（專利權）人: 德聯易控科技（北京）有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q40/08
• 代理公司: 北京慧智興達知識產權代理有限公司 11615
• 代理人: 李麗穎;李田

本發明實施例提供了一種車險理賠案件的稽核方法、裝置、設備及存儲介質，該方法包括：接收客戶端觸發的案件稽核請求，所述稽核請求中攜帶待稽核案件的案件標識；根據所述案件標識獲取所述待稽核案件的案件關鍵信息；獲取與所述案件關鍵信息具有關聯關系的歷史車險理賠案件；根據所述歷史車險理賠案件的案件信息對所述待稽核案件進行欺詐風險評估，并輸出評估結果。本發明實施例減少了車險理賠案件稽核過程中人力物力的成本投入，能夠快速、高效地實現案件稽核，有效地減少了欺詐案件的發生，避免欺詐案件帶來的賠付風險。

技術領域

本發明涉及大數據分析技術領域，具體而言，本發明涉及一種車險理賠案件的稽核方法、裝置、設備及存儲介質。

背景技術

隨著保險行業的發展，各類保險行業迅猛發展，尤其是車險行業。車險理賠需要先確定車輛型號，進而根據車輛型號確定相應配件的價格，完成定損過程中，經常存在一些欺詐行為。其中，欺詐行為即這個案件本身不屬于保險責任卻騙取理賠的行為，比如說一個用戶報案，但是最后經過核查，發現發生這個車禍是報案人自己偽造的車禍現場，這就是欺詐行為。

為了盡量減少欺詐案件的發生，傳統稽核主要是采用紙化辦公、人工數據對照方式實現案件稽核。例如，針對紙化歷史欺詐案件記錄對當前案件進行稽核。

可見，傳統稽核方式，采用紙化辦公，不僅存在紙質案件記錄保存問題，而且稽核過程占用時間長，工作量大，人員成本高，人工稽核結果準確性無法保證。

發明內容

本發明提供了一種車險理賠案件的稽核方法、裝置、電子設備及存儲介質，解決了傳統稽核方式中存在的稽核過程占用時間長，工作量大，人員成本高，人工稽核結果準確性無法保證的問題。

所述技術方案如下：

第一方面，本發明提供了一種車險理賠案件的稽核方法，該方法包括：

接收客戶端觸發的案件稽核請求，所述稽核請求中攜帶待稽核案件的案件標識；

根據所述案件標識獲取所述待稽核案件的案件關鍵信息；

獲取與所述案件關鍵信息具有關聯關系的歷史車險理賠案件；

根據所述歷史車險理賠案件的案件信息對所述待稽核案件進行欺詐風險評估，并輸出評估結果。

可選地，所述根據所述歷史車險理賠案件的案件信息對所述待稽核案件進行欺詐風險評估，并輸出評估結果，包括：

對所述歷史車險理賠案件的案件信息進行數據分析，以提取所述歷史車險理賠案件中欺詐行為的案件關鍵信息；

將所述待稽核案件的案件關鍵信息與提取的所述欺詐行為的案件關鍵信息進行匹配，根據匹配結果對所述待稽核案件進行欺詐風險評估。

可選地，所述獲取與所述案件關鍵信息具有關聯關系的歷史車險理賠案件，包括：

獲取當前配置的稽核模式，不同稽核模式對應的歷史案件獲取范圍不同；

在所述稽核模式對應的歷史案件獲取范圍內，獲取與所述案件關鍵信息具有關聯關系的歷史車險理賠案件。

可選地，所述稽核模式包括指定單位稽核模式和指定車輛稽核模式。

第二方面，本發明提供了一種車險理賠案件的稽核裝置，該裝置包括：

接收模塊，用于接收客戶端觸發的案件稽核請求，所述稽核請求中攜帶待稽核案件的案件標識；

提取模塊，用于根據所述案件標識提取所述待稽核案件的案件關鍵信息；

獲取模塊，用于獲取與所述案件關鍵信息具有關聯關系的歷史車險理賠案件；