[發(fā)明專利]基于用戶群組的消息推送方法、裝置及計算機設(shè)備

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910117573.5
• 申請日: 2019-02-15
• 公開（公告）號: CN109995847A
• 公開（公告）日: 2019-07-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 樂志能
• 申請（專利權(quán)）人: 平安科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/18
• 代理公司: 深圳市立智方成知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44468
• 代理人: 王增鑫

1.一種基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，包括：

根據(jù)待推送信息的內(nèi)容對待推送信息進行分類得到分類信息；

獲取用戶的用戶行為信息，并根據(jù)用戶行為信息將用戶分群為若干用戶群組，得到用戶分群信息；其中，所述用戶行為信息是用戶交互過程中的行為信息，所述用戶分群信息是用戶分群的信息；

根據(jù)用戶分群信息匹配分類信息中對應(yīng)分類的待推送信息，將待推送信息推送至用戶群組內(nèi)的用戶。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，所述獲取用戶的用戶行為信息，并根據(jù)用戶行為信息將用戶分群為若干用戶群組，得到用戶分群信息的步驟之前，還包括：

采集各個用戶在指定時間段內(nèi)的點擊行為、轉(zhuǎn)發(fā)行為、收藏行為、投保行為、購買行為、關(guān)閉行為、投訴行為的至少一種用戶行為；

統(tǒng)計在所述指定時間段內(nèi)所述用戶行為的發(fā)生頻次和/或?qū)?yīng)用戶行為的時間節(jié)點生成行為時間參數(shù)；

根據(jù)所述用戶行為和行為時間參數(shù)生成用戶行為信息。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，所述根據(jù)待推送信息的內(nèi)容對待推送信息進行分類得到分類信息的步驟，包括：

從所述待推送信息的內(nèi)容中提取相應(yīng)的關(guān)鍵詞；

根據(jù)所述關(guān)鍵詞在待推送信息的分類列表中匹配分類得到分類信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，所述獲取用戶的用戶行為信息，并根據(jù)用戶行為信息將用戶分群為若干用戶群組，得到用戶分群信息的步驟，包括：

根據(jù)用戶的交互行為得到用戶行為信息；

將用戶行為信息輸入預(yù)先經(jīng)過訓(xùn)練的用戶分類模型中將用戶分群為若干用戶群組；

根據(jù)用戶所劃分的用戶群組得到用戶分群信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，所述根據(jù)用戶分群信息匹配分類信息中對應(yīng)分類的待推送信息，將待推送信息推送至用戶群組內(nèi)的用戶的步驟，包括：

將所述用戶分群信息輸入推送類別模型匹配分類信息；

根據(jù)分類信息獲取對應(yīng)的待推送信息；

根據(jù)用戶分群信息將待推送信息推送至用戶群組內(nèi)的用戶。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，將所述用戶分群信息輸入推送類別模型匹配分類信息的步驟之前，還包括：

提取用戶分群信息中各用戶群組的用戶特征信息；

獲取用戶分群信息對應(yīng)各用戶群組的歷史推送信息；

根據(jù)歷史推送信息對應(yīng)的歷史行為信息計算得到反饋值；

篩選反饋值大于反饋閾值的歷史推送信息并提取歷史推送信息中的歷史推送特征信息；

根據(jù)用戶特征信息和歷史推送特征信息的關(guān)系生成推送類別模型。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于用戶群組的消息推送方法，其特征在于，所述根據(jù)待推送信息的內(nèi)容對待推送信息進行分類得到分類信息的步驟之前，還包括：

提取用戶行為信息中的數(shù)量閾值；

獲取指定時間段內(nèi)對用戶推送待推送信息的已推送數(shù)量；

當已推送數(shù)量小于數(shù)量閾值時，根據(jù)待推送信息的內(nèi)容對待推送信息進行分類得到分類信息。

8.一種基于用戶群組的消息分群推送裝置，其特征在于，包括：

分類單元，用于根據(jù)待推送信息的內(nèi)容對待推送信息進行分類得到分類信息；

分群單元，用于獲取用戶的用戶行為信息，并根據(jù)用戶行為信息將用戶分群為若干用戶群組，得到用戶分群信息；其中，所述用戶行為信息是用戶交互過程中的行為信息，所述用戶分群信息是用戶分群的信息；

推送單元，用于根據(jù)用戶分群信息匹配分類信息中對應(yīng)分類的待推送信息，將待推送信息推送至用戶群組內(nèi)的用戶。