[發(fā)明專利]一種用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201910114022.3
• 申請(qǐng)日: 2012-08-03
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN110009372B
• 公開(kāi)（公告）日: 2023-08-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳春明;王正剛;許亮;吳云崇
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 創(chuàng)新先進(jìn)技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/018
• 分類號(hào): G06Q30/018
• 代理公司: 北京博思佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11415
• 代理人: 林祥

本申請(qǐng)?zhí)峁┝艘环N用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和裝置，可以區(qū)分出不同用戶的行為的嚴(yán)重程度，并根據(jù)所述行為的嚴(yán)重程度對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)別處理。所述方法包括：獲取每個(gè)用戶的行為信息，并根據(jù)所述行為信息區(qū)分出每個(gè)用戶的各類關(guān)聯(lián)用戶，其中，所述關(guān)聯(lián)用戶為與所述用戶的行為信息進(jìn)行交互的用戶；針對(duì)每個(gè)用戶，分別將所述用戶的各類關(guān)聯(lián)用戶按照各自預(yù)設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重進(jìn)行加權(quán)，獲取到所述用戶的風(fēng)險(xiǎn)分值；根據(jù)用戶的風(fēng)險(xiǎn)分值，對(duì)所述用戶進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)控和限制操作。

技術(shù)領(lǐng)域

本申請(qǐng)涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)，特別是涉及一種用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和裝置。

背景技術(shù)

隨著計(jì)算機(jī)的普及和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的地位。用戶可以在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上傳遞信息，也可以在電子交易平臺(tái)中交易購(gòu)物。

但是，網(wǎng)絡(luò)上的信息并不都是安全、可靠的。例如，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，有一些用戶可能會(huì)散布謠言，一些用戶可能會(huì)攻擊其他用戶。又如，在電子交易平臺(tái)中，有一些用戶可能會(huì)為了提高信用度而進(jìn)行虛假交易，有一些用戶會(huì)出售假冒偽劣產(chǎn)品。

平臺(tái)中每天運(yùn)行、交互的數(shù)據(jù)是數(shù)以億計(jì)的，而與用戶的上述行為相關(guān)數(shù)據(jù)又是非常隱蔽的，通常只有在上述的行為造成重大的影響，或者被其他用戶舉報(bào)后，平臺(tái)的管理者才會(huì)發(fā)現(xiàn)并查找問(wèn)題的根源。進(jìn)而發(fā)現(xiàn)進(jìn)行這些行為的用戶并進(jìn)行處罰，例如，執(zhí)行查封所述用戶的賬號(hào)，并將所述用戶加入黑名單等措施，所述用戶就不能再使用所述賬號(hào)登陸對(duì)應(yīng)的平臺(tái)。

但是，用戶的上述行為有輕微和嚴(yán)重的區(qū)別，例如在電子商務(wù)平臺(tái)中，有一些用戶是故意出售假冒偽劣產(chǎn)品充當(dāng)正品來(lái)牟利，而有一些用戶在新品剛上市時(shí)，進(jìn)行一些虛假交易僅是為了提高賣家的信心，產(chǎn)品本身并沒(méi)有問(wèn)題。

因此，本領(lǐng)域技術(shù)人員迫切解決的一個(gè)技術(shù)問(wèn)題是，提出一種用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，可以區(qū)分出不同用戶的行為的嚴(yán)重程度，并根據(jù)所述行為的嚴(yán)重程度對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)別處理。

發(fā)明內(nèi)容

本申請(qǐng)?zhí)峁┮环N用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和裝置，可以區(qū)分出不同用戶的行為的嚴(yán)重程度，并根據(jù)所述行為的嚴(yán)重程度對(duì)用戶進(jìn)行區(qū)別處理。

為了解決上述問(wèn)題，本申請(qǐng)公開(kāi)了一種用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法，包括：

獲取賣家的用戶行為信息，根據(jù)所述行為信息確定該賣家的至少一類關(guān)聯(lián)用戶，其中，賣家的關(guān)聯(lián)用戶為與賣家進(jìn)行交互行為的用戶；

根據(jù)所確定的各類關(guān)聯(lián)用戶的數(shù)量、以及各類關(guān)聯(lián)用戶的預(yù)設(shè)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重，計(jì)算所述賣家的風(fēng)險(xiǎn)分值，所述風(fēng)險(xiǎn)分值用于評(píng)價(jià)賣家的風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度；

其中，賣家的關(guān)聯(lián)用戶包括以下至少一項(xiàng)：影子用戶、職業(yè)差評(píng)用戶、大宗買家、粉絲用戶、炒信買家；所述根據(jù)所述行為信息確定該賣家的至少一類關(guān)聯(lián)用戶，包括以下至少一項(xiàng)：

將與賣家存在以下至少一種關(guān)系的用戶，確定為該賣家的影子用戶：采用同樣的收獲地址、采用相同的IP地址進(jìn)行登錄、采用相同的聯(lián)系方式；

對(duì)多個(gè)賣家的交易評(píng)價(jià)信息進(jìn)行匯總，獲取給第一賣家差評(píng)的買家，如果該買家購(gòu)買的款項(xiàng)來(lái)自于第二賣家、或者該買家購(gòu)買的商品郵寄到第二賣家的注冊(cè)地址中，則確定該買家為所述第二賣家雇傭的職業(yè)差評(píng)用戶；

對(duì)賣家的多個(gè)買家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，獲取每個(gè)買家與該賣家的交易金額，對(duì)每個(gè)買家交易金額權(quán)重進(jìn)行排名，將排名靠前的買家確定為該賣家的大宗買家；

對(duì)賣家的多個(gè)買家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，獲取每個(gè)買家與該賣家的交易金額，將交易金額權(quán)重超過(guò)閾值的買家確定為該賣家的粉絲用戶；

如果賣家銷售給買家的商品價(jià)格低于商品標(biāo)價(jià)，則確定該買家為該賣家的炒信買家；和/或如果所述賣家的多個(gè)買家使用的匯款賬號(hào)相同，則確定所述多個(gè)買家為該賣家的炒信買家。

本申請(qǐng)還提供了一種用戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別裝置，包括：