[發明專利]語音信息的處理方法、裝置、存儲介質及電子裝置

在審

• 申請號: 201910100258.1
• 申請日: 2019-01-31
• 公開（公告）號: CN109951794A
• 公開（公告）日: 2019-06-28
• 發明（設計）人: 徐世超;徐浩;吳明輝
• 申請（專利權）人: 秒針信息技術有限公司
• 主分類號: H04W4/02
• 分類號: H04W4/02;G10L17/06;G10L15/34;G11C7/16
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 江舟

本發明提供了一種語音信息的處理方法、裝置、存儲介質及電子裝置，包括在部署超寬帶定位基站的場景下，獲取超寬帶定位基站對錄音裝置進行定位得到的當前位置和錄音裝置在當前位置采集到的第一語音信息；根據當前位置對第一語音信息進行標記，得到標記后的第二語音信息，其中，第二語音信息的標記用于指示第一語音信息的當前位置；根據所述第二語音信息的標記判斷所述當前位置是否在預設位置中，若是，則保存所述第二語音信息；否則，刪除所述第二語音信息。通過本發明，解決了相關技術中無法獲得精確的獲取用戶的位置以及所需的指定工作區域中的語音信息的問題，進而達到了可以準確的識別用戶的位置以及獲取工作區域中所需的語音信息的有益效果。

技術領域

本發明涉及通信領域，具體而言，涉及一種語音信息的處理方法、裝置、存儲介質及電子裝置。

背景技術

相關技術中，例如在大型的超市中，無法實現精確的定位到每一個服務人員的具體位置，且由于環境嘈雜，服務人員和顧客的聲音在一起無法分離，無法根據獲取到的服務人員的語音信息，對服務人員在工作中的表現進行績效考核，從而不能提供更好的工作服務。現有技術中所提供的錄音筆一般錄制的音質不是原始文件，無法進行語音識別，只能靠人工聽寫，不利于大規模推廣使用。

針對上述相關技術中存在的問題，目前沒有提出有效的解決方案。

發明內容

本發明實施例提供了一種語音信息的處理方法、裝置、存儲介質及電子裝置，以至少解決相關技術無法獲得精確的獲取用戶的位置以及所需的指定工作區域中的語音信息的問題。

根據本發明的一個實施例，提供了一種語音信息的處理方法，包括：在部署超寬帶定位基站的場景下，獲取所述超寬帶定位基站對錄音裝置進行定位得到的當前位置和所述錄音裝置在所述當前位置采集到的第一語音信息；根據所述當前位置對所述第一語音信息進行標記，得到標記后的第二語音信息，其中，所述第二語音信息的標記用于指示所述第一語音信息的當前位置；根據所述第二語音信息的標記判斷所述當前位置是否在預設位置中，若是，則保存所述第二語音信息；否則，刪除所述第二語音信息。

可選地，所述預設位置用于記錄所述錄音裝置所位于的工作區域。

可選地，保存所述第二語音信息之后，還包括：對所述第二語音信息進行語音識別以分離出目標用戶的第三語音，并將所述第三語音信息發送至云服務器；或者，將所述第二語音信息發送至云服務器，其中，所述云服務器用于對所述第二語音信息進行語音識別，以分離出所述目標用戶的第三語音信息。

可選地，所述錄音裝置包括第一麥克風陣列和第二麥克風陣列，以獲取所述錄音裝置在所述當前位置采集到的第一語音信息，其中，所述第一麥克風陣列朝向目標用戶，所述第二麥克風陣列朝向與目標用戶進行交流的用戶。

可選地，獲取所述超寬帶定位基站對錄音裝置進行定位得到的當前位置和所述錄音裝置在所述當前位置采集到的第一語音信息之后，對所述第一語音信息和所述當前位置進行記錄。

可選地，在刪除所述第二語音信息之后，停止獲取所述錄音裝置在所述當前位置采集到的第一語音信息。

根據本發明的另一個實施例，提供了一種語音信息的處理裝置，包括：獲取模塊，用于在部署超寬帶定位基站的場景下，獲取所述超寬帶定位基站對錄音裝置進行定位得到的當前位置和所述錄音裝置在所述當前位置采集到的第一語音信息；標記模塊，用于根據所述當前位置對所述第一語音信息進行標記，得到標記后的第二語音信息，其中，所述第二語音信息的標記用于指示所述第一語音信息的當前位置；處理模塊，用于根據所述第二語音信息的標記判斷所述當前位置是否在預設位置中，若是，則保存所述第二語音信息；否則，刪除所述第二語音信息。

可選地，所述預設位置用于記錄所述錄音裝置所位于的工作區域。