[發(fā)明專利]一種基于彈幕技術的排隊叫號系統顯示方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201910073357.5
• 申請日: 2019-01-25
• 公開（公告）號: CN109934985B
• 公開（公告）日: 2021-04-09
• 發(fā)明（設計）人: 鄧宏平;陳波;杜偉杰;劉婷;方占
• 申請（專利權）人: 深圳市象形字科技股份有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;H04N21/414;H04N21/431;H04N21/482
• 代理公司: 北京科家知識產權代理事務所(普通合伙) 11427
• 代理人: 陳娟

本發(fā)明公開了一種基于彈幕技術的排隊叫號系統顯示方法，它包含如下步驟：一、彈幕顏色顯示：a.獲取彈幕背景區(qū)域的平均顏色值；b.顏色空間轉換；c.獲取彈幕字符反補顏色值；d.設置彈幕顏色；e.循環(huán)更新彈幕顏色；二、彈幕播放顯示：a.設置移動速度；b.設置相鄰循環(huán)的時間間隔；c.設置彈幕顯示區(qū)域；三、彈幕內容顯示；本發(fā)明在叫號系統的主屏幕中，播放娛樂視頻，用于等待辦理業(yè)務的人員打發(fā)時間，并以滾動彈幕的方式顯示出所有等待辦理業(yè)務人員的預約排隊的隊列信息，在最大程度上發(fā)揮了取號系統的潛在價值。

技術領域

本發(fā)明涉及計算機視覺技術領域，具體涉及一種基于彈幕技術的排隊叫號系統顯示方法。

背景技術

在醫(yī)院、銀行、稅務、行政服務大廳等實際生活場景中，由于辦理相關業(yè)務的人員很多，因此，用戶往往需要排隊并等候相應的時間。為了減低人工客服的負擔，在以上場景中，通過叫號顯示系統，用戶可以隨時了解當前業(yè)務進展情況以及業(yè)務辦理到自己的時候，還需等待多少人。叫號系統的出現極大提高了相關業(yè)務辦理的效率。

但是對于目前市場上大部分預約取號系統來說，其取號系統中的屏幕顯示區(qū)基本用于顯示預約排隊的隊列信息，顯示內容為比較單調的文字，客戶在屏幕上獲取的信息量有限，缺乏互動性，觀賞性較差。客戶在排隊過程中對于顯示屏上所顯示的隊列提示信息并不會太多關注，大多是隔一段時間看一下自己的排隊狀態(tài)，到號提醒多是由語音播報器的語音提示信息完成，顯示屏的利用價值較低；此外，根據心理學研究，人們等待時間越長，情緒就會越發(fā)急躁，所產生的負面影響越多，在這一過程中傳統的排隊顯示系統由于顯示內容簡單、缺乏互動性和吸引力，難以分散客戶的注意力，起不到穩(wěn)定客戶情緒的作用，沒有充分發(fā)揮取號系統的所有價值。

發(fā)明內容

本發(fā)明的目的在于針對現有技術的缺陷和不足，提供一種基于彈幕技術的排隊叫號系統顯示方法，在叫號系統的主屏幕中，播放娛樂視頻，用于等待辦理業(yè)務的人員打發(fā)時間，并以滾動彈幕的方式顯示出所有等待辦理業(yè)務人員的預約排隊的隊列信息，在最大程度上發(fā)揮了取號系統的潛在價值。

為實現上述目的，本發(fā)明采用的技術方案是：它包含如下步驟：

一、彈幕顏色顯示，步驟如下：

a.獲取彈幕背景區(qū)域的平均顏色值；

對于當前時刻i選定的彈幕背景區(qū)域Area_i來說，其長度和寬度分別標記為w和h；R_i、G_i和B_i分別表示在顏色三個通道中，所有像素點在當前通道的像素值之和的平均值，具體按公式(1)-公式(3)計算,其中N表示為該彈幕背景區(qū)域中所有像素點的個數，P_j^R、P_j^G和P_j^B分別表示為在當前時刻第j個像素點在R、G和B通道上的像素值；

公式(1)

公式(2)

公式(3)

b.顏色空間轉換；

將RGB顏色空間得到的像素值映射到YUV顏色空間中，具體執(zhí)行按公式(4)-公式(6)所示，其中Y_i、U_i和V_i分別對應著時刻i所獲取到的圖像的亮度、色度和濃度；

公式(4) Y_i＝0.299*R_i+0.587*G_i+0.114*B_i

公式(5) U_i＝-0.147*R_i-0.289*G_i+0.436*B_i