[發明專利]產品維修數據追溯方法及系統

在審

• 申請號: 201910073163.5
• 申請日: 2019-01-25
• 公開（公告）號: CN109784511A
• 公開（公告）日: 2019-05-21
• 發明（設計）人: 趙洋;諶烜;姜韜;孫小春
• 申請（專利權）人: 四川長虹電器股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06F16/25;G06F16/28
• 代理公司: 成都虹橋專利事務所(普通合伙) 51124
• 代理人: 李凌峰

本發明涉及數據管理技術領域，本發明是要解決現有的產品維修數據追溯不便的問題，提出一種產品維修數據追溯方法及系統，所述方法包括以下步驟：在數據庫中建立數據模型，將常規維修數據添加至所述數據模型；每次對產品進行維修后，將該產品的標識信息以及從所述數據模型的常規維修數據中選擇的該產品的實際維修數據存儲至所述數據庫；當收到基于產品標識信息的維修數據追溯請求后，根據所述產品標識信息從數據庫中提取該產品的實際維修數據進行反饋。通過具有統一描述格式的常規維修數據建立數據模型，規范了維修數據的標準，在維修數據追溯時，只需根據產品的標識信息即可獲取該產品的維修數據，提高了產品維修數據追溯的效率，節約了成本。

技術領域

本發明涉及數據管理技術領域，具體來說涉及一種數據追溯方法及系統。

背景技術

產品維修管理是一般制造業面臨的必然問題，其實現手段可以很簡單，也可以很復雜。在進入中國智能制造2025的新制造時代，所有的管理都要數據化，以便更好地服務整個生產，提高生產質量和生產效率。

傳統對產品的維修數據管理通常是：對每個產品單獨制作生產過程控制表格，技術人員對產品進行相應的維修操作后，均在生產過程控制表格中詳細填寫，在以后的維修或者保養時，通過這些表格來查找對應產品的維修數據，但是，這種方式由于需要技術人員自己填寫，缺乏統一的標準，此外，通過在大量的表格中查找對應產品的維修數據，費時費力，非常不便于后續維修數據的追溯。

發明內容

本發明的目的是要解決現有的產品維修數據追溯不便的問題，提出一種產品維修數據追溯方法及系統。

本發明解決上述技術問題所采用的技術方案是：產品維修數據追溯方法，包括以下步驟：

步驟1.在數據庫中建立數據模型，將常規維修數據添加至所述數據模型，所述維修數據包括故障現象、故障原因及維修方法，所述常規維修數據具有統一的描述格式；

步驟2.每次對產品進行維修后，將該產品的標識信息以及從所述數據模型的常規維修數據中選擇的該產品的實際維修數據存儲至所述數據庫；

步驟3.當收到基于產品標識信息的維修數據追溯請求后，根據所述產品標識信息從數據庫中提取該產品的實際維修數據進行反饋。

進一步的，為全面記錄產品的維修數據，步驟2中，所述將該產品的標識信息以及從所述數據模型的常規維修數據中選擇的該產品的實際維修數據存儲至所述數據庫還包括：

若在包括常規維修數據的數據模型中找不到實際維修數據，則將所述實際維修數據添加至所述數據模型。

進一步的，為詳細記錄產品的故障現象和故障原因，步驟1中，所述將常規維修數據添加至所述數據模型中還包括：

將故障現象劃分為故障現象描述一級和故障現象描述二級，所述故障現象描述一級用于描述主體故障現象，所述故障現象描述二級用于描述主體故障現象的額外關聯現象；

將故障原因劃分為故障原因描述一級和故障原因描述二級，所述故障原因描述一級用于描述主體故障原因，所述故障原因描述二級用于描述主體故障原因的額外關聯原因。

進一步的，為便于技術人員查看產品的維修狀態，步驟2中，所述將該產品的標識信息以及從所述數據模型的常規維修數據中選擇的該產品的實際維修數據存儲至所述數據庫還包括：

將產品的維修狀態添加至所述數據模型中，用戶根據產品的維修流程設置相應的維修狀態，所述維修狀態包括維修中和維修完成。

進一步的，為提高維修數據的追溯速度，所述數據庫包括MySQL數據庫和MongoDB數據庫，所述步驟2還包括：