[發明專利]添加郵件聯系人方法、裝置、計算機裝置及存儲介質

有效

• 申請號: 201910045722.1
• 申請日: 2019-01-17
• 公開（公告）號: CN109510757B
• 公開（公告）日: 2021-09-21
• 發明（設計）人: 金育新
• 申請（專利權）人: 深圳市小滿科技有限公司
• 主分類號: H04L12/58
• 分類號: H04L12/58
• 代理公司: 深圳市賽恩倍吉知識產權代理有限公司 44334
• 代理人: 楊毅玲

本發明提供一種添加郵件聯系人方法，包括：獲取目標郵件以及所述目標郵件的初始發送方；若檢測到基于所述目標郵件的回復郵件，判斷所述回復郵件的回復方是否為所述初始發送方；若所述回復郵件的回復方不為所述初始發送方，獲取所述初始發送方的郵箱地址，將所述初始發送方的郵箱地址添加至所述回復郵件的收件地址欄。本發明還公開了一種添加郵件聯系人裝置、計算機裝置和計算機可讀存儲介質。本發明能夠快速的將目標郵件的初始發送方的郵箱地址進行添加，避免因用戶忘記添加初始發送方的郵箱地址到收件地址欄，而導致的信息不對稱問題。

技術領域

本發明涉及郵件技術領域，尤其涉及一種添加郵件聯系人方法、裝置、計算機裝置及存儲介質。

背景技術

在客戶關系管理系統中，業務員可以通過客戶關系管理系統收發郵件，客戶關系管理系統支持業務員查看同一客戶的其他業務員的郵件，以及上級查看下屬業務員的郵件并支持直接回復。

在郵件初始發送方毫不知情的情況下，如果回復方沒有主動告知或者客戶關系管理系統內的通知被郵件初始發送方忽略，郵件初始發送方直接進行回復，往往存在重復回復以及回復口徑不一致的問題，從而影響到業務。

發明內容

鑒于以上內容，有必要提供一種添加郵件聯系人方法、裝置、計算機裝置及存儲介質，能夠快速的將郵件的初始發送方的郵箱地址進行添加，避免因用戶忘記添加初始發送方的郵箱地址，而導致的信息不對稱問題。

本發明提供一種添加郵件聯系人方法，所述方法包括：

獲取目標郵件以及所述目標郵件的初始發送方；

若檢測到基于所述目標郵件的回復郵件，判斷所述回復郵件的回復方是否為所述初始發送方；

若所述回復郵件的回復方不為所述初始發送方，獲取所述初始發送方的郵箱地址，將所述初始發送方的郵箱地址添加至所述回復郵件的收件地址欄。

在本發明可選實施中，所述將所述初始發送方的郵箱地址添加至所述回復郵件的收件地址欄包括：

獲取所述回復郵件的收件方；

獲取所述收件方的郵件往來標準；

根據所述收件方的郵件往來標準將所述初始發送方的郵箱地址添加至所述回復郵件的抄件人地址欄或密送人地址欄。

在本發明可選實施例中，所述獲取目標郵件以及所述目標郵件的初始發送方之前，所述方法還包括：

獲取郵件；

獲取所述郵件的處理級別；

若所述郵件的處理級別為預設處理級別，確定所述郵件為目標郵件。

在本發明可選實施中，所述判斷所述回復郵件的回復方是否為所述初始發送方之后，所述方法還包括：

若所述郵件的回復方不為所述初始發送方，判斷所述回復方的工作級別：

若所述回復方的工作級別高于或/低于所述初始發送方的工作級別，執行所述獲取所述回復方的郵箱地址，將所述回復方的郵箱地址添加至所述回復郵件的收件地址欄的操作。

在本發明可選實施中，所述獲取所述回復方的郵箱地址，添加所述回復方的郵箱地址到目標回復郵件的發件欄之后，所述方法還包括：在所述回復郵件的編輯界面顯示已添加發送人提醒。

本發明提供還一種添加郵件聯系人裝置，所述裝置包括：

獲取模塊，用于獲取目標郵件以及所述目標郵件的初始發送方；

判斷模塊，用于若檢測到基于所述目標郵件的回復郵件，判斷所述回復郵件的回復方是否為所述初始發送方；