[發明專利]一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法及系統

在審

• 申請號: 201910029786.2
• 申請日: 2019-01-14
• 公開（公告）號: CN109509074A
• 公開（公告）日: 2019-03-22
• 發明（設計）人: 劉海波;錢文婷;韓靜;徐彩鳳;范宗堅;蔣義
• 申請（專利權）人: 廣州市酷匠信息科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/08
• 代理公司: 北京君泊知識產權代理有限公司 11496
• 代理人: 王程遠

本發明公開了一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理系統，包括前臺查詢系統和ERP資源管理系統；本發明還提出了一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法，包括以下步驟：S1、建立微信公眾號平臺；S2、分別建立客戶登錄入口和企業登錄入口。本發明不僅解決了客戶與門店業務員無法隨時查詢信息，收貨反饋不及時的問題，還解決了企業對出倉的貨物收貨信息延遲的問題，實現了企業信息的最大化流通，提升了企業的管理效率，避免因設備和場地的限制，降低工作效率的情況發生，使用不同的登錄渠道，享受不同的登錄權限，保證了企業的信息安全，同時，加強了用戶的體驗感，提升了用戶的互動，增強了企業與客戶之間的溝通。

技術領域

本發明涉及門店收貨信息管理技術領域，尤其涉及一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法及系統。

背景技術

ERP系統是企業資源計劃的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統化的管理思想，為企業員工及決策層提供決策手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源，優化了現代企業的運行模式，反映了市場對企業合理調配資源的要求。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用，目前大部分制造企業都已經實現了信息化資源管理，供銷存到財務管理到生產管理等各個方面，也引進比較全面的門店管理系統。

目前，在門店管理系統管理中，大多數方式都是客戶與門店收貨人員登錄計算機網絡才能進行貨物的信息查詢，確認，雖然這樣也能達到信息查詢的效果，但是，這種方式，造成了客戶與門店業務員無法隨時查詢信息，收貨反饋不及時，企業對出倉的貨物收貨信息延遲的情況發生，為此，我們提出了一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法及其系統來解決上述問題。

發明內容

本發明的目的是為了解決現有技術中存在的缺點，而提出的一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法及系統。

為了實現上述目的，本發明采用了如下技術方案：

一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理系統，包括前臺查詢系統和ERP資源管理系統，所述前臺查詢系統包括微信公眾號平臺，所述微信公眾號平臺的一端分別連接有訂單查詢模塊、包裝查詢模塊、收貨確認模塊和信息推送模塊，所述訂單查詢模塊、包裝查詢模塊、收貨確認模塊和信息推送模塊的一端均與ERP資源管理系統連接。

優選地，所述信息模塊是用于客戶的一種基于公眾號平臺發送的訂單狀態信息。

優選地，所述訂單查詢模塊中訂單查詢的技術方案包括用戶登錄、查詢訂單業務信息、查詢訂單進度信息、查詢訂單加工信息。

優選地，所述收貨確認模塊的收貨確認是用于門店收貨信息提供的一種便攜反饋方式。

優選地，所述訂單查詢模塊用于查詢訂單的生產狀態和發貨信息。

本發明還提出了一種基于微信公眾號平臺的家具門店收貨管理方法，包括以下步驟：

S1、建立微信公眾號平臺；

S2、分別建立客戶登錄入口和企業登錄入口；

S3、當客戶需要對訂單進行查詢時，使用在ERP系統中維護的手機號作為微信注冊賬號登錄小程序查詢到訂單的具體詳情；

S4、客戶在保持賬號登錄狀態時，ERP系統在訂單加工環節對訂單狀態信息進行主動推送，當訂單進入到加工環節后就不允許修改訂單需求；

S5、當門店業務員需要對訂單進行查詢時，直接使用ERP系統的賬號進行登錄，調取ERP系統綁定信息；

S6、在收到貨物后，門店業務員對包裝進行查詢，在賬號登錄狀態下啟用手機攝像機功能上的查詢進入到包裝掃描界面；