[發明專利]用于分析和響應日志文件內的錯誤的系統和方法

在審

• 申請號: 201910003374.1
• 申請日: 2019-01-02
• 公開（公告）號: CN110018948A
• 公開（公告）日: 2019-07-16
• 發明（設計）人: E.哈特曼
• 申請（專利權）人: 開利公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;G06F16/14
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 姜冰;張金金

1.一種用于分析錯誤日志文件的方法，其包括：

在處理器處接收錯誤日志文件，所述錯誤日志文件包括多個不同的條目；

通過對所述不同的條目的每個進行令牌化，來確定每個條目的令牌模式；以及

將所述多個不同的條目分組成具有相似的令牌模式的組。

2.如權利要求1所述的方法，其中確定每個條目的所述令牌模式還包括將所述令牌模式與具有已知解決方案的一組令牌模式進行比較。

3.如權利要求2所述的方法，其還包括：響應于錯誤日志條目的所述令牌模式匹配具有已知解決方案的令牌模式，使所述處理器自動實現所述已知解決方案。

4.如權利要求3所述的方法，其中所述已知解決方案包括實現軟件更新。

5.如權利要求1所述的方法，其中對所述不同條目的每個進行令牌化包括將每個錯誤日志條目中的每個連續字母數字字符系列轉換為字母數字令牌，將每個錯誤日志條目中的每個連續標點符號字符系列轉換為標點符號令牌，并將每個錯誤日志條目中的每個空格系列轉換為空格令牌。

6.如權利要求5所述的方法，其還包括將每個令牌化條目中的已知令牌子模式轉換為對應的輔助令牌。

7.如權利要求6所述的方法，其中所述已知的令牌子模式包括日期子模式、時間戳子模式、十六進制數子模式、工作日子模式、月子模式和堆棧跟蹤線子模式中的至少一者。

8.如權利要求6所述的方法，其還包括生成可視錯誤日志覆蓋圖，所述可視錯誤日志覆蓋圖將令牌化的條目分成匹配的令牌模式組，并顯示每個令牌模式一次。

9.如權利要求8所述的方法，其中所述顯示的令牌模式還包括指示符，所述指示符對應于跨所有所述條目發生的該令牌模式的頻率。

10.如權利要求9所述的方法，其中所述指示符是表示具有所述令牌模式的條目的數量的數字。

11.如權利要求9所述的方法，其還包括：顯示在每個令牌模式內出現的每個子模式，并關聯所述模式，從而確定并顯示包括每個子模式的多個令牌模式。

12.如權利要求9所述的方法，其還包括：確定所述錯誤日志的段內的整體令牌模式變化，以及通過可視指定來識別具有最小變化量的所述錯誤日志的所述段。

13.如權利要求12所述的方法，其還包括通過第二可視指定來識別具有最大變化的所述段。

14.如權利要求1所述的方法，其還包括：響應于用戶經由交互式過濾視圖選擇所述錯誤日志文件中的條目子集，移除所述條目子集。

15.如權利要求1所述的方法，其還包括將所述錯誤日志劃分為多個段，其中所述多個段中的每個段包括對應的錯誤模式。

16.如權利要求15所述的方法，其還包括可視地指示跨所述多個段的匹配錯誤模式，其中所述可視指示的大小與所述錯誤模式的所述出現頻率成比例地增大。