[發明專利]電子設備及改變聊天機器人的方法

在審

• 申請號: 201880066708.3
• 申請日: 2018-10-31
• 公開（公告）號: CN111226193A
• 公開（公告）日: 2020-06-02
• 發明（設計）人: 尹志奐;柳元晧;崔源宗
• 申請（專利權）人: 三星電子株式會社
• 主分類號: G06F3/16
• 分類號: G06F3/16;G06F40/279;G10L15/02;H04L12/58
• 代理公司: 北京英賽嘉華知識產權代理有限責任公司 11204
• 代理人: 王達佐;楊莘

1.一種電子設備的控制方法，用于使用人工智能學習模型確定聊天機器人，所述方法包括：

接收用戶發出的語音；

處理所述語音并獲取與所述語音對應的文本信息，并將所述文本信息顯示在聊天屏幕上；

通過將獲取的文本信息和關于所述聊天屏幕的聊天歷史信息輸入到模型，來確定用于提供關于所述語音的響應消息的聊天機器人，所述模型通過輸入文本信息和聊天歷史信息被訓練以確定所述聊天機器人；

將所述獲取的文本信息和關于所述聊天屏幕的所述聊天歷史信息發送到用于提供經確定的聊天機器人的服務器；以及

從所述服務器接收響應消息并在所述聊天屏幕上顯示所述響應消息。

2.如權利要求1所述的控制方法，所述方法還包括：

響應于用于登記新聊天機器人的事件發生，獲取所述新聊天機器人的結構信息；以及

將所述新聊天機器人與所述結構信息登記在一起。

3.如權利要求2所述的控制方法，其中，獲取所述結構信息包括：

響應于所述新聊天機器人的元信息未識別出所述結構信息，將查詢所述新聊天機器人的結構信息的查詢消息發送到用于提供所述新聊天機器人的服務器；

接收關于所述查詢消息的響應消息；以及

基于所述響應消息生成所述新聊天機器人的結構信息。

4.如權利要求1所述的控制方法，其中，確定所述聊天機器人包括：通過將所述獲取的文本信息和關于所述聊天屏幕的所述聊天歷史信息輸入到經學習的模型來確定與所述用戶輸入對應的聊天機器人，以及基于經確定的聊天機器人的結構信息來確定所述聊天機器人提供的功能之一。

5.如權利要求1所述的控制方法，

其中所述聊天屏幕是用于與個人助理聊天機器人聊天的屏幕，以及其中，所述方法包括：

通過確定所述獲取的文本信息是用于執行所述電子設備內的功能還是用于搜索存儲在所述電子設備中的信息的文本信息，來確定所述獲取的文本信息是否是所述個人助理聊天機器人能夠響應的文本信息。

6.如權利要求5所述的控制方法，還包括：

響應于所述獲取的文本信息是所述個人助理聊天機器人能夠響應的文本信息，通過所述個人助理聊天機器人顯示關于所述語音的響應消息。

7.如權利要求5所述的控制方法，其中，確定所述聊天機器人包括：響應于所述獲取的文本信息是所述個人助理聊天機器人不能響應的文本信息，通過將所述獲取的文本信息和所述聊天歷史信息輸入到經學習的模型來確定與所述用戶輸入對應的聊天機器人。

8.如權利要求6所述的控制方法，其中，發送所述獲取的文本信息和所述聊天歷史信息包括：基于提供所述個人助理聊天機器人的服務器與提供經確定的聊天機器人的服務器之間的信息發送標準，來發送所述文本信息和所述聊天歷史信息。

9.如權利要求1所述的控制方法，其中顯示所述響應消息包括：連同與經確定的聊天機器人相對應的圖標一起顯示所述響應消息。

10.如權利要求1所述的控制方法，其中，發送所述獲取的文本信息和所述聊天歷史信息包括：將所述用戶的簡檔信息和所述用戶的搜索信息連同所述獲取的文本信息和關于所述聊天屏幕的聊天歷史信息一起發送到提供所述經確定的聊天機器人的服務器。