[發(fā)明專利]具有會議功能的自動助理

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201880039481.3
• 申請日: 2018-10-30
• 公開（公告）號: CN110741601B
• 公開（公告）日: 2020-10-30
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 馬爾欽·諾瓦克-普日戈茲基;揚(yáng)·拉梅基;貝沙德·貝扎迪
• 申請（專利權(quán)）人: 谷歌有限責(zé)任公司
• 主分類號: H04L12/18
• 分類號: H04L12/18;G10L15/22;G06Q10/10;G10L15/26;H04M3/56
• 代理公司: 中原信達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11219
• 代理人: 李佳;鄧聰惠

本文所述的技術(shù)涉及使得自動助理能夠進(jìn)入到“會議模式”中，在會議模式中，所述自動助理能夠“參與”多個人類參與者之間的會議，并且執(zhí)行本文所述的各種功能。在各種實施方式中，至少部分地在一個或多個會議計算設(shè)備上實現(xiàn)的自動助理可以被設(shè)定成會議模式，在會議模式中，所述自動助理對由多個會議參與者提供的多個不同的口頭話語執(zhí)行語音到文本處理，而無需在每個話語之前都明確調(diào)用所述自動助理。所述自動助理可對從一個或多個口頭話語的所述語音到文本處理生成的第一文本執(zhí)行語義處理，并且基于所述語義處理生成與所述第一文本有關(guān)的數(shù)據(jù)。所述數(shù)據(jù)在一個或多個會議計算設(shè)備處被輸出給所述參與者。之后，所述自動助理可以確定所述會議已經(jīng)結(jié)束，并且可被設(shè)定成非會議模式。

背景技術(shù)

人們可以使用本文稱為“自動助理”(也稱為“聊天機(jī)器人”、“交互式個人助理”、“智能個人助理”、“個人語音助理”、“會話代理”等)的交互式軟件應(yīng)用程序參與人機(jī)對話。例如，人類(當(dāng)他們與自動助理交互時，可以稱為“用戶”，或者在會議的背景下可以稱為“參與者”)可以使用自由形式的自然語言輸入，和/或通過鍵入的自由形式的自然語言輸入提供命令、查詢和/或請求(在本文中統(tǒng)稱為“查詢”)，該自由形式的自然語言輸入可以是被轉(zhuǎn)換成文本然后被處理的口頭話語。通常使用預(yù)定的口頭話語(例如“OK Assistant(好的，助理)”)來調(diào)用自動助理，并且通常僅對立即跟隨一個調(diào)用短語的那些口頭話語執(zhí)行各種類型的處理，諸如語音到文本處理、自然語言處理和/或語義處理。

在涉及多個人類參與者的會議期間，經(jīng)常有主動或被動參與者，有時也稱為“秘書”，秘書記下關(guān)于會議的筆記并共享這些筆記(例如，作為“行動項目”和/或“討論的主題”的紀(jì)要)。另外或替代地，一個或多個會議參與者可能在會議期間記錄他們自己的筆記。無論哪種情況，在記錄時，都可能存在會議期間討論的某些信息丟失的情況。盡管能夠邀請速記員來生成會議的完整或盡可能完整的文本文字記錄，但速記法對于日常會議或非正式會議可能是很昂貴的和/或不切實際的。

在會議期間，參與者也常常操作計算設(shè)備以利用信息擴(kuò)大會議。在某些情況下，一個或多個參與者可以用投影或以其它方式呈現(xiàn)一系列幻燈片來引導(dǎo)討論。作為另一個示例，當(dāng)有人提出問題時(“what flights are cheapest(最便宜的航班是什么)？”、“whatwill the weather be like when we're there(我們到那里時天氣如何)？”，“what seatsareavailable(有什么座位)？”等)，一個或多個參與者可以手動操作諸如他們的移動電話的計算設(shè)備以執(zhí)行因特網(wǎng)搜索，從而尋找他們之后能夠傳達(dá)給該組的響應(yīng)信息。這些搜索可能會中斷會議的流程和/或?qū)е滤阉鲄⑴c者在執(zhí)行他們的研究時錯過討論。

發(fā)明內(nèi)容

本文中描述了用于使自動助理能夠進(jìn)入到“會議模式”中的技術(shù)，在會議模式下，這些自動助理能夠“參與”多個人類參與者之間的會議并執(zhí)行本文所述的各種功能。在各種實施方式中，配置有本公開的所選方面的自動助理可以至少部分地在本文中稱為“會議計算設(shè)備”的設(shè)備上進(jìn)行操作。會議計算設(shè)備可以是能夠執(zhí)行自動助理的全部或部分并能夠使用一個或多個輸入/輸出組件(諸如揚(yáng)聲器、顯示器，尤其是麥克風(fēng))參與多個人類參與者之間的會議的任何計算設(shè)備。多種計算設(shè)備可能特別適合用作會議計算設(shè)備，諸如獨(dú)立的交互式揚(yáng)聲器、視頻會議計算系統(tǒng)、車輛計算系統(tǒng)等。然而，具有麥克風(fēng)和至少一個輸出組件(例如，音頻或視頻)的任何計算設(shè)備都可以被用作會議計算設(shè)備。本文中使用的術(shù)語“會議”可以指兩個或多個人類參與者之間的任何口頭對話，并且并不暗示那些參與者之間的交互具有商業(yè)或行政目的。