[發明專利]在線體驗中的繪文字理解

在審

• 申請號: 201880038506.8
• 申請日: 2018-07-25
• 公開（公告）號: CN110799980A
• 公開（公告）日: 2020-02-14
• 發明（設計）人: 迪山·古普塔;阿基亞·戈拉克納特·卡萊;斯特凡·博伊德·舍恩馬克爾斯;阿米特·斯里瓦斯塔瓦
• 申請（專利權）人: 電子灣有限公司
• 主分類號: G06F40/274
• 分類號: G06F40/274
• 代理公司: 11227 北京集佳知識產權代理有限公司
• 代理人: 杜誠;楊林森

1.一種計算裝置，包括：處理器；以及連接到所述處理器并且存儲指令的存儲器，所述指令在被所述處理器執行時執行方法，所述方法包括：

接收文本輸入；

計算所述文本輸入的向量表示；

基于所述向量表示，確定與所述文本輸入的向量表示對應的一個或更多個繪文字；以及

形成包括所述一個或更多個繪文字中的至少一個繪文字的響應。

2.根據權利要求1所述的裝置，其中，所述接收文本輸入包括接收與交互式購物體驗相關聯的文本輸入。

3.根據權利要求1所述的裝置，其中，所述接收文本輸入包括接收與除交互式購物體驗之外的其他體驗相關聯的文本輸入。

4.根據權利要求1所述的裝置，其中，所述接收文本輸入由提供在線購物體驗的基于網絡的提供商執行。

5.根據權利要求1所述的裝置，其中，所述確定是通過計算所述文本輸入的向量表示與所述一個或更多個繪文字的向量表示之間的余弦相似度來執行。

6.根據權利要求1所述的裝置，其中，所述確定是通過計算所述文本輸入的向量表示與所述一個或更多個繪文字的向量表示之間的余弦相似度來執行，以及進一步地，基于所計算的余弦相似度，選擇至少一個繪文字。

7.一種方法，包括：

接收來自客戶端機器的輸入，所述輸入包括至少一個繪文字；

使用所述至少一個繪文字的計算的向量表示尋找與所述至少一個繪文字的所述計算的向量表示接近的詞語或短語的向量表示；

選擇所述詞語或短語中的至少一個詞語或短語；以及

使用所述詞語或短語中的所述至少一個詞語或短語執行至少一個任務。

8.根據權利要求7所述的方法，其中，通過計算所述至少一個繪文字的向量表示與所述詞語或短語的文本向量表示之間的一個或更多個余弦相似度來至少部分地執行所述使用。

9.根據權利要求7所述的方法，其中，所述執行至少一個任務包括進行搜索。

10.根據權利要求7所述的方法，其中，所述執行至少一個任務包括形成響應。

11.根據權利要求7所述的方法，其中，所述執行至少一個任務包括給所述客戶端機器提供響應，所述響應包括請求與所述輸入相關聯的附加信息的文本。

12.根據權利要求7所述的方法，其中，所述接收輸入包括接收與交互式購物體驗相關聯的輸入。

13.根據權利要求7所述的方法，其中，所述接收輸入包括接收與除交互式購物體驗之外的體驗相關聯的輸入。

14.根據權利要求7所述的方法，其中，所述執行至少一個任務包括用所述詞語或短語中的所述至少一個詞語或短語替換所述至少一個繪文字并且使用替換的所述詞語或短語的所述至少一個詞語或短語來執行所述至少一個任務。

15.根據權利要求7中所述的方法，其中，所述至少一個任務與接收到正面反饋或接收到負面反饋中的一者或更多者相關聯。

16.一種編碼有計算機可執行指令的計算機可讀存儲介質，所述計算機可執行指令在被處理單元執行時執行如下方法，所述方法包括：

接收文本輸入；

計算所述文本輸入的向量表示；

基于所述向量表示，確定與所述文本輸入的向量表示對應的一個或更多個繪文字；以及

形成包括所述一個或更多個繪文字中的至少一個繪文字的響應。

17.根據權利要求16所述的計算機可讀存儲介質，其中，所述接收文本輸入包括接收與交互式購物體驗相關聯的文本輸入。