[發明專利]通過個體命令調用自動化助理來執行多個任務

有效

• 申請號: 201880038386.1
• 申請日: 2018-07-03
• 公開（公告）號: CN110720090B
• 公開（公告）日: 2023-08-25
• 發明（設計）人: 倪宇釗;大衛·謝勒
• 申請（專利權）人: 谷歌有限責任公司
• 主分類號: G06F9/48
• 分類號: G06F9/48
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 李佳;鄧聰惠

用于接洽自動化助理以通過多任務命令來執行多個任務的方法、裝置、系統和計算機可讀介質。所述多任務命令可以是當由用戶提供時使所述自動化助理調用多個不同的代理模塊以用于執行任務來完成所述多任務命令的命令。在所述多任務命令的執行期間，用戶可提供可由一個或多個代理模塊使用來執行其相應任務的輸入。此外，來自一個或多個代理模塊的反饋可由所述自動化助理使用來動態地更改任務，以便更有效地使用在完成所述多任務命令期間可用的資源。

背景技術

自動化助理(也稱為“個人助理模塊”、“移動助理”或“聊天機器人”)可以由用戶經由各種計算設備(諸如智能電話、平板計算機、可穿戴設備、汽車系統、獨立個人助理設備等)與之交互。自動化助理接收來自用戶的輸入(例如，鍵入和/或說出的自然語言輸入)并且用響應內容(例如，可視和/或可聽的自然語言輸出)進行響應。

自動化助理可以通過與各種本地和/或第三方代理的交互來提供各種功能性。為讓用戶利用自動化助理來執行特定功能，時常用戶必須調用自動化助理(例如，通過特定口頭短語和/或特定硬件輸入)，然后提供與該特定功能相關聯的多個調用短語。在一些情況下，可能要求大量對話輪次以便用戶最終使得自動化助理執行特定任務。這可能例如在用來接收用戶輸入的設備與本地或第三方代理的一個或多個分離的計算系統之間導致不希望有的大量網絡業務。因為自動化助理必須處理來自用戶的每個輸入并對其做出響應，所以這還可導致用戶的時間浪費以及對用于自動化助理的計算資源的低效使用。

發明內容

本公開一般地涉及用于接洽自動化助理以通過單個命令來執行多個任務的方法、裝置和計算機可讀介質(暫時性的和非暫時性的)。自動化助理可以是在客戶端設備和/或服務器設備處操作并且具有解析來自用戶的輸入以確定用戶正在請求執行什么動作的能力的應用。在一些實施方式中，自動化助理可將某些輸入解釋為與多個不同的任務相關聯。多個不同的任務中的每個任務可與可完成任務并且/或者提供用于完成分離的任務的信息的應用或代理相關聯。取決于來自用戶的輸入，可串行地、并行地或其組合執行任務。通常，通過經由較少的命令促進多個任務的執行，本文描述的實施方式與先前的系統相比較減少對自動化助理的用戶輸入的數目，并且在這樣做時，減少例如至少在提供自動化助理時涉及的客戶端設備和數據網絡的資源上的負擔。這至少是因為客戶端設備不需要處理和先前一樣多的用戶輸入，這可以允許客戶端設備在實現助理時除了使用更少的計算資源之外還花費更少的電池電力。對于數據網絡，由于在客戶端設備處接收較少的命令，所以可以通過客戶端設備與在促進任務的執行時涉及的其它計算系統之間的網絡通信的較少實例化來減少網絡負載。

在一些情況下，用戶可請求自動化助理控制其家中的各種裝置以便在用戶到達之前使家準備好。用戶可以通過例如對助理說出諸如“助理，請使我的家準備好”這樣的輸入來做這個。自動化助理可經由客戶端設備的自動化助理接口接收輸入并解析該輸入以確定應該對輸入做出響應的代理。使用戶的家準備好的具體輸入可使自動化助理并行地查詢家用氣候控制代理和天氣代理。天氣代理可例如由自動化助理使用來確定接下來若干小時的當前和/或預報天氣。家用氣候控制代理可由自動化助理使用來使用家內部的智能恒溫器來識別例如家內部的當前溫度。自動化助理可以可選地使用房屋內部的當前天氣和溫度來選擇如何控制家的智能氣候控制系統(例如，考慮到當前或預報天氣，基于家的溫度是否會保持在所需溫度范圍內)，助理可以使氣候控制系統將熱或冷空氣輸入到家中以便確保當用戶到達家時家的溫度在所述范圍內。

在一些情況下，用戶可通過說出諸如例如“助理，請計劃約會夜”這樣的輸入來請求自動化助理為用戶及其重要他人計劃約會夜。自動化助理可經由客戶端設備的自動化助理接口接收輸入并解析該輸入以確定應該對該輸入做出響應的代理。計劃約會夜的具體輸入可使自動化助理并行地查詢日歷代理和餐館選擇代理。日歷代理可由自動化助理使用來確定用戶空閑有約會夜的可用夜數。餐館選擇代理可由自動化助理使用來識別適合于約會夜的餐館。自動化助理可以可選地使用來自日歷代理的可用夜來選擇餐館(例如，基于在可用夜時開放的餐館)。