[實用新型]一種輔助填表設備及系統

有效

• 申請號: 201822236163.6
• 申請日: 2018-12-28
• 公開（公告）號: CN209070530U
• 公開（公告）日: 2019-07-05
• 發明（設計）人: 周永吉;王浩
• 申請（專利權）人: 貴州小愛機器人科技有限公司
• 主分類號: G06F17/24
• 分類號: G06F17/24;G06K9/00
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

本實用新型實施例公開了一種輔助填表設備及系統。所述設備包括：填表臺、攝像頭、顯示屏以及控制器，填表臺包括用于進行手寫操作的水平面，在水平面上設置有填表區，填表區用于放置手寫表單；攝像頭，用于實時捕捉手寫用戶在填表過程中的用戶手部圖像并發送至控制器；控制器，用于接收多張連續用戶手部圖像，并根據多張連續用戶手部圖像，獲取手寫用戶通過手語輸入的填表交互問題；獲取與填表交互問題匹配的填表交互答案，并獲取與填表交互答案匹配的屏幕顯示內容；將屏幕顯示內容提供給顯示屏。本實用新型實施例的技術方案可以縮短用戶的手寫表單填寫時間，相應提高用戶的表單填寫效率。

技術領域

本實用新型實施例涉及數據處理技術，尤其涉及一種輔助填表設備及系統。

背景技術

隨著計算機技術的不斷發展，人們在很多場景下可以實現無紙化操作。但是，銀行、集團財務機構或者政府服務機構等在進行業務辦理時，一般仍需要人們手動填寫各種相關業務單據。在這些需要手動填寫的表單中，一般預先打印有項目名稱(例如，“姓名”或者“年齡”等)，以及與項目名稱對應的空白區域，以供用戶填寫相應的項目內容。

在用戶手動填寫表單的過程中，有時會因為對某些項目名稱的不理解，而需要專門的服務人員進行指引填寫；此外，用戶有時還會因為對某些項目名稱的理解有誤而對某些項目內容進行了誤填寫，使得已經填寫完成的表單作廢。

上述情況的發生，既延長了用戶的表單填寫時間，又增加了人工服務的成本，使得在包含手動填寫表單的業務場景下，業務的辦理效率低下。

發明內容

本實用新型提供一種輔助填表設備及系統，以實現在用戶填表過程中對用戶進行有效的填表提示。

第一方面，本實用新型實施例提供了一種輔助填表設備，包括：填表臺、攝像頭、顯示屏以及控制器，所述控制器分別與所述攝像頭以及所述顯示屏相連；

所述填表臺，包括用于進行手寫操作的水平面，在所述水平面上設置有填表區，所述填表區用于放置手寫表單；

所述攝像頭，用于實時捕捉手寫用戶在填表過程中的用戶手部圖像，并將所述用戶手部圖像發送至所述控制器；

所述控制器，用于接收多張連續用戶手部圖像，并根據所述多張連續用戶手部圖像，獲取所述手寫用戶通過手語輸入的填表交互問題；獲取與所述填表交互問題匹配的填表交互答案，并獲取與所述填表交互答案匹配的屏幕顯示內容；將所述屏幕顯示內容提供給所述顯示屏；

所述顯示屏，用于對所述屏幕顯示內容進行顯示。

第二方面，本實用新型實施例還提供了一種輔助填表系統，包括如本實用新型任意實施例所述的輔助填表設備以及服務器；

所述服務器，用于接收所述輔助填表設備中的控制器通過通信模塊發送的填表交互問題，調用語義理解引擎獲取與所述填表交互問題對應的填表交互答案，并將所述填表交互答案發送至所述輔助填表設備的所述通信模塊。

本實用新型實施例提供了一種輔助填表設備及系統，通過實時獲取手寫用戶通過手語輸入的填表交互問題，并將與填表交互問題匹配的填表交互答案通過顯示屏顯示給手寫用戶的技術方案，可以實現在用戶填寫手寫表單的過程中，實時獲取用戶對填寫內容的疑問，并對用戶的填寫內容進行有效提示，以縮短用戶的手寫表單填寫時間，相應提高用戶的表單填寫效率。

附圖說明

圖1a是本實用新型實施例一中的一種輔助填表設備的結構示意圖；

圖1b是本實用新型實施例一中的一種輔助填表設備的結構示意圖；

圖2是本實用新型實施例二中的一種輔助填表系統的結構示意圖。

具體實施方式