[實用新型]可連控房務作業的旅宿自助柜臺機系統

有效

• 申請號: 201821473017.9
• 申請日: 2018-09-10
• 公開（公告）號: CN208848324U
• 公開（公告）日: 2019-05-10
• 發明（設計）人: 鄧原銘
• 申請（專利權）人: 凱耀資訊科技有限公司
• 主分類號: G07G1/00
• 分類號: G07G1/00;G06K13/08
• 代理公司: 北京北新智誠知識產權代理有限公司 11100
• 代理人: 滿靖

本實用新型公開了一種可連控房務作業的旅宿自助柜臺機系統，其由一中央管理主機電連接至一供選擇住房需求及結算金額的觸控電腦、一收費裝置、一房卡裝置、一房務管控單元；其中房卡裝置包括一發卡機與一房卡回收機，房務管控單元則電連接一控制房內電力設備的房內設備單元、一控制出入的門禁單元；藉以使用者完成入住費用，并取拿房卡，中央管理主機便能將入住訊息傳送至房務管控單元，由房務管控單元啟動門禁單元呈開通，無須額外服務人員，便開啟門禁單元諸如柵欄機的公共門禁及各房戶的鐵卷門，供使用者便利進入，以房卡啟動房內設備單元與門禁單元，便可方便入住與退房，自助使用效果更為迅速便利，降低更多人力成本。

技術領域

本實用新型涉及一種在住宿、休息的訂房入住及退房作業系統，尤指訂房入住與退房等服務作業為一自助式的無人柜臺機系統。

背景技術

現代社會繁忙，故在出差洽公、旅游時，需要在汽車旅店或是旅店住宿、休息。然而到旅店入住、退房、休息，都需要在柜臺由服務人員協助完成登記、付費、辦理等手續。為了能更有效率、得以降低人力成本，目前已出現了住房、退房自助系統，如公開號為201337822的“自助式住房及退房作業系統”中國臺灣專利申請，其主要是供使用者通過一互動式使用者終端機，進行有關住房、退房的作業服務系統，使用者只需利用互動式使用者終端裝置，確定住宿/休息房型及時間、完成付款及領取/繳回房卡后，即可自行完成住房及退房的房務作業，免除柜臺服務人員，確有節省人力成本之效。

然而該自助式住房及退房作業系統的訂房、退房作業是通過互動式使用者終端機完成的，但是房客在拿到房卡之后，仍然需要服務人員一一開啟控制門禁，尤其是汽車旅館的問題更顯著，由于汽車旅館備具鐵卷門、柵欄機、電梯的門禁，所以上述門禁仍需服務人員一一開啟，以利引導房客到房間開門、啟動房間內的旅宿設備，因此在無柜臺人員的自助效果上仍未及于整個完整流程。因此在為能強化自助便利性，以及減少更多人員成本，以降低消費金額來回饋給消費者等這些層面，仍存在改進的空間。

實用新型內容

鑒于上述的問題，本實用新型的目的在于提供一種可連控房務作業的旅宿自助柜臺機系統，其主要為自助柜臺機系統的中央管理主機會電連接一房務管控單元，該房務管控單元又包括房內設備單元與門禁單元，因此在自助柜臺機界面上完成入住/休息作業而發放房卡，或是退房作業而回收房卡時，中央管理主機接收讓房卡的發放或回收訊息，便能將訊息傳遞至房務管控單元，使房內設備單元、門禁單元呈開通狀態，無須使用者以房卡一一感應門禁單元的出入口，使得出入房門更為迅速便捷。

為了實現上述目的，本實用新型采用了以下技術方案：

一種可連控房務作業的旅宿自助柜臺機系統，其特征在于，它包括：一中央管理主機，其連接至一資料庫來接收、傳送、處理使用者運作流程；一觸控電腦，其電連接該中央管理主機來提供一個以上的可供選擇輸入住房需求，并產生一結算金額的操作界面；一收費裝置，其電連接該中央處理主機，用以收取費用；一房卡裝置，其電連接該中央管理主機，該房卡裝置包括一發卡機、一房卡回收機，該發卡機供使用者付清費用，經該發卡機將房卡推送出去以供使用者取拿，該房卡回收機在使用者退房之后，將房卡朝該房卡回收機投入，供回收房卡；一房務管控單元，其電連接該中央處理主機，該房務管控單元包括電連接一控制房內電力設備的房內設備單元、一控制出入門禁的門禁單元；當完成付費、取拿房卡后，該中央管理主機通過傳達訊息至該房務管控單元，來使該房務管控單元啟動該房內設備單元、該門禁單元呈開通狀態，以供使用者在不需人員服務之下，便能以房卡啟動該房內設備單元與該門禁單元。

本實用新型的優點是：

1、本實用新型主要由自助柜臺機的中央管理主機電連接一房務管控單元，房務管控單元包括房內設備單元與門禁單元，因此使用者在自助柜臺機完成付費、取拿房卡，中央管理主機便立即傳送一訊息至房務管控單元，由房務管控單元啟動房內設備單元與門禁單元呈開通，供使用者以房卡感應啟動門禁單元，無需另外的服務人員，便可自助開啟門禁單元而出入，極為快捷便利。