[發明專利]安全驗證方法及裝置、存儲介質、終端

有效

• 申請號: 201811643560.3
• 申請日: 2018-12-29
• 公開（公告）號: CN109657444B
• 公開（公告）日: 2021-06-25
• 發明（設計）人: 鄒敏敏;孫欣
• 申請（專利權）人: 上海智臻智能網絡科技股份有限公司
• 主分類號: G06F21/32
• 分類號: G06F21/32;G06F16/9032;G10L17/22
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 張振軍;吳敏

一種安全驗證方法及裝置、存儲介質、終端，安全驗證方法包括：接收用戶輸入的問題，并根據所述問題搜索答案；響應于搜索到的答案屬于預設安全類別，提取所述用戶的聲紋特征；確定所述搜索到的答案對應的標準聲紋特征，并將所述用戶的聲紋特征與所述搜索到的標準聲紋特征進行比對；響應于所述用戶的聲紋特征與所述標準聲紋特征一致，將所述搜索到的答案展示給用戶。本發明技術方案能夠提升答案查看的安全性。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其涉及一種安全驗證方法及裝置、存儲介質、終端。

背景技術

在問答場景中，例如在智能客服領域，通常是基于知識庫回答用戶問題。

現有技術中，知識庫包括多個知識點，每個知識點包括標準問和答案。一旦用戶的問題與知識庫中的標準問相匹配，則將該標準問對應的答案推送給用戶。

但是，對于具有隱私性的答案數據，如何保證答案的安全性是一個亟待解決的問題。

發明內容

本發明解決的技術問題是如何提升答案查看的安全性。

為解決上述技術問題，本發明實施例提供一種安全驗證方法，安全驗證方法包括：接收用戶輸入的問題，并根據所述問題搜索答案；響應于搜索到的答案屬于預設安全類別，提取所述用戶的聲紋特征；確定所述搜索到的答案對應的標準聲紋特征，并將所述用戶的聲紋特征與所述搜索到的標準聲紋特征進行比對；響應于所述用戶的聲紋特征與所述標準聲紋特征一致，將所述搜索到的答案展示給用戶。

可選的，所述確定所述搜索到的答案的對應的標準聲紋特征包括：確定所述搜索到的答案對應的至少一個用戶標識；根據所述至少一個用戶標識查找預設聲紋庫，以確定各個用戶標識對應的聲紋特征；將所述各個用戶標識對應的聲紋特征作為所述標準聲紋特征。

可選的，所述接收用戶輸入的問題之前包括：確定屬于所述預設安全類別的各個答案對應的至少一個用戶標識；采集各個答案對應的至少一個用戶標識指示的用戶的語音；提取采集到的語音的聲紋特征，并將所述聲紋特征與用戶標識進行關聯并存儲至預設聲紋庫。

可選的，所述響應于搜索到的答案屬于預設安全類別，提取所述用戶的聲紋特征包括：響應于搜索到的答案屬于預設安全類別，發送語音采集提示信息，以提示所述用戶輸入語音；接收所述用戶輸入的語音，并根據所述用戶的語音提取所述用戶的聲紋特征。

可選的，所述確定所述搜索到的答案對應的標準聲紋特征包括：檢測所述預設安全類別的安全等級；響應于所述安全等級達到預設級別，確定所述預設級別對應的多個用戶標識指示的用戶的聲紋特征為所述標準聲紋特征。

可選的，所述根據所述問題搜索答案包括：將所述問題與知識庫中的知識點進行匹配；確定與所述問題相匹配的知識點中的答案為所述搜索到的答案。

可選的，所述問題的格式選自語音、圖片、視頻和文檔；所述答案的格式選自語音、圖片、視頻和文檔。

為解決上述技術問題，本發明實施例還公開了一種安全驗證裝置，安全驗證裝置包括：問題接收模塊，適于接收用戶輸入的問題，并根據所述問題搜索答案；聲紋特征提取模塊，適于響應于搜索到的答案屬于預設安全類別，提取所述用戶的聲紋特征；聲紋比對模塊，適于確定所述搜索到的答案對應的標準聲紋特征，并將所述用戶的聲紋特征與所述搜索到的標準聲紋特征進行比對；答案展示模塊，適于響應于所述用戶的聲紋特征與所述標準聲紋特征一致，將所述搜索到的答案展示給用戶。

本發明實施例還公開了一種存儲介質，其上存儲有計算機指令，所述計算機指令運行時執行所述安全驗證方法的步驟。

本發明實施例還公開了一種終端，包括存儲器和處理器，所述存儲器上存儲有可在所述處理器上運行的計算機指令，所述處理器運行所述計算機指令時執行所述安全驗證方法的步驟。

與現有技術相比，本發明實施例的技術方案具有以下有益效果：