[發明專利]一種回復消息的方法和裝置

在審

• 申請號: 201811640002.1
• 申請日: 2018-12-29
• 公開（公告）號: CN111400502A
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發明（設計）人: 羅永浩;郝浠杰;李世佳;張英杰
• 申請（專利權）人: 北京快如科技有限公司
• 主分類號: G06F16/36
• 分類號: G06F16/36;G06F40/30;H04L12/58
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 王寶筠

本申請實施例公開了一種回復消息的方法和裝置，在即時通訊應用中，當用戶需要對待回復消息進行回復時，獲取第一消息，第一消息包括待回復消息和待回復消息的上文消息，待回復消息和待回復消息的上文消息可以反映出當前用戶進行會話所涉及的內容，因此，第一消息可以作為文本分析的依據，根據文本分析結果可以確定出接下來用戶可能需要回復的內容，即確定出回復文本消息。這樣，回復文本消息的內容與當前用戶進行會話所涉及的內容相關，用戶更有可能從回復文本消息中選定自己滿意的回復文本消息，利用選定的回復文本消息對待回復消息進行回復。無需用戶手動輸入回復文本消息便可以獲得滿意的回復文本消息，提高回復消息的效率，提高用戶體驗。

技術領域

本申請涉及互聯網技術領域，特別是涉及一種回復消息的方法和裝置。

背景技術

隨著互聯網技術的發展，各種類型的應用也如雨后春筍般出現。以即時通訊應用為例，用戶之間通過即時通訊(Instant Messaging，簡稱IM)應用發送消息，極大方便了用戶間的信息交流。

目前，在即時通訊應用中提供一種快速回復消息功能，用戶可以預先設置好一些回復消息，例如，“我正在出差，明天回復”，從而快速對接收到的消息進行回復。

但是，這種快速回復消息的方式，對于所有消息都采用預先設置好的回復消息進行回復，并沒有根據用戶接收到消息的語義進行有針對性的回復，用戶體驗不好。

發明內容

為了解決上述技術問題，本申請提供了一種回復消息的方法和裝置，無需用戶手動輸入回復文本消息便可以獲得滿意的回復文本消息，從而根據用戶接收到待回復消息的語義進行有針對性的回復，提高回復消息的效率，提高用戶體驗。

本申請實施例公開了如下技術方案：

第一方面，本申請實施例提供一種回復消息的方法，所述方法包括：

接收客戶端發送的第一消息，所述第一消息包括待回復消息和所述待回復消息的上文消息；

對所述第一消息進行文本分析，根據文本分析結果確定回復文本消息；

向所述客戶端發送所述回復文本消息，以便所述客戶端根據用戶選定的回復文本消息對所述待回復消息進行回復。

可選的，所述文本分析結果包括場景分析結果和語義分析結果，所述根據文本分析結果確定回復文本消息，包括：

根據所述場景分析結果確定目標語料庫；

根據所述語義分析結果從所述目標語料庫中確定與所述第一消息匹配的第二消息；

將所述第二消息對應的回復消息作為所述回復文本消息。

可選的，所述根據文本分析結果確定回復文本消息，包括：

根據所述文本分析結果通過機器學習的方式生成所述回復文本消息。

可選的，語料庫包括多個，不同的語料庫對應不同的場景，所述根據所述場景分析結果確定目標語料庫，包括：

根據所述場景分析結果所涉及的場景，從多個語料庫中確定與所述場景對應的目標語料庫。

可選的，所述第一消息為所述客戶端對所述待回復消息和所述待回復消息的上文消息進行加密得到的。

第二方面，本申請實施例提供一種回復消息的裝置，所述裝置包括：

接收單元，用于接收客戶端發送的第一消息，所述第一消息包括待回復消息和所述待回復消息的上文消息；

確定單元，用于對所述第一消息進行文本分析，根據文本分析結果確定回復文本消息；