[發明專利]性能問題追蹤的方法及系統

在審

• 申請號: 201811635510.0
• 申請日: 2018-12-29
• 公開（公告）號: CN109726085A
• 公開（公告）日: 2019-05-07
• 發明（設計）人: 高馳濤;司冬雪;李忠益
• 申請（專利權）人: 云智慧（北京）科技有限公司
• 主分類號: G06F11/32
• 分類號: G06F11/32;G06F11/30;G06F11/34
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

本發明提供的性能問題追蹤的方法及系統，應用于運維監控領域，該方法，包括：接收原始數據；從所述原始數據中提取對應的待處理數據以及應用調用的資源列表；根據所述待處理數據以及所述資源列表，以用戶為單位構建應用及其所調用的資源之間的對應關系；根據所述待處理數據以及預設的歸類原則，將所述待處理數據以類別為單位進行數據聚合以生成類別數據列表；當接收到性能問題追蹤請求時，根據所述對應關系和/或所述類別數據列表將所述原始數據以可視化的形式顯示在界面。進而可以發現被監測應用緩慢、錯誤、異常等性能問題，并在出現性能問題時，通過拓撲圖分析問題產生的根本原因，為排查被監測應用的效率和準確率提供強有力的依據。

技術領域

本發明涉及一種運維監控領域，尤其涉及一種性能問題追蹤的方法、裝置及系統。

背景技術

運維監控是一系列IT管理產品的統稱，它所包含的產品功能強大、易于使用、解決方案齊全，可一站式滿足用戶的各種IT管理需求。

越來越多的客戶都在考慮或采納業務集中的方案。然而業務系統集中后，不僅增加運行維護的工作強度，而且會使集中的系統變得更加繁雜。有效的系統和應用監控體系成為了解業務資源的使用狀況，及時發現可能導致系統故障的隱患，實現系統運營保障的關鍵。

業務系統是一個復雜的多技術棧整合環境，IT架構的日期復雜使得業務出現異常時傳統的監控手段難以及時發現，IT部門需要消耗大量時間對問題進行定位，問題定位占據了問題處理過程中的大部分時間，影響業務系統的持續穩定運行。

發明內容

針對現有技術中問題定位占據了問題處理過程中的大部分時間，影響業務系統的持續穩定運行的問題，本發明提供了一種性能問題追蹤的方法、裝置及系統。

第一方面，本發明實施例提供了一種性能問題追蹤的方法，包括：接收原始數據，所述原始數據包括探針采集的所在應用運行時用戶請求數據；從所述原始數據中提取對應的待處理數據以及應用調用的資源列表；根據所述待處理數據以及所述資源列表，以用戶為單位構建應用及其所調用的資源之間的對應關系；根據所述待處理數據以及預設的歸類原則，將所述待處理數據以類別為單位進行數據聚合以生成類別數據列表；當接收到性能問題追蹤請求時，根據所述對應關系和/或所述類別數據列表將所述原始數據以可視化的形式顯示在界面。

在其中一個可選的實施方式中，所述根據所述待處理數據，以用戶為單位構建應用及其調用的資源之間的對應關系，包括：根據預設的應用標識生成規則，對所述待處理數據進行處理以生成應用標識，并將所述應用標識對應于賬戶標識進行存儲，所述應用標識為全網唯一標識，所述賬戶標識攜帶在所述探針中；構建所述應用標識與所述資源列表中各資源之間的對應的關系；在當前存儲的信息中未包含應用標識與資源之間的對應關系時，對所述對應關系進行存儲。

在其中一個可選的實施方式中，所述待處理數據包括域名信息和用戶訪問的端口信息，所述根據預設的應用標識生成規則，對所述待處理數據進行處理以生成應用標識，包括：將所述域名信息和所述用戶訪問的端口信息連接成字符串，對所述字符串進行哈希運算生成哈希運算值；從所述哈希運算值中取預設的位數進行十進制轉化以得到所述應用標識。

在其中一個可選的實施方式中，所述待處理數據包括應用名稱，所述根據預設的應用標識生成規則，對所述待處理數據進行處理以生成應用標識，包括：將所述應用名稱轉換為字符串，對所述字符串進行哈希運算生成哈希運算值；從所述哈希運算值中取預設的位數進行十進制轉化以得到所述應用標識。

在其中一個可選的實施例中，所述待處理數據包括IP地址信息和當前服務器所監聽的端口號信息，所述根據預設的應用標識生成規則，對所述待處理數據進行處理以生成應用標識，包括：將所述IP地址信息和所述當前服務器所監聽的端口號信息連接成字符串，對所述字符串進行哈希運算生成哈希運算值；從所述哈希運算值中取預設的位數進行十進制轉化以得到所述應用標識。