[發明專利]一種語音交互方法、裝置、電子設備及可讀存儲介質

在審

• 申請號: 201811611104.0
• 申請日: 2018-12-27
• 公開（公告）號: CN109378001A
• 公開（公告）日: 2019-02-22
• 發明（設計）人: 周浩;李成立;王桂敏
• 申請（專利權）人: 北京獵戶星空科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 黃志華

1.一種語音交互方法，其特征在于，所述方法包括：

獲取機器人當前頁面的引導信息；

根據所述引導信息，控制所述機器人引導用戶在當前頁面通過語音指令與所述機器人交互。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲取機器人當前頁面的引導信息，包括：

在打開機器人當前頁面的初始時刻，獲取機器人當前頁面的引導信息。

3.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述獲取機器人當前頁面的引導信息包括：

查詢預先設定的機器人頁面和引導信息的對應關系，確定機器人當前頁面對應的引導信息。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述引導信息，控制所述機器人引導用戶在當前頁面通過語音指令與所述機器人交互之前，所述方法還包括：

確定超過預設時長未獲取到文本信息，其中，所述文本信息為機器人采集到的用戶的語音指令對應的文本信息。

5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述引導信息，控制所述機器人引導用戶在當前頁面通過語音指令與所述機器人交互之前，所述方法還包括：

識別到用戶對當前頁面中非功能區域的觸控操作。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述引導信息，控制所述機器人引導用戶在當前頁面通過語音指令與所述機器人交互，包括：

控制所述機器人在當前頁面語音播報所述引導信息；和/或

控制所述機器人在當前頁面顯示所述引導信息。

7.如權利要求6所述的方法，其特征在于，所述控制所述機器人在當前頁面顯示所述引導信息，包括以下至少一種方式：

控制所述機器人在當前頁面固定顯示所述引導信息；

控制所述機器人在當前頁面輪播顯示所述引導信息；和

控制所述機器人在當前頁面的提示框中顯示所述引導信息。

8.如權利要求1或6或7所述的方法，其特征在于，所述根據所述引導信息，控制所述機器人引導用戶在當前頁面通過語音指令與所述機器人交互之后，所述方法還包括：

若獲取到文本信息，控制所述機器人停止引導用戶，其中，所述文本信息為機器人采集到的用戶的語音指令對應的文本信息。

9.如權利要求8所述的方法，其特征在于，所述控制所述機器人停止引導用戶之后，所述方法還包括：

若確定不存在獲取到的文本信息對應的功能操作，重新控制所述機器人引導用戶。

10.如權利要求8所述的方法，其特征在于，所述控制所述機器人停止引導用戶之前，所述方法還包括：

確定存在獲取到的文本信息對應的功能操作。