[發(fā)明專利]基于外部觸發(fā)的語音交互方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811601343.8
• 申請(qǐng)日: 2018-12-26
• 公開（公告）號(hào): CN109741740B
• 公開（公告）日: 2021-04-16
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉嶸;李毅昌;周良帥;蔡志成;王坤;周鵬飛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 蘇州思必馳信息科技有限公司
• 主分類號(hào): G10L15/22
• 分類號(hào): G10L15/22;G10L15/08
• 代理公司: 北京商專永信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11400
• 代理人: 李彬彬;張麗

1.基于外部觸發(fā)的語音交互裝置，其特征在于，其能夠與配置有觸發(fā)事件的第三方應(yīng)用通信，以在所述第三方應(yīng)用接收到觸發(fā)事件時(shí)，通過下述調(diào)用接口模塊從所述第三方應(yīng)用獲取設(shè)置有參數(shù)信息的觸發(fā)指令，其中，

所述語音交互裝置包括

調(diào)用接口模塊，用于接收所述第三方應(yīng)用的觸發(fā)指令，并根據(jù)所述觸發(fā)指令獲取參數(shù)信息，其中，所述參數(shù)信息包括交互內(nèi)容和至少一個(gè)備選項(xiàng)，交互內(nèi)容用于提示用戶當(dāng)前交互的意圖，備選項(xiàng)為待用戶選擇的選項(xiàng)，每個(gè)備選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一種事件處理邏輯；

輸出模塊，用于輸出所述交互內(nèi)容；和

語音交互模塊，用于接收語音指令，根據(jù)所述語音指令和所述備選項(xiàng)，從所述備選項(xiàng)中確定出指定選項(xiàng)輸出至所述第三方應(yīng)用，以使得所述第三方應(yīng)用能夠根據(jù)所述語音交互模塊輸出的指定選項(xiàng)進(jìn)行事件處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述語音交互模塊包括：

喚醒文本庫(kù)，其中配置有與各備選項(xiàng)適配的喚醒文本，所述喚醒文本配置為與相應(yīng)備選項(xiàng)的事件處理邏輯對(duì)應(yīng)的用戶說法，每個(gè)備選項(xiàng)配置有至少一種說法，以用于在接收到用戶語音指令時(shí)命中該說法；

語音識(shí)別單元，用于根據(jù)所述喚醒文本庫(kù)對(duì)監(jiān)聽到的語音指令進(jìn)行語音識(shí)別，根據(jù)識(shí)別結(jié)果獲取與監(jiān)聽到的語音指令對(duì)應(yīng)的備選項(xiàng)，將其作為指定選項(xiàng)輸出。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的裝置，其特征在于，所述參數(shù)信息還包括超時(shí)閾值和重復(fù)提醒閾值，所述語音交互裝置還包括

超時(shí)處理模塊，用于根據(jù)獲取到指定選項(xiàng)的等待時(shí)間、超時(shí)閾值和重復(fù)提醒閾值進(jìn)行超時(shí)監(jiān)控，在超時(shí)次數(shù)達(dá)到重復(fù)提醒閾值時(shí)，停止語音監(jiān)聽，并輸出結(jié)束語。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的裝置，其特征在于，所述超時(shí)處理模塊具體用于在輸出交互內(nèi)容后，根據(jù)超時(shí)閾值對(duì)所述語音指令進(jìn)行超時(shí)計(jì)時(shí)，并統(tǒng)計(jì)超時(shí)次數(shù)和對(duì)超時(shí)次數(shù)進(jìn)行判斷，在達(dá)到重復(fù)提醒閾值時(shí)，停止語音監(jiān)聽，并輸出結(jié)束語。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的裝置，其特征在于，所述超時(shí)處理模塊還具體用于在輸出所述交互內(nèi)容后開始計(jì)時(shí)，直至獲取到指定選項(xiàng)時(shí)或在達(dá)到超時(shí)閾值時(shí)，結(jié)束當(dāng)次計(jì)時(shí)；其中，所述超時(shí)處理模塊在達(dá)到超時(shí)閾值，結(jié)束當(dāng)次計(jì)時(shí)后，統(tǒng)計(jì)超時(shí)次數(shù)，并啟動(dòng)下一次計(jì)時(shí)。

6.根據(jù)權(quán)利要求3所述的裝置，其特征在于，所述第三方應(yīng)用在進(jìn)行事件處理后還向所述語音交互裝置發(fā)送反饋指令，所述語音交互裝置還用于接收反饋指令，對(duì)所述反饋指令進(jìn)行語音播報(bào)。

7.利用基于外部觸發(fā)的語音交互裝置發(fā)起語音交互的方法，其特征在于，包括：

在第三方應(yīng)用中配置與觸發(fā)事件的事件類型適配的交互內(nèi)容、備選項(xiàng)和可選參數(shù)信息，交互內(nèi)容用于提示用戶當(dāng)前交互的意圖，備選項(xiàng)為待用戶選擇的選項(xiàng)，每個(gè)備選項(xiàng)對(duì)應(yīng)一種事件處理邏輯，可選參數(shù)信息包括超時(shí)閾值和重復(fù)提醒閾值；

第三方應(yīng)用在接收到事件時(shí)，根據(jù)檢測(cè)到的事件類型和配置的交互內(nèi)容、備選項(xiàng)和可選參數(shù)信息，進(jìn)行調(diào)用指令的參數(shù)信息的設(shè)置，并向基于外部觸發(fā)的語音交互裝置發(fā)送設(shè)置有所述參數(shù)信息的調(diào)用指令，以在所述語音交互裝置上啟動(dòng)一輪語音交互；

第三方應(yīng)用根據(jù)所述語音交互裝置反饋的指定選項(xiàng)，進(jìn)行事件處理，并向所述語音交互裝置發(fā)送反饋指令；

其中，所述基于外部觸發(fā)的語音交互裝置為權(quán)利要求1至6任一項(xiàng)所述的語音交互裝置。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述語音交互裝置在接收到設(shè)置有所述參數(shù)信息的調(diào)用指令后進(jìn)行如下處理：

獲取調(diào)用指令中的參數(shù)信息，其中，所述參數(shù)信息包括交互內(nèi)容和至少一個(gè)備選項(xiàng)；

輸出所述交互內(nèi)容；

進(jìn)行語音監(jiān)聽；

根據(jù)監(jiān)聽到的語音指令和所述備選項(xiàng)，從所述備選項(xiàng)中確定指定選項(xiàng)輸出至所述第三方應(yīng)用。