[發明專利]一種醫院食堂點餐信息系統

在審

• 申請號: 201811599982.5
• 申請日: 2018-12-26
• 公開（公告）號: CN109859075A
• 公開（公告）日: 2019-06-07
• 發明（設計）人: 金峰
• 申請（專利權）人: 金峰
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G07C11/00;H04L29/08
• 代理公司: 深圳市科吉華烽知識產權事務所(普通合伙) 44248
• 代理人: 吳肖敏

本發明公開了一種醫院食堂點餐信息系統，包括用戶智能終端、食堂智能終端和云端服務器，用戶智能終端包移動終端設備內的自助點餐系統，所述自助點餐系統包括個人信息錄入模塊、菜品預覽模塊、下單模塊和支付模塊，食堂智能終端包括菜品項目編輯系統、接單提醒系統、叫號系統和送餐系統，本發明通過云端服務器建立用戶智能終端和食堂智能終端的連接，食堂端可實時發布近日各時間段的菜品信息供用戶預覽，通過排號服務參考性強，避免了窗口人員擁擠的狀態；不方便去食堂點餐的用戶可選擇送餐服務，同時在三餐之外的時間段可提前預約點餐，便于食堂根據點餐信息做相應的準備，保證用戶能夠及時用餐，方便食堂根據用餐人員的預定信息備餐。

技術領域

本發明涉及醫療服務領域，具體為一種醫院食堂點餐信息系統。

背景技術

醫院是指接受社會各界監督、提供醫療護理服務、救死扶傷為主要目的醫療機構。其服務對象不僅包括病員和傷員，也包括處于特定生理狀態的健康人(如孕婦、產婦、新生兒)以及完全健康的人(如來醫院進行體格檢查或口腔清潔的人)。最初設立時，是供人避難，還備有娛樂節目，使來者舒適，有招待意圖。后來，才逐漸成為收容和治療病人的專門機構。

醫院作為一個容納各種病患的場所，里面還包含有很多照顧病患的家屬等人群，尤其是對于脫不開身、需要24小時陪伴的病人，其家屬的用餐便成為了一大難題。現在的醫院食堂都是自行去窗口點餐，而且大多只提供一日三餐的規律供應，在三餐之外的時間段，由于用餐人數變動性大，食堂索性不提供用餐服務，對于照顧病人的家屬和病人本身來說，突發情況和不確定因素太多，無法根據食堂供餐時間來及時用餐，對于用戶和食堂來說都是比較麻煩的問題。

發明內容

本發明的目的在于提供一種醫院食堂點餐信息系統，以解決上述背景技術中提出的問題。

為實現上述目的，本發明提供如下技術方案：一種醫院食堂點餐信息系統，包括用戶智能終端、食堂智能終端和云端服務器，用戶智能終端、食堂智能終端連接，其中：

所述用戶智能終端包括移動終端設備以及移動終端設備內安裝的自助點餐系統，所述自助點餐系統包括個人信息錄入模塊、菜品預覽模塊、下單模塊和支付模塊，其中：

所述個人信息錄入模塊用于編輯用戶的收餐信息和聯系方式，供送餐人員獲取；

所述菜品預覽模塊用于用戶對食堂近日不同時間段提供的菜品及價格信息進行瀏覽；

所述下單模塊包括用餐預定模塊、用餐選擇模塊，所述用餐預定模塊用于提前預定用餐時間和菜品，所述用餐選擇模塊用于選擇堂食或上門送餐服務；

所述支付模塊用于下單完成后對相應的訂單金額進行支付；

所述食堂智能終端包括菜品項目編輯系統、接單提醒系統、叫號系統和送餐系統，其中：

所述菜品項目編輯系統用于對不同時間段的菜品信息進行編輯，包括菜品名稱、價格，并發送到用戶智能終端的菜品預覽模塊供用戶瀏覽選擇；

所述接單提醒系統與用戶智能終端的下單模塊和支付模塊連接，所述接單提醒系統包括接單按鍵和拒接按鍵，用于用戶下單支付完成后提醒食堂工作人員根據下單信息選擇接單或拒接，接單后及時備餐，拒接后添加備注，并將備注信息發送到用戶移動終端設備上；

所述叫號系統包括安裝在食堂取餐窗口處的顯示屏模塊以及語音呼叫模塊，所述顯示屏模塊用于顯示用戶排號信息以及備餐狀態，所述語音呼叫模塊用于對備餐完成的單號進行語音提醒，通知對應的用戶及時取餐；

所述送餐系統包括GPS定位系統，用于獲取選擇上門送餐服務的用戶的收餐位置信息，便于送餐員送餐到位；