[發(fā)明專利]一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201811596101.4
• 申請(qǐng)日: 2018-12-26
• 公開（公告）號(hào): CN109711937A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李尚杰;陳時(shí)亮;李尚祥
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 溫州大賣客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/06
• 分類號(hào): G06Q30/06;G06Q30/00;H04L12/58
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，包括服務(wù)平臺(tái)終端（1），其特征在于，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有存儲(chǔ)模塊（2），所述存儲(chǔ)模塊（2）是存儲(chǔ)所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）所接收和處理的信息，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有管理終端模塊（3），所述管理終端模塊（3）是對(duì)所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）進(jìn)行調(diào)控，保證所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）正常運(yùn)行，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有網(wǎng)絡(luò)連接模塊（4），所述網(wǎng)絡(luò)連接模塊（4）是與外部的終端進(jìn)行相連，所述網(wǎng)絡(luò)連接模塊（4）無線連接有移動(dòng)終端（5），所述移動(dòng)終端（5）是與所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）相連，進(jìn)入所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）的購(gòu)物界面，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有新聞動(dòng)態(tài)模塊（6），所述新聞動(dòng)態(tài)模塊（6）是向客戶與顧客動(dòng)態(tài)發(fā)布公司的新聞信息、重大事件及公司的最新發(fā)展情況，起到公共媒介的宣傳作用，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有信息發(fā)布模塊（7），所述信息發(fā)布模塊（7）是發(fā)布各種產(chǎn)品與服務(wù)的需求與供應(yīng)信息，從而構(gòu)建一個(gè)虛擬的網(wǎng)上市場(chǎng)，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有會(huì)員管理模塊（8），所述會(huì)員管理模塊（8）是對(duì)所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）上的會(huì)員進(jìn)行管理，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有展品展示模塊（9），所述展品展示模塊（9）是對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的動(dòng)態(tài)展示，包括展示產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、展示模型的設(shè)計(jì)、展示產(chǎn)品的美工處理、產(chǎn)品展示的更新與維護(hù)，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有交易管理模塊（10），所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有信息反饋模塊（11），所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有交流模塊（12），所述交流模塊（12）是通過與在線客服溝通，解決購(gòu)買中所遇到的問題，所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）電性連接有售后服務(wù)模塊（13）。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述存儲(chǔ)模塊（2）為M25P128-VME6TP型存儲(chǔ)器。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述管理終端模塊（3）上設(shè)有管理權(quán)限，在進(jìn)入所述管理終端模塊（3）時(shí)需要授權(quán)和輸入密鑰，密鑰設(shè)置設(shè)為兩層，在通過授權(quán)和輸入正確的登入密鑰后，則可以進(jìn)入所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）管理頁(yè)面，對(duì)所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）上的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行修改，確保平臺(tái)可以正常工作。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)連接模塊（4）上設(shè)有多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)連接端口，多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)連接端口在登入高峰期時(shí)，將移動(dòng)連接終端分開，避免同一個(gè)連接端口連接的移動(dòng)端過多，造成在運(yùn)行的過程中，移動(dòng)端卡頓的現(xiàn)象。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述移動(dòng)終端（5）為筆記本電腦或手機(jī),所述筆記本電腦或手機(jī)通無線網(wǎng)絡(luò)與所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）通信連接，進(jìn)入所述服務(wù)平臺(tái)終端（1）的購(gòu)物界面。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述會(huì)員管理模塊（8）包括注冊(cè)單元（81）、審核單元（82）和管理單元（83），所述注冊(cè)單元（81）是在購(gòu)買物品時(shí)，需要進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)，通過會(huì)員注冊(cè)功能，為有效進(jìn)行管理會(huì)員提供了保障，所述審核單元（82）在對(duì)在注冊(cè)過程中的信息進(jìn)行審核，確保信息的正確性，所述管理單元（83）是在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中針對(duì)不同類型的客戶分類進(jìn)行管理，分類的方式包括：分級(jí)制、星級(jí)制，在網(wǎng)絡(luò)銷售過程中，根據(jù)客戶的購(gòu)買數(shù)量與訪問數(shù)量來進(jìn)行會(huì)員的管理與升級(jí)活動(dòng)。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述交易管理模塊（10）包括訂單管理（101）、送貨管理（102）和提醒單元（103），所述訂單管理（101）是購(gòu)買的物品的清單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，所述送貨管理（102）包括確定發(fā)貨的時(shí)間和到貨時(shí)間，貨物的配送，所述提醒單元（103）在訂單生成和貨物被接收時(shí)發(fā)出提示。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述信息反饋模塊（11）使客戶可以通過電子郵件、短信發(fā)送、網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)、QQ聊天、BBS等多種方式向公司反饋信息，從而營(yíng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。

9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺(tái)，其特征在于，所述售后服務(wù)模塊（13）是解決產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括消費(fèi)者發(fā)起的退款請(qǐng)求、退貨請(qǐng)求和換貨請(qǐng)求進(jìn)行處理，審批退款、退貨和換貨請(qǐng)求。