[發明專利]一種解耦對話假設并執行的方法、裝置及語音交互系統

有效

• 申請號: 201811584406.3
• 申請日: 2018-12-24
• 公開（公告）號: CN109712619B
• 公開（公告）日: 2020-12-11
• 發明（設計）人: 張瀚
• 申請（專利權）人: 出門問問信息科技有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;G10L15/18
• 代理公司: 北京睿派知識產權代理事務所(普通合伙) 11597
• 代理人: 劉鋒

本發明實施例涉及語音識別技術領域，具體公開了一種解耦對話假設并執行的方法、裝置及語音交互系統，該方法包括：接收用戶輸入的語音操作指令；對語音操作指令進行預處理，獲取語音操作指令中包含的至少一個語義幀；分別根據每一個語義幀，生成一個對話假設；分別確定每一個對話假設對應的資源是否存在；當確定資源存在時，執行資源存在的對話假設，并為用戶顯示執行結果。通過該種方式，可以避免多個對話假設執行效果之間的沖突，而且還能夠盡量保證對話假設具有較高的執行效率。避免語音交互系統再給用戶帶來便利同時，所造成的不必要的困擾。

技術領域

本發明實施例涉及語音識別技術領域，具體涉及一種解耦對話假設并執行的方法、裝置及語音交互系統。

背景技術

隨著科學技術的不斷發展，智能設備越來越普及。智能語音交互設備也隨之進入人們的生活中。用戶可以語音輸入操作指令，語音交互設備就可以執行相應的操作指令。如此一來，給用戶的生活帶來了很大便利。但是，隨著語音交互設備給用戶帶來的便捷同時，也給用戶造成了困擾。

智能語音設備對用戶的語音輸入有時候會存在誤識別的情況，比如用戶說：“設置個提醒”，語音交互系統會反問用戶：“請問您需要設置的提醒內容是什么呢？”。而用戶可能因為其他事情而耽擱，并沒有直接回復該問題。過了很久之后，用戶又說了一句“去附近的餐廳”。語音交互系統此時則會做兩種操作，第一種為用戶導航去附近的餐廳，另一種則是語音交互系統設置了一個以“去附近的餐廳”為內容的提醒。當用戶后續打開設置提醒時，會很奇怪怎么突然有這么一個提醒呢？

這僅僅是一個簡單的例子，實際上語音交互系統可能還會給用戶造成其他的困擾。那么，如何才能夠避免這種困擾的發生，則成為本申請亟待解決的技術問題。

發明內容

為此，本發明實施例提供一種解耦對話假設并執行的方法、裝置及語音交互系統，以解決現有技術中語音交互系統在執行用戶輸入的語音操作指令，為用戶帶來便利的同時，還可能給用戶造成不必要困擾的問題。

為了實現上述目的，本發明的實施方式提供如下技術方案：

在本發明的實施方式的第一方面中，提供了一種解耦對話假設并執行的方法，包括：

接收用戶輸入的語音操作指令；

對語音操作指令進行預處理，獲取語音操作指令中包含的至少一個語義幀；

分別根據每一個語義幀，生成一個對話假設；

分別確定每一個對話假設對應的資源是否存在；

當確定資源存在時，執行資源存在的對話假設，并為用戶顯示執行結果。

在本發明的一個實施例中，對語音操作指令進行預處理，獲取語音操作指令中包含的至少一個語義幀，具體包括：

對語音操作指令進行語音識別，獲取文本數據；

對文本數據進行語義理解，提取文本數據中包含的至少一個語義幀。

在本發明的另一實施例中，分別確定每一個對話假設對應的資源是否存在，具體包括：

分別根據每一個語義幀，從預建立的數據庫中匹配與之對應的資源請求參數和資源詢問對象；

向資源詢問對象發送詢問請求，詢問請求中攜帶資源請求參數；

接收資源詢問對象反饋的響應信息，響應信息用于指示與資源請求參數對應的資源是否存在。

在本發明的又一個實施例中，當確定資源存在時，執行資源存在的對話假設，并為用戶顯示執行結果，具體包括：

當確定資源存在時，向資源詢問對象請求資源；

接收資源詢問對象反饋的資源后，根據資源執行對話假設，并為用戶顯示執行結果。