[發明專利]全過程工程咨詢服務方法及系統

在審

• 申請號: 201811577607.0
• 申請日: 2018-12-20
• 公開（公告）號: CN109711708A
• 公開（公告）日: 2019-05-03
• 發明（設計）人: 羅紅;賴燦輝;鐘敏;蕭敏菲;黃炫碩;謝敬凱;陳煥英;黃國強
• 申請（專利權）人: 佛山市建宇工程招標代理有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06F17/27
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種全過程工程咨詢服務方法，其特征在于，所述全過程工程咨詢服務方法包括：

獲取工程項目數據，根據所述工程項目數據，獲取工程進度；

根據所述項目進度，生成咨詢服務請求，并根據所述咨詢服務請求，獲取關鍵詞比對字符串；

根據所述關鍵詞比對字符串和預設的關鍵詞數據庫中的關鍵詞字符串進行相似度比對，將相似度最高的關鍵詞字符串作為匹配關鍵詞；

根據所述匹配關鍵詞，在預設的咨詢數據庫中進行匹配，得到對應的咨詢內容。

2.如權利要求1所述的全過程工程咨詢服務方法，其特征在于，所述獲取工程項目數據，根據所述工程項目數據，獲取工程進度，包括：

所述工程項目數據包括工程勘察數據、工程設計數據和工程造價數據，為每項工程項目數據設置對應的預計完成時間；

根據所述預計完成時間，將所述工程勘察數據、工程設計數據和工程造價數據組成所述工程進度。

3.如權利要求1所述的全過程工程咨詢服務方法，其特征在于，所述咨詢服務請求包括語音數據或文字數據，所述獲取咨詢服務請求，并根據所述咨詢服務請求，獲取關鍵詞比對字符串，包括：

若所述咨詢服務請求為所述語音數據，則通過語音識別系統，將所述語音數據轉換成文字內容；

將所述文字內容或所述文字數據確定為關鍵詞比對字符串。

4.如權利要求1所述的全過程工程咨詢服務方法，其特征在于，所述根據所述關鍵詞比對字符串和預設的關鍵詞數據庫中的關鍵詞字符串進行相似度比對，將相似度最高的關鍵詞字符串作為匹配關鍵詞包括：

獲取關鍵詞比對字符串長度；

根據所述關鍵詞比對字符串長度，采用樸素算法和相似度算法在所述關鍵詞數據庫的關鍵詞字符串中進行計算，得到每一關鍵詞字符串對應的相似度；

將所述相似度最高對應的所述關鍵詞字符串作為所述匹配關鍵詞。

5.如權利要求4所述的全過程工程咨詢服務方法，其特征在于，所述根據所述關鍵詞比對字符串長度，采用樸素算法和相似度算法在所述關鍵詞數據庫的關鍵詞字符串中進行計算，得到每一關鍵詞字符串對應的相似度包括：

根據每項技術咨詢服務的具體內容對應的標題作為關鍵詞，并將所述關鍵詞存儲至所述關鍵詞數據庫內；

將每一所述關鍵詞與對應的技術咨詢服務的具體內容相關聯。

6.一種全過程工程咨詢服務系統，其特征在于，所述全過程工程咨詢服務系統包括：

工程進度獲取模塊，用于獲取工程項目數據，根據所述工程項目數據，獲取工程進度；

數據獲取模塊，用于則根據所述項目進度，生成咨詢服務請求，并根據所述咨詢服務請求，獲取關鍵詞比對字符串；

比對模塊，用于根據所述關鍵詞比對字符串和預設的關鍵詞數據庫中的關鍵詞字符串進行相似度比對，將相似度最高的關鍵詞字符串作為匹配關鍵詞；

匹配模塊，用于根據所述匹配關鍵詞，在預設的咨詢數據庫中進行匹配，得到對應的咨詢內容。

7.如權利要求6所述的全過程工程咨詢服務系統，其特征在于，所述工程進度獲取模塊包括：

規劃子模塊，用于所述工程項目數據包括工程勘察數據、工程設計數據和工程造價數據，為每項工程項目數據設置對應的預計完成時間；

工程進度獲取子模塊，用于根據所述預計完成時間，將所述工程勘察數據、工程設計數據和工程造價數據組成所述工程進度。

8.如權利要求6所述的全過程工程咨詢服務系統，其特征在于，所述數據獲取模塊包括：

語音識別子模塊，用于若所述咨詢服務請求為所述語音數據，則通過語音識別系統，將所述語音數據轉換成文字內容；

比對字符串獲取子模塊，用于將所述文字內容或所述文字數據確定為關鍵詞比對字符串。