[發明專利]一種語音控制方法、裝置、存儲介質及空調

在審

• 申請號: 201811567265.4
• 申請日: 2018-12-20
• 公開（公告）號: CN109817207A
• 公開（公告）日: 2019-05-28
• 發明（設計）人: 韓雪;王慧君;張新;毛躍輝
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: G10L15/22
• 分類號: G10L15/22;H04L12/26;F24F11/50;F24F11/58;F24F11/64
• 代理公司: 北京煦潤律師事務所 11522
• 代理人: 朱清娟

1.一種語音控制方法，其特征在于，包括：

確定待控設備是否成功執行用戶的當前語音指令；

若執行不成功，則分析執行不成功的原因，得到分析結果；

根據所述分析結果對所述當前語音指令進行調整，以執行調整后的當前語音指令。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，確定待控設備是否成功執行用戶的當前語音指令，包括：

獲取當前語音指令；

確定待控設備在設定時長內是否基于所述當前語音指令給出當前指令響應，若在所述設定時長內未基于所述當前語音指令給出當前指令響應，則確定對所述當前語音指令的執行不成功；

和/或確定待控設備基于所述當前語音指令給出的當前指令響應是否符合設定指令響應，若基于所述當前語音指令給出的當前指令響應不符合所述設定指令響應，則確定對所述當前語音指令的執行不成功；

和/或確定待控設備基于所述當前語音指令給出當前指令響應后用戶的評價信息是否屬于設定的滿意信息范圍，若基于所述當前語音指令給出當前指令響應后用戶的評價信息不屬于所述滿意信息范圍，則確定對所述當前語音指令的執行不成功。

3.根據權利要求1或2所述的方法，其特征在于，分析執行不成功的原因，包括：

確定待控設備所屬的當前網絡的信號強度是否小于設定強度；

若所述信號強度不小于所述設定強度，則確定對所述當前語音指令的執行不成功的原因是語音解析錯誤；

或者，若所述信號強度小于所述設定強度，則確定對所述當前語音指令的執行不成功的原因是網絡傳輸錯誤。

4.根據權利要求1-3之一所述的方法，其特征在于，所述分析結果，包括：語音解析錯誤或網絡傳輸錯誤；所述網絡傳輸錯誤，包括：網絡連接失敗情況下的網絡傳輸錯誤，或網絡連接成功情況下的網絡傳輸錯誤；

其中，

根據所述分析結果對所述當前語音指令進行調整，包括：

若所述分析結果包括網絡傳輸錯誤，則延遲執行所述當前語音指令；

或者，

若所述分析結果包括語音解析錯誤，則對待控設備的指令響應庫中的當前指令響應進行修正，得到修正指令響應；其中，當前指令響應，是基于所述當前語音指令的當前指令響應。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，延遲執行所述當前語音指令，包括：

將所述當前語音指令存儲至設定的第一語音庫中；

確定當前網絡的信號強度大于或等于設定強度時，執行所述當前語音指令對應的當前指令響應。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，其中，

將所述當前語音指令存儲至設定的第一語音庫中，包括：

將所述當前語音指令存儲至所述第一語音庫中設定的最先訪問位置處；或者，

將所述當前語音指令存儲至所述第一語音庫中，并覆蓋所述第一語音庫中已存儲的上一語音指令；

和/或，

執行所述當前語音指令對應的當前指令響應，包括：

確定基于所述當前語音指令的當前指令響應，并執行所述當前指令響應；

或者，

發起是否執行所述當前語音指令的詢問請求，并確定是否接收到需要執行所述當前語音指令的需求指令；

若接收到需要執行所述當前語音指令的需求指令，則確定基于所述當前語音指令的當前指令響應，并執行所述當前指令響應。

7.根據權利要求4-6之一所述的方法，其特征在于，對待控設備的指令響應庫中基于所述當前語音指令的當前指令響應進行修正，包括：

將所述當前語音指令存儲至設定的第二語音庫中；

獲取用戶基于所述當前語音指令的實際響應指令，和/或自基于所述當前語音指令給出當前指令響應后用戶的評價信息確定基于所述當前語音指令的實際響應指令；

將待控設備的指令響應庫中基于所述當前語音指令的當前指令響應修正為所述實際響應指令，以將所述實際指令響應作為所述當前指令響應的修正指令響應。