[發明專利]保潔任務的生成方法、裝置、介質及電子設備

在審

• 申請號: 201811558461.5
• 申請日: 2018-12-19
• 公開（公告）號: CN109685358A
• 公開（公告）日: 2019-04-26
• 發明（設計）人: 臧卓;張瑞慶
• 申請（專利權）人: 泰康保險集團股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06
• 代理公司: 隆天知識產權代理有限公司 72003
• 代理人: 章侃銥;李玉鎖

本發明提供了一種保潔任務的生成方法，應用于服務端，該方法包括：接收客戶端發送的入住信息和/或換住信息，并根據所述入住信息和/或所述換住信息設置入住和/或換住房間的保潔頻次和所述保潔時間，從而可以基于所述入住和/或換住房間的保潔頻次和所述保潔時間來生成入住和/或換住房間的保潔任務，有效地減少了人的工作量，提高了增加保潔任務的效率，而且以此方式生成保潔任務不會出現有些用戶房間被遺漏，出現沒有保潔任務的情況，進而提高了用戶的體驗。本發明還提供了一種保潔任務的生成裝置、介質以及電子設備。

技術領域

本發明涉及互聯網技術的技術領域，具體而言，涉及一種保潔任務的方法、裝置、介質及電子設備。

背景技術

目前，在養老社區中，當用戶入住該養老社區的房間時，需要人工手動對其進行登記，并且針對入住房間設置相應的保潔任務。或者，當用戶需要更換房間時，也需要人工手動對其進行登記，并且針對入住房間設置相應的保潔任務。這樣逐條新增保潔任務的方式，造成養老社區人工新增保潔任務工作量大，有些用戶的房間可能被遺漏，出現沒有保潔任務的情況，從而影響了用戶體驗。

需要說明的是，在上述背景技術部分公開的信息僅用于加強對本發明的背景的理解，因此可以包括不構成對本領域普通技術人員已知的現有技術的信息。

發明內容

有鑒于此，本公開提供一種保潔任務的生成方法、裝置及介質，進而至少部分地解決了由于相關技術的限制和缺陷而導致的一個或者多個問題。

本發明的其他特性和優點將通過下面的詳細描述變得顯然，或部分地通過本發明的實踐而習得。

根據本發明實施例的第一方面一種保潔任務的生成方法，該方法包括：接收客戶端發送的信息，所述信息包括入住信息和/或換住信息；根據所述入住信息和/或所述換住信息，判斷入住和/或換住房間是否存在包含保潔頻次的保潔計劃；如果不存在，則根據所述入住信息和/或所述換住信息設置入住和/或換住房間的保潔頻次和匹配所述保潔頻次的保潔時間。

在本發明的一些實施例中，該方法還包括：根據所述保潔時間和保潔員的排班表，確定執行所述入住和/或換住房間的保潔任務的保潔員。

在本發明的一些實施例中，在確定執行所述入住和/或換住房間的保潔任務的保潔員之后，該方法還包括：向管理員和/或執行所述入住和/或換住房間的保潔任務的保潔員的客戶端發送保潔任務的更新消息。

在本發明的一些實施例中，所述入住和/或換住房間的保潔頻次小于等于基本頻次，所述基本頻次為入住和/或換住房間每周的保潔次數。

在本發明的一些實施例中，該方法還包括：接收所述客戶端發送的保潔計劃的更新請求，所述更新請求包括所述入住和/或換住房間的保潔頻次和所述保潔時間被修改的請求；響應于所述更新請求，更新所述入住和/或換住房間的保潔頻次和所述保潔時間；以及根據更新后的入住和/或換住房間的保潔頻次和保潔時間成新的保潔任務。

在本發明的一些實施例中，在生成新的保潔任務之后，該方法還包括：向管理員和/或執行所述新的保潔任務的保潔員的客戶端發送保潔任務的更新消息。

在本發明的一些實施例中，該方法還包括：在預設時間段內，自動更新所述入住和/或換住房間的保潔頻次的生效狀態；并且/或者在預設時間段內，自動更新所述入住和/或換住房間的保潔任務的生效狀態。

根據本發明實施例的第二方面提供了一種保潔任務的生成裝置，該裝置包括：第一接收模塊，用于接收客戶端發送的信息，所述信息包括入住信息和/或換住信息；判斷模塊，用于根據所述入住信息和/或所述換住信息，判斷入住和/或換住房間是否存在包含保潔頻次的保潔計劃；設置模塊，如果不存在，則根據所述入住信息和/或所述換住信息設置入住和/或換住房間的保潔頻次和匹配所述保潔頻次的保潔時間；第一生成模塊，基于所述入住和/或換住房間的保潔頻次和所述保潔時間，生成入住和/或換住房間的保潔任務。