[發明專利]一種放貸風險管控方法及放貸風險管控設備

在審

• 申請號: 201811547703.0
• 申請日: 2018-12-18
• 公開（公告）號: CN109801156A
• 公開（公告）日: 2019-05-24
• 發明（設計）人: 陳建明;郝建輝
• 申請（專利權）人: 深圳市佰仟金融服務有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02;G06Q20/40
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 高星

1.一種放貸風險管控方法，其特征在于，包括：

獲取針對每個客戶的放貸回訪結果；

當任意所述客戶的所述放貸回訪結果為失聯時，獲取失聯客戶的身份信息；

基于所述身份信息查找所述失聯客戶的有效聯系方式；

當確認所述有效聯系方式屬于所述失聯客戶時，基于所述有效聯系方式更新所述失聯客戶的聯系方式信息。

2.如權利要求1所述的放貸風險管控方法，其特征在于，所述當確認所述有效聯系方式屬于所述失聯客戶時，基于所述有效聯系方式更新所述失聯客戶的聯系方式信息，包括：

將所述有效聯系方式及其對應的失聯客戶的身份信息推送給坐席；所述有效聯系方式用于坐席外呼所述失聯客戶，所述身份信息用于所述坐席核對客戶身份；

當接收到所述坐席返回的身份核對結果為所述有效聯系方式屬于所述失聯客戶時，基于所述有效聯系方式更新所述失聯客戶的聯系方式信息。

3.如權利要求1或2所述的放貸風險管控方法，其特征在于，所述基于所述身份信息查找所述失聯客戶的有效聯系方式包括：

基于所述身份信息從網絡數據庫中爬取所述失聯客戶的有效聯系方式。

4.如權利要求3所述的放貸風險管控方法，其特征在于，所述基于所述身份信息從網絡數據庫中爬取所述失聯客戶的有效聯系方式，包括：

基于所述身份信息爬取所述失聯客戶的購買記錄；所述購買記錄包括購買人的身份信息；

基于所述購買記錄獲取所述失聯客戶的有效聯系方式。

5.如權利要求3所述的放貸風險管控方法，其特征在于，所述基于所述身份信息從網絡數據庫中爬取所述失聯客戶的有效聯系方式，包括：

基于所述身份信息從網絡數據庫中爬取所述失聯客戶的通話記錄；

基于所述通話記錄獲取所述失聯客戶的有效聯系方式。

6.一種放貸風險管控設備，其特征在于，包括：

第一獲取單元，用于獲取針對每個客戶的放貸回訪結果；

第二獲取單元，用于當任意所述客戶的所述放貸回訪結果為失聯時，獲取失聯客戶的身份信息；

查找單元，用于基于所述身份信息查找所述失聯客戶的有效聯系方式；

更新單元，用于當確認所述有效聯系方式屬于所述失聯客戶時，基于所述有效聯系方式更新所述失聯客戶的聯系方式信息。

7.如權利要求6所述的放貸風險管控設備，其特征在于，所述更新單元具體用于：將所述有效聯系方式及其對應的失聯客戶的身份信息推送給坐席；所述有效聯系方式用于坐席外呼所述失聯客戶，所述身份信息用于所述坐席核對客戶身份；當接收到所述坐席返回的身份核對結果為所述有效聯系方式屬于所述失聯客戶時，基于所述有效聯系方式更新所述失聯客戶的聯系方式信息。

8.如權利要求6或7所述的放貸風險管控設備，其特征在于，所述查找單元具體用于：基于所述身份信息從網絡數據庫中爬取所述失聯客戶的有效聯系方式。

9.一種放貸風險管控設備，所述放貸風險管控設備包括存儲器、處理器以及存儲在所述存儲器中并可在所述處理器上運行的計算機程序，其特征在于，所述處理器執行所述計算機程序時實現如權利要求1至5任一項所述的放貸風險管控方法的步驟。

10.一種計算機可讀存儲介質，所述計算機可讀存儲介質存儲有計算機程序，其特征在于，所述計算機程序被處理器執行時實現如權利要求1至5任一項所述的放貸風險管控方法的步驟。