[發明專利]語音識別方法、裝置、設備和存儲介質

在審

• 申請號: 201811534858.0
• 申請日: 2018-12-14
• 公開（公告）號: CN109545203A
• 公開（公告）日: 2019-03-29
• 發明（設計）人: 俞詩洪
• 申請（專利權）人: 深圳壹賬通智能科技有限公司
• 主分類號: G10L15/18
• 分類號: G10L15/18;G10L15/22;G10L15/26
• 代理公司: 北京中強智尚知識產權代理有限公司 11448
• 代理人: 黃耀威

1.一種語音識別方法，其特征在于，包括：

在檢測到用戶輸入語音信息后，根據第一信息通過會話管理器生成與所述用戶的會話；其中所述第一信息為檢測到的用于表征所述用戶的特征信息，或/和預設的時間段；

在所述會話中，在對用戶輸入的語音信息進行語音識別的過程中，若確定所述語音信息中包含對應多個語義結果的同音詞，則發起針對所述同音詞的澄清對話，所述澄清對話用于向用戶確認所述同音詞的對應的正確語義；

在檢測到用戶對于所述澄清對話的回復后，根據所述回復以及所述會話中的上下文確定所述同音詞的正確語義。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述確定語音信息包含對應多個語義結果的同音詞，包括：

對語音信息進行識別，得到對應的多個音節；

對得到的多個音節進行分詞操作，得到分詞結果；

對分詞結果進行語義理解，若第一分詞對應的語義為多個，則確定第一分詞為同音詞。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述澄清對話包括所述多個語義以及各個語義對應的標識，所述標識的常規語義以及常規語義對應的權重預先存儲在進行語音識別的模型中；

所述用戶對于所述澄清對話的回復為正確語義對應的標識；

所述根據回復確定所述同音詞的正確語義，包括：

將用戶回復的標識所對應的正確語義存儲在模型中，并設置所述正確語義對應的權重大于所述標識的常規語義對應的權重；

將所述標識對應的所有語義按權重由大到小進行排序，將排序最靠前的語義確定為所述同音詞的正確語義。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在檢測滿足會話終止條件時，結束所述會話；

將所述標識所對應的正確語義從所述模型中刪除。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

將所述同音詞的正確語義補全到對所述語音信息的識別結果中，并對所述識別結果進行語義理解。

6.根據權利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

根據語義理解的結果，搜索對應的回復內容，并展示所述回復內容。

7.根據權利要求1-6任一所述的方法，其特征在于，所述用戶的特征信息包括：用戶的賬戶信息或用戶的聲紋信息。

8.一種語音識別裝置，其特征在于，包括：

會話控制單元，用于在檢測到用戶輸入語音信息后，根據第一信息通過會話管理器生成與所述用戶的會話；其中所述第一信息為檢測到的用于表征所述用戶的特征信息，或預設的時間段；

語義理解單元，用于在所述會話內，在對所述語音信息進行語音識別的過程中，若確定語音信息包含對應多個語義結果的同音詞，則發起針對所述同音詞的澄清對話，所述澄清對話用于向用戶確認所述同音詞的對應的正確語義；

所述語義理解單元，還用于在檢測到用戶對于所述澄清對話的回復后，根據所述回復以及所述會話中的上下文確定所述同音詞的正確語義。

9.一種計算機設備，包括存儲器和處理器，所述存儲器中存儲有計算機可讀指令，所述計算機可讀指令被所述處理器執行時，使得所述處理器執行如權利要求1至7中任一項權利要求所述的語音識別方法的步驟。

10.一種存儲有計算機可讀指令的存儲介質，所述計算機可讀指令被一個或多個處理器執行時，使得一個或多個處理器執行如權利要求1至7中任一項權利要求所述的語音識別方法的步驟。